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Anreden
Für die Kundenansprechpartner können geschlechtsabhängige Anredeschablonen vordefiniert werden, welche z.B. in Vorgangsdokumenten und Emails eingesetzt werden können. Diese sogenannten Anreden werden in diesem Modul gepflegt.
Eingabe von Anreden
Durch Klick auf neu wird das Feld Anrede freigeschalten. Sie können nun einen bis zu 50 Zeichen langen Namen vergeben. Dieser muss eindeutig gewählt werden. Für die spätere Auswahl ist der Name nicht von Bedeutung.
Der Anredetext kann aus freiem Text und folgenden Platzhaltern bestehen:
- Nachname
- Vorname
- Titel
- Beruf
Durch die Eingabe weiterer Kriterien, können Sie einschränken, für welche Ansprechpartner die aktuelle Anrede später zur Auswahl angeboten wird:
- Sprache: gemäß der Spracheinstellung am Ansprechpartner können Sie fremdsprachige Anreden filtern
- Gechlecht: Trennung für männliche, weibliche und neutrale Anreden
- Anzeige: Festlegung, ob die Anrede für Anschriftsanreden, persönliche Anreden oder Beides zulässig ist
Zuweisen von Anreden
Bei der Anlage oder Pflege von Ansprechpartnern können Sie aus den angelegten Anreden auswählen. In der Auswahl werden die im Text enthaltenen Platzhalter mit den Echtdaten ersetzt.