FTP-Server / Upload

Grundeinstellungen

Bitte beachten Sie, dass sowohl die Anmeldung, als auch der Datentransfer entsprechend der Forderung der DSGVO nur noch verschlüsselt möglich sind. Anonyme Anmeldungen werden ebenfalls abgelehnt.

Folgende Einstellungen sollten in ihrem FTP-Client einstellbar und aktiviert sein:

  * URL: ftps://ftp.software-concept.de (Total Commander)
  * URL: ftp.software-concept.de (FileZilla)
  * SSL/TLS muss aktiviert sein
  * Passiver Modus muss aktiviert sein

Ältere FTP-Clients

Es ist möglich, dass ältere FTP-Clients die Verschlüsselungs-Features nicht oder noch nicht korrekt beherrschen.

FTP-Clients

Als FTP-Clients, die die benötigten Verschlüsselungs-Features beherrschen, können wir empfehlen: Total-Commander ab Version 9.22a. Auch ein aktueller Filezilla-Client sollte benutzbar sein.

Filezilla

Anmeldung

Bei der ersten Anmeldung wird unser SSL-Zertifikat angezeigt und fälschlicherweise behauptet, dass dieses Zertifikat nicht geprüft werden kann. Das ist aber anscheinend ein Bug in dem Filezilla-Client, denn dieses Zertifikat wurde von einer offiziellen Zertifizierungsstelle ausgegeben. Wenn das Zertifikat manuell als korrekt bestätigt wird, dann wird es bei zukünftigen Verbindungen nicht mehr angezweifelt.

So sollte dann der erfolgreiche Verbindungsaufbau aussehen:

Status: Auflösen der IP-Adresse für ftp.software-concept.de
Status: Verbinde mit 217.18.177.156:21...
Status: Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht...
Status: Initialisiere TLS...
Status: Überprüfe Zertifikat...
Status: TLS-Verbindung hergestellt.
Status: Angemeldet
Status: Empfange Verzeichnisinhalt...
Status: Anzeigen des Verzeichnisinhalts für "/" abgeschlossen.

Mögliche Probleme

1. Version

Wenn Sie im FileZilla-Client die Einstellungen korrekt vorgenommen haben, es aber trotzdem nicht funktioniert, dann wäre es möglich, dass die FTP-Verschlüsselung in der aktuellen Version noch nicht richtig implementiert worden ist und ein Update auf eine höhere Version das Problem beheben kann.

2. Firewall

Eventuell werden auch die für den Passiven Modus benötigten TCP-Ports oberhalb 55000 von ihrer Firewall blockiert. Um dies ebenfalls als Ursache des fehlerhaften FTP-Transfers auszuschließen, sollte der FTP-Transfer über einen alternativen Internet-Zugang ausgetestet werden.(bspw. durch testweises Deaktivieren über die Systemsteuerung)

3. Fehlender Passiver Modus

Über die Funktion Servermanager können die Servereinstellungen hinterlegt werden:

Die Einstellung „Passiver Modus“ ist auf der dritten Reiterkarte versteckt:

Total Commander

Der Total Commander ist ab Version 9.22a nutzbar.

Öffnen Sie den Total Commander und wählen im Menü unter Netz die Funktion FTP Verbinden aus.

Anschließend können Sie in den FTP:Verbindungsdetails alle Einstellungen überprüfen und anpassen. Das nachfolgende Bild zeigt die notwendigen Einstellungen für eine korrekte Verbindung zum Server.

allgemeine_kundeninformationen/ftp_upload.txt · Zuletzt geändert: 2023/04/18 17:00 von Siri Langhals
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