Anreden

Für die Kundenansprechpartner können geschlechtsabhängige Anredeschablonen vordefiniert werden, welche z.B. in Vorgangsdokumenten und Emails eingesetzt werden. Diese sogenannten Anreden werden in diesem Modul gepflegt.

Eingabe von Anreden

Durch Klick auf neu wird das Feld Anrede freigeschalten. Sie können nun einen bis zu 50 Zeichen langen Namen vergeben. Dieser muss eindeutig gewählt werden. Für die spätere Auswahl ist der Name nicht von Bedeutung.

Der Anredetext kann aus freiem Text und folgenden Platzhaltern bestehen:

Nachname
Vorname
Titel
Beruf

Achten Sie bei der Eingabe auf Leerzeichen zwischen dem freien Text und den Platzhaltern.

Durch die Eingabe weiterer Kriterien, können Sie einschränken, für welche Ansprechpartner die aktuelle Anrede später zur Auswahl angeboten wird:

Sprache: gemäß der Spracheinstellung am Ansprechpartner können Sie fremdsprachige Anreden filtern
Gechlecht: Trennung für männliche, weibliche und neutrale Anreden
Anzeige: Festlegung, ob die Anrede für Anschriftsanreden, persönliche Anreden oder Beides zulässig ist

Zuweisen von Anreden

Bei der Anlage oder Pflege von Ansprechpartnern können Sie aus den angelegten Anreden auswählen. In der Auswahl werden die im Text enthaltenen Platzhalter mit den Echtdaten ersetzt.

Wenn Sie eine Anrede zuweisen, wird diese in Textform gespeichert. Eine Änderung der verwendeten Stammdaten-Anrede hat keinen Einfluss auf die dem Ansprechpartner zugewiesene Anrede.

weitere Stammdaten, Anreden