Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

--- concept_mobile:auftrag_zurueckmelden [2016/06/27 13:46]
127.0.0.1 Externe Bearbeitung
+++ concept_mobile:auftrag_zurueckmelden [2019/02/18 11:47] (aktuell)
mb [Serviceauftrag zurückmelden]
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          <tr>
             <td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" >
-               <img src="http://software-concept.de/bilder/konfigurationen.png">
+               <img src="./scpictures/konfigurationen.png">
 	    </td>
 	    <td style="border:0px; padding:10px; ">
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          <tr>
             <td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" >
-               <img src="http://software-concept.de/bilder/konfigurationen.png">
+               <img src="./scpictures/konfigurationen.png">
 	    </td>
 	    <td style="border:0px; padding:10px; ">
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 </html>
-Zudem kann festgelegt werden, dass Anfahrtskosten nicht berechnet werden, wenn die Fahrtzeit und x Minuten liegt. Siehe die folgende Mandantenkonfiguration:
+Zudem kann festgelegt werden, dass Anfahrtskosten nicht berechnet werden, wenn die Fahrtzeit unter x Minuten liegt. Siehe die folgende Mandantenkonfiguration:
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          <tr>
             <td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" >
-               <img src="http://software-concept.de/bilder/konfigurationen.png">
+               <img src="./scpictures/konfigurationen.png">
 	    </td>
 	    <td style="border:0px; padding:10px; ">
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 Der einzugebende **Zählerstand** wird solange in roter Schriftfarbe angezeigt, wie er kleiner als der zuletzt gemeldete Zählerstand ist. Daneben ist ein (absichtlich nicht beschriftetes) Feld für evtl. erstellte Technikerkopien. Diese Kopien werden bei der nächsten Vertragsabrechnung nicht mit berechnet.
-Im Feld **Status** kann eingetragen werden, ob der Auftrag wirklich erledigt ist (aus Technikersicht) oder ob weitere Schritte notwendig sind. Die hier zur Verfügung stehenden Status sind im Modul [[stammdaten_tkd:unterbearbeitungsstatus|Stammdaten TKD, Unterbearbeitungsstatus]] mit dem Kennzeichen //in Mobile anzeigen// zu versehen.
+Im Feld **Status** kann eingetragen werden, ob der Auftrag wirklich erledigt ist (aus Technikersicht) oder ob weitere Schritte notwendig sind. Die hier zur Verfügung stehenden Status sind im Modul [[weitere_stammdaten:unterbearbeitungsstatus| Unterbearbeitungsstatus]] mit dem Kennzeichen //in Mobile anzeigen// zu versehen.
 Die Felder **Tätigkeit** und **Stundenart** können im Modul //Standardwerte// im Bereich //Administration// vorbelegt werden. So müssen diese Felder nur ausgefüllt werden, wenn vom üblichen Standard abgewichen wird. Wird mehr als eine Zeit benötigt (vom selben oder von verschiedenen Technikern), können diese im Bereich //Positionen// -> //Tätigkeit hinzufügen// eingetragen werden.
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          <tr>
             <td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" >
-               <img src="http://software-concept.de/bilder/konfigurationen.png">
+               <img src="./scpictures/konfigurationen.png">
 	    </td>
 	    <td style="border:0px; padding:10px; ">
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 <li>  1 - Mail soll verschickt werden
 <li>  2 - Mail soll verschickt werden und Kopie an Empfänger im Textfeld
+<li>  3 - Nur Mail an die Empfänger im Textfeld verschicken
 </ul>
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 Über dem Unterschriftsfeld trägt der Techniker den Namen des Ansprechpartners im Klarschrift ein. Darunter unterschreibt der Kunde.
+Wird die Mandantenkonfiguration 298 in den Einstellungen 2 oder 3 genutzt, kann in der Texteinstellung der Konfiguration #TechnikerMailadresse# eingetragen werden. Damit ist die Texteinstellung wirksam bei der Rückmeldung wird dieser Platzhalter durch die Mailadresse des rückmeldenden Technikers ersetzt und dieser erhält eine Kopie des Serviceauftrags.
 <note  important>Ein Auftrag kann nur abgeschlossen werden, wenn der Bereich //Rückmeldung// geöffnet ist.</note>
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 ===== Fehler beim Rückmelden von Störungen =====
-<html>
-<table width="70%" style="border:0px;">
-<tr>
-   <td style="border:3px solid #4A7AC2; padding:5px; background-color:#f0f0f0;">
-      <table width="100%" style="border:0px; margin:0px">
-         <tr>
-            <td width="300px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" >
-               <img width="303" height="82" src="http://software-concept.de/bilder/logoco_61.jpg">
-	    </td>
-	    <td style="border:0px; padding:10px; ">
-<p>Dieser Artikel beschreibt die neuen Funktionen, die ab <i>Concept Office 6.1.267</i> zur Verfügung stehen. <br>
-Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Support. </p>
-	    </td>
-	 </tr>
-      </table></td></tr></table>
-</html>
 Treten beim Speichern eines Artikels  oder beim Rückmelden einer Störung Fehler auf, so wird jetzt ein HTML-Text an //Concept Office// zurückgegeben.
 Am Service–Auftrag  erscheint in diesem Fall ein rotes Dreieck. Bei Klick auf dieses Dreieck werden die Daten der rückgemeldeten und nachzubearbeitenden Störung angezeigt.