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Unterbearbeitungsstatus
Unterbearbeitungsstatus werden definiert, um die Verarbeitung von verschiedenen Service-Aufträgen abzubilden und die einzelnen Zwischenschritte darzustellen.
Alle vorhandenen Unterbearbeitungsstatus werden in der Übersicht des Moduls angezeigt. Der Übersichtsmodus ermöglicht es, eine schnelle Überarbeitung von vorhandenen Unterbearbeitungsstatus durchzuführen.
Bestehende Einträge, die mit der Installation mitgeliefert werden, dürfen nicht gelöscht werden, da dies sonst zu Fehlverhalten im Programm führt.
Eingabe
Hier kann ein Unterbearbeitungsstatus angelegt oder editiert werden. Die Attribute wirken sich auf die Verarbeitung aus:
| Feld | Feldtyp | Kurzbeschreibung |
| StatusID | eindeutige Nummer | wird bei Neuanlage automatisch vergeben |
| Bezeichnung | Textfeld | Anzeigename; über diesen Namen wird der Status ausgewählt |
| aktiv | Kontrollkästchen | kennzeichnet den Status als verwendbar |
| disponierbar | Kontrollkästchen | Service-Aufträge mit diesem Status werden im Dispositionsmodul zum disponieren angeboten |
| in Mobile anzeigen | Kontrollkästchen | dieser Status kann als Rückmeldestatus in Concept Mobile verwendet werden |
| Fakturasperre | Kontrollkästchen | Service-Aufträge mit diesem Status erlauben keinen Rechnungsdruck; neu ab Version 6.1.267 |
| Sortierung | Textfeld, numerisch | steuert die Anzeigereihenfolge in der Unterbearbeitungsstatus-Auswahlbox |
| Bemerkung | Textfeld, mehrzeilig | freie Eingabe weiterer Informationen |
Nachfolgende Konfigurationen sollten beachtet werden:
<html>
<td style="border:3px solid #4A7AC2; padding:5px; background-color:#E0EEEE;">
<table width="100%" style="border:0px; margin:0px">
<tr>
<td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" >
<img src="http://software-concept.de/bilder/konfigurationen.png">
</td>
<td style="border:0px; padding:10px; ">
<p><a href=„http://www.software-concept.de/wiki/doku.php?id=mandanten:konfigurationen“ style=„color:#56B04F;“>Konfiguration</a>
305: Wert des Unterbearbeitungsstatus nach Textausgabe des Serviceauftrages<br><br> (Steuert, welchen Unterbearbeitungsstatus der Serviceauftrag annehmen soll, nachdem er textuell ausgegeben wurde.)
</p><ul style=„color: #333333;“>
<li> 0 - Abweichende Einstellung lt. Angabe unter Einstellung textuell
<li> 2 - Standard Einstellung (Unterbearbeitungsstatus: 2 - versendet an Support)
</ul>
bei der Ausprägung 5 ist zu beachten, dass die Änderung eines Geschäftsbereichs am Mitarbeiter erst nach Neustart von Concept Office wirksam wird.
</td>
</tr>
</table></td></tr></table>
</html>
<html>
<td style="border:3px solid #4A7AC2; padding:5px; background-color:#E0EEEE;">
<table width="100%" style="border:0px; margin:0px">
<tr>
<td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" >
<img src="http://software-concept.de/bilder/konfigurationen.png">
</td>
<td style="border:0px; padding:10px; ">
<p><a href=„http://www.software-concept.de/wiki/doku.php?id=mandanten:konfigurationen“ style=„color:#56B04F;“>Konfiguration</a>
397: Unterbearbeitungsstatus bei Störungen ist Pflichtfeld<br><br> (Steuert, ob die manuelle Eingabe des Feldes Unterbearbeitungsstatus bei Störungen im Concept Mobile/Flex Pflicht ist (keine automatische Vorbesetzung).)
</p><ul style=„color: #333333;“>
<li> 0 - Nein
<li> 2 - Ja)
</ul>
bei der Ausprägung 5 ist zu beachten, dass die Änderung eines Geschäftsbereichs am Mitarbeiter erst nach Neustart von Concept Office wirksam wird.
</td>
</tr>
</table></td></tr></table>
</html>
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