http://wiki7.software-concept.info/ 2026-04-20T22:17:53+02:00 http://wiki7.software-concept.info/ http://wiki7.software-concept.info/lib/tpl/arctic/images/favicon.ico text/html 2016-06-27T13:46:42+02:00 http://wiki7.software-concept.info/doku.php?id=tkd-statistiken:tkd-statistiken&rev=1467028002 <h1 class="sectionedit1" id="tkd-statistiken">TKD-Statistiken</h1> <div class="level1"> <p> In diesem Modul lassen sich diverse Auswertungen zu Verträgen, Maschinen und Technikern aufrufen. Dabei werden, je nach Statistik, entsprechende Auswahlfelder zur Selektion freigeschaltet. Hier werden auch die Zählerstandsanforderungen erstellt. </p> </div> <!-- EDIT1 SECTION "TKD-Statistiken" [1-280] --> <h2 class="sectionedit2" id="kyocera_audit">Kyocera Audit</h2> <div class="level2"> </div> <!-- EDIT2 SECTION "Kyocera Audit" [281-307] --> <h3 class="sectionedit3" id="zielsetzung">Zielsetzung</h3> <div class="level3"> <p> Daten in Excel bereitzustellen, die Auswertungen bezüglich der Störungsabwicklung und des Lagerumschlages zulassen. Bei der Ausgabe wurden Anforderungen, welche Kyocera an seine Händler stellt, zugrunde gelegt. </p> </div> <!-- EDIT3 SECTION "Zielsetzung" [308-546] --> <h3 class="sectionedit4" id="voraussetzungen">Voraussetzungen</h3> <div class="level3"> <p> <table width="100%" style="border:0px;"> <tr> <td style="border:3px solid #FFD700; padding:5px; background-color:#ffebcd;"> <table width="100%" style="border:0px; margin:0px"> <tr> <td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" > <img src="http://software-concept.de/bilder/lizenz.png"> </td> <td style="border:0px; padding:5px;"> <p style="margin:0px"> Dieses Modul ist mit der Lizenz <i> Kyocera Audit </i> verfügbar.</p> </td> </tr> </table></td></tr></table> </p> <ol> <li class="level1"><div class="li"> In der TKD-Statistik.cfg muss ein entsprechender Eintrag vorhanden sein</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Im Templateverzeichnis von CO muss die Excel-Vorlage „KyoAudit.xlsx“ angelegt sein. Diese Vorlage wird von SC bereitgestellt.</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Feiertage.ini muss für die korrekte Berechnung der Responsezeiten gepflegt sein.</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Die Klickfaktoren an den Zählern im Artikelstamm müssen gepflegt sein.</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Für die Ermittlung durchschnittlicher Reaktionszeiten muss die Arbeitszeit in den Nutzeroptionen eingetragen sein</div> </li> </ol> </div> <!-- EDIT4 SECTION "Voraussetzungen" [547-1645] --> <h3 class="sectionedit5" id="aufruf">Aufruf</h3> <div class="level3"> <p> Der Aufruf erfolgt über das Modul TKD-Statistiken. Vorher ist der Auswertungszeitraum zu selektieren. Damit die Reaktionszeiten etc. nicht von Auslieferungen oder ähnlichem verzerrt werden, können Zusatzvorgangsarten selektiert werden. Für den Lagerumschlag können TKD-Artikelarten selektiert werden. Zusätzlich kann auf einen Lieferanten eingeschränkt werden. </p> <p> <a href="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/detail.php?id=tkd-statistiken%3Atkd-statistiken&amp;media=tkd-statistiken:kyo_audit_auswahl.jpg" class="media" target="_blank" title="tkd-statistiken:kyo_audit_auswahl.jpg"><img src="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/fetch.php?media=tkd-statistiken:kyo_audit_auswahl.jpg" class="mediacenter" title="Auswahl" alt="Auswahl" /></a> </p> <p> Es werden alle Technikereinsätze entsprechend der angegeben Auswahlkriterien ermittelt. Diese Einsätze werden an Excel ausgegeben in den Komprimierungsstufen: </p> <ul> <li class="level1"><div class="li"> Einsätze komplett</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Einsätze pro Kunden</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Einsätze pro Maschine</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Einsätze pro Modellartikel</div> </li> </ul> <p> <a href="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/detail.php?id=tkd-statistiken%3Atkd-statistiken&amp;media=tkd-statistiken:kyo_audit_technik.jpg" class="media" target="_blank" title="tkd-statistiken:kyo_audit_technik.jpg"><img src="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/fetch.php?media=tkd-statistiken:kyo_audit_technik.jpg" class="mediacenter" title="Excelauschnitt alle Einsätze" alt="Excelauschnitt alle Einsätze" /></a> </p> <p> Zur Ermittlung der <strong>Reaktionszeit</strong> wird die in den Nutzeroptionen eingetragene Arbeitszeit unter Berücksichtigung der in der Feiertags.ini eingetragenen Feiertage herangezogen. Sind diese nicht gepflegt fällt die Ermittlung auf eine Arbeitszeit von 8:00 - 17:00 Uhr zurück. </p> <p> <strong>MTBF</strong> (mean time between failures) wird in Stunden angegeben und errechnet sich aus 8 Stunden pro Arbeitstag unter Berücksichtigung der Feiertage. Für <strong>MCBF</strong> (mean clicks between failures) wird ein Gesamtzähler herangezogen. Dieser berechnet sich aus Klicks * Klickfaktor. Im Folgendem ein Beispiel für eine Farbmaschine: </p> <p> Am Modellartikel hinterlegte Klickfaktoren: </p> <p> <a href="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/detail.php?id=tkd-statistiken%3Atkd-statistiken&amp;media=tkd-statistiken:kyo_audit_klickfaktor.jpg" class="media" target="_blank" title="tkd-statistiken:kyo_audit_klickfaktor.jpg"><img src="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/fetch.php?media=tkd-statistiken:kyo_audit_klickfaktor.jpg" class="mediacenter" title="Klickfaktor" alt="Klickfaktor" /></a> </p> <p> Am Gerät hinterlegte Zählerstände: </p> <p> <a href="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/detail.php?id=tkd-statistiken%3Atkd-statistiken&amp;media=tkd-statistiken:kyo_audit_zaehlerstand.jpg" class="media" target="_blank" title="tkd-statistiken:kyo_audit_zaehlerstand.jpg"><img src="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/fetch.php?media=tkd-statistiken:kyo_audit_zaehlerstand.jpg" class="mediacenter" title="Zählerstand" alt="Zählerstand" /></a> </p> <p> Berechnung: </p> <p> <a href="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/detail.php?id=tkd-statistiken%3Atkd-statistiken&amp;media=tkd-statistiken:kyo_audit_berechnung.jpg" class="media" target="_blank" title="tkd-statistiken:kyo_audit_berechnung.jpg"><img src="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/fetch.php?media=tkd-statistiken:kyo_audit_berechnung.jpg" class="mediacenter" alt="" /></a> </p> </div> <!-- EDIT5 SECTION "Aufruf" [1646-3335] --> <h3 class="sectionedit6" id="ausgabe_der_lagerkennziffern">Ausgabe der Lagerkennziffern</h3> <div class="level3"> <p> Im Tabellenblatt „Lagerumschlag“ werden zusätzlich die Lagerkennziffern ermittelt. Für die Ermittlung der Kennziffern wird der in der Selektionsmaske angegebene Lieferant und die Lagerkennung herangezogen. </p> <p> Folgende Werte werden für den angegebenen Zeitraum ermittelt: </p> <p> <a href="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/detail.php?id=tkd-statistiken%3Atkd-statistiken&amp;media=tkd-statistiken:kyo_audit_lagerumschlag.jpg" class="media" target="_blank" title="tkd-statistiken:kyo_audit_lagerumschlag.jpg"><img src="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/fetch.php?media=tkd-statistiken:kyo_audit_lagerumschlag.jpg" class="mediacenter" title="Excelausschnitt Lagerumschlag" alt="Excelausschnitt Lagerumschlag" /></a> </p> <p> Der Lagerumschlag wird mit folgender Formel berechnet: </p> <p> <a href="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/detail.php?id=tkd-statistiken%3Atkd-statistiken&amp;media=tkd-statistiken:kyo_audit_lagerumschlag_formel.jpg" class="media" target="_blank" title="tkd-statistiken:kyo_audit_lagerumschlag_formel.jpg"><img src="http://wiki7.software-concept.info/lib/exe/fetch.php?media=tkd-statistiken:kyo_audit_lagerumschlag_formel.jpg" class="mediacenter" alt="" /></a> </p> <p> Beispiel: </p> <p> Ein Artikel wird 12 x im Zeitraum verkauft und durchschnittlich liegen 4 Stück am Lager, dann berechnet sich der Lagerumschlag: 12/4 = 3. </p> </div> <!-- EDIT6 SECTION "Ausgabe der Lagerkennziffern" [3336-] -->