Mögliche Fehler bei der Vertragsabrechnung

Auf dieser Seite befinden sich mögliche Ursachen und Behebungsmöglichkeiten für die Fehlermeldung „Kein Pool-Mastererlös gefunden“.

Fehlender Haken bei Poolerlös

Problem:

Der Haken „Poolerlös“ ist in der Vertragsabrechnung nicht gesetzt.

Lösung:

Im Modul Vertragsabrechnung muss wie im nachfolgenden Bild ersichtlich unter Berücksichtigen der Haken bei Poolerlöse gesetzt werden. Ist dieser nicht gesetzt, erfolgt keine Abrechnung von Poolerlösen.

Bereits abgerechnete Zählerstände

Problem:

Maschinen wurde im Vertrag mit einem Startdatum aufgenommen. Die Abrechnung für den Erlös ist im Pool jedoch schon durchgeführt worden.

Lösung:

Variante a: In diesem Fall das Beginndatum für diesen Erlös am Gerät so setzen, dass die Abrechnung zum nächsten Intervall erfolgt

Variante b: Ist der Pool bereits für diesen Zeitraum abgerechnet, dann kann das Gerät auch einzeln für diesen Zeitraum abgerechnet werden und wird nach der Abrechnung in den Pool aufgenommen.

Falsche Poolgruppe

Problem:

Die Meldung kommt bei der Abrechnung der Klicks und die bereits benannten Punkte sind nicht der Fall.

Lösung:

Prüfen Sie, ob das Gerät den richtigen „Zähler“ hat und damit in der entsprechenden Poolgruppe zugeordnet ist.

vertragsabrechnung/fehlermeldung.txt · Zuletzt geändert: 2022/08/26 10:29 von Andrea Müller
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