Zählernullung im Serviceauftrag

Im Serviceauftrag in Concept Office ist es möglich Zähler zu nullen. Dies findet beispielsweise bei Tausch einer Platine am Gerät Verwendung. Es ist möglich sowohl neue Platin mit Zählerstand gleich 0 als auch gebrauchte Platinen mit Zählerstand ungleich 0 zu verbauen.

Im Modul Serviceauftrag kann im Reiter Sonstiges im Abschnitt Maschinenzählerstände die Nullung vorgenommen werden.

• Im Feld Nullung bei wird der zuletzt abgelesene Zählerstand der alten Platine vor dem Tausch eingetragen.
• Anschließend wird bei Nullung Startzähler der Startzähler der neuen Platine eingetragen. Dieser kann größer (gebraucht) oder gleich (neu) 0 sein.
• Zuletzt wird im Feld Zählerstand neu der neue Startzähler (+ evtl. Technikerkopien) eingetragen.

Die weitere Verarbeitung findet im Modul Zählerstandserfassung statt.

Die neuen Zählerstände werden nicht automatisch als neue Zählerstände in das Modul Zählerstandserfassung übertragen. Hierfür ist das Eingreifen des zuständigen Bearbeiters notwendig.

Zur besseren Auswertung stehen die vom Techniker eingegebenen Daten in den folgenden Spalten zur Verfügung:

1. Technikerkopien: Technikerkopien, die bei dem Serviceeinsatz vorgenommen wurden.
2. Letzte Techn.-nullung Startzähler: Der Wert entspricht dem neuen Startzähler, der eingesetzt wurde.
3. Letzter Stand: Dieser Wert entspricht dem zuletzt vom Techniker gemeldeten Zählerstand gemeldeten

Nach Durchführung des Zählerwechsels wird in die Spalte Nullung, der Wert bei dem genullt wurde, eingetragen.