Vorbereitung und Einstellungen von CO Portal
Die Systemvoraussetzungen für CO Portal finden Sie hier.
CO Portal ist nur in Verbindung mit Concept Office nutzbar.
Mandanteneinstellungen
Im Modul Mandanten im Tab Vorgabewerte TKD wird die URL zu CO Portal hinterlegt und es werden die mandantenweiten Rechte vergeben.
Im Bereich MPS Systeme wird die URL zum Portal angelegt. Diese wird zur Bildung des Zugangslinks in E-Mails verwendet. Die Felder Username und Passwort werden leer gelassen.
Rechte
Über die dahinter befindliche Schaltfläche Portaloptionen bearbeiten können die mandantenweiten Rechte vorbelegt werden, welche initial für alle Ansprechpartner gelten:
Folgende Module lassen sich freigeben:
Zähler (funktioniert nur in Zusammenhang mit Verträgen, an denen die Option „Meldung durch CO Portal“ hinterlegt ist)
Maschinen (alle Geräte des Kunden (Maschinen mit Seriennummer) unabhängig ob Vertragsgerät oder nicht)
Serviceaufträge (hier kann spezifiziert werden zwischen:
Diese Rechte lassen sich an jeder Firma und an jedem Ansprechpartner überschreiben.
Mandantenkonfigurationen
|
Konfiguration
286: E-Mail für Störungsmeldungen
- In das Feld Einstellung textuell geben Sie die E-Mailadresse ein, an die Störungsmeldungen versendet werden sollen.
|
|
|
|
Konfiguration
287: E-Mail für Verbrauchmaterialanforderungen
- In das Feld Einstellung textuell geben Sie die E-Mailadresse ein, an die Verbrauchmaterialanforderungen versendet werden sollen.
|
|
|
|
Konfiguration
289: Link zur Startseite im Kundenportal
- In das Feld Einstellung textuell geben Sie die Webseite an, die neben den einzelnen Modulbausteinen auf der Startseite erscheinen soll. CO Portal behandelt diese Seite als Inner Frame und zeigt dort beliebigen Inhalt an.
|
|
|
|
Konfiguration
290: Verweis auf Firmenlogo im Kundenportal
- In das Feld Einstellung textuell geben Sie den Bildnamen inkl. Pfad für das Logo im Kundenportal an. Am Besten wird dies in der CO Umgebung auf ihrem Server abgelegt. Es ist dann links im Portal ganz oben zu sehen.
|
|
|
|
Konfiguration
291: Ablauftage der initialen Zählerstandsabfrage
- In das Feld Einstellung textuell geben Sie die Zahl an, die angibt nach wie vielen Tagen der Link in der E-Mail (Zählerstandanforderung mit Direktzugriffslink) ungültig werden soll. Im Link gibt es zu diesem Zweck einen Timestamp. Auf dieser Webseite kann dieser zu Prüfungszwecken in ein Datum umgewandelt werden: coderstoolbox.net/unixtimestamp
|
|
|
|
Konfiguration
292: Link zum Impressum im Kundenportal
- In das Feld Einstellung textuell geben Sie den Link an, der angibt wo sich das Impressum befindet.Beachten Sie, dass das Impressum eine Pflichtangabe auf einer nicht privaten Webseite ist.
|
|
|
|
Konfiguration
293: Passwortanforderung ausblenden
Schaltet die Passwortwiederherstellung ab. Kunden können sich dann nur über den Link einer Zählerstandsanforderung anmelden und haben kein eigenes Login.
|
|
|
|
Konfiguration
333: Störungen melden über
Mit welchem Verfahren sollen Portalstörungsmeldungen übertragen werden.
- 0 - per Email
- 1 - Ticket anlegen
Wenn das Ticketmodul lizenziert ist, können Tickets direkt angelegt werden.
|
|
|
|
Konfiguration
352: Stellplatzänderung melden über
Mit welchem Verfahren sollen Stellplatzmeldungen übertragen werden.
- 0 - per Email ( Einstellung textuell Emailadresse eintragen)
- 1 - Ticket anlegen
- 2 - Stellplatz direkt ändern
Wenn das Ticketmodul lizenziert ist, können Tickets direkt angelegt werden.
|
|
