Concept Wiki weitere_stammdaten

weitere_stammdaten:abteilungen

2022-08-16T08:32:44+02:00

Abteilungen

Das Modul Abteilungen bietet die Möglichkeit sogenannte Abteilungen zu definieren. Diese werden den Ansprechpartnern zugewiesen und ermöglichen so eine gezielte Auswahl von Ansprechpartnern, um beispielsweise Serienemails zu verschicken.

Anlegen von Abteilungen

Durch Klick auf Neu kann in der Reiterkarte Eingabe eine neue Abteilung angelegt werden. Dabei darf der Name der Abteilung nicht länger als 20 Zeichen sein und sollte prägnant gewählt werden. Auch die Verwendung von Kürzel ist möglich. Für eine genauere Beschreibung der Abteilung steht das Feld Bezeichnung zur Verfügung. Der Inhalt des Feldes erscheint später in der Auswahlbox der Abteilung.

Außerdem kann eine Bemerkung hinterlegt werden.

Das Feld Interne Abteilung ist für die Anlage von eigenen Abteilungen von Bedeutung.

In der Reiterkarte Übersicht ist es möglich einen Schnellzugriff auf alle angelegten Abteilungen zu haben und diese auch zu löschen.

interne Abteilungen

Interne Abteilungen, die den eigenen Mitarbeitern zugeordnet werden können, dürfen ebenfalls angelegt werden. Dazu muss die Abteilung mit dem Haken Interne Abteilung versehen werden.

Zuweisen von Abteilungen

Im Modul Ansprechpartner kann dem Ansprechpartner, über der Auswahlbox, die gewünschte Abteilung zugeordnet werden.

weitere Stammdaten, Abteilungen

weitere_stammdaten:aktionsarten

2022-11-17T12:27:25+02:00

Aktionsarten

Aktionsarten dienen als Gruppierungsmöglichkeit für Aktionen. Jede Aktion besitzt genau eine Aktionsart.

Eingabe von Aktionsarten

Durch Klick auf Neu wird das Feld Aktionsart zur Eingabe freigeschalten. Nun ist es möglich, einen maximal 20 Zeichen langen, eindeutigen Namen zu vergeben. Zur Auswahl wird in Concept Office jedoch stets die Bezeichnung angeboten, welche maximal 255 Zeichen lang sein darf.

Zuweisen von Aktionsarten

Nach Erfassen der Aktionsarten stehen diese im Modul Aktionen zur Verfügung.

weitere Stammdaten, Aktionen

weitere_stammdaten:aktivitaetenarten

2023-01-25T12:42:55+02:00

Aktivitätenarten

Unter Weitere Stammdaten befindet sich das Modul Aktivitätenarten. Jeder Aktivität liegt eine Aktivitätenart zu Grunde. Die Anlage von Aktivitätenarten geschieht im vorliegenden Modul. Aktivitätenarten dienen der Selektion von Einzelaktivitäten zur späteren Auswertung.

Eingabe von Aktivitätenarten

Durch Klicken auf Neu wird das Feld Kennung zur Eingabe freigegeben. Nun kann ein maximal 20 Zeichen langer, eindeutiger Name vergeben werden. In Concept Office wird stets die Bezeichnung zur Auswahl der Aktivitätenart angeboten.

Ist eine Aktivitätenart nicht aktiv gesetzt, wird sie in der Auswahl bei Anlage einer Aktivität ganz unten ausgegraut angezeigt, da sie nur noch der Anzeige in historischen Aktivitäten dient.

Außerdem können Farben für das Hervorheben in der Monatsansicht, im Kalender und der Disposition definiert werden. Durch farbige Kennzeichnungen können besondere Aktivitäten sofort erkannt werden. Die Farben sollten sparsam verwendet werden, um eine Signalwirkung zu erzielen.

Zu späteren statistischen Auswertung stehen folgende Eingaben zur Verfügung:

Kosten: Hier kann angegeben werden, welche Kosten durch die Aktivitätenart entstehen
Mögliche Ergebnisse: Dieses Feld dient der Eingabe von Ergebnissen

Weiterhin können folgende Vorgaben an Aktivitäten dieser Aktivitätenart vererbt werden:

Privat
Außer Haus

Im Abschnitt Einstellungen gibt es folgende Optionen:

In der Historie anzeigen (kleines Fenster hinter dem grünen Link im Modul Firmen))
Mit Outlook synchronisieren
E-Mail an entsprechenden Mitarbeiter senden
Aktivitäten der Workflowkette sofort erstellen
Stundenzettelaktivität
Im Portal anzeigen
Kostenpflichtig (Einstellung wird auch nach Concept Flex vererbt. Das Feld dient lediglich der Kennzeichnung ohne weitere Funktionalität im Programm.)
Erledigung nur mit Folgeaktivität möglich (Wenn diese Einstellung aktiv ist, können Aktivitäten dieser Art nur mit vorhandener Folgeaktivität gespeichert werden.)
Erledigung nur mit Eingabe weiterer Firmendaten (Betrifft Anzahl der Mitarbeiter, Datum und Bemerkung. Die Abfragefelder kommen nur, wenn die Aktivität auch mit einer Firma verknüpft ist. Die Felder werden mit den aktuellen Daten aus der Firma vorbelegt. Die vorbelegten Daten müssen nicht zwingend geändert, aber mindestes bestätigt werden.)

Workflows

Workflows sind selbstauslösende Arbeitsabläufe, die in Concept Office über Aktivitäten abgebildet werden.

Es besteht die Möglichkeit der Anlage eines Workflows mit oder ohne Ergebnissen.

Anlage eines Workflows mit möglichen Ergebnissen

Es können für alle Aktivitäten beliebig viele Workflows definiert werden. In der Aktivität werden die möglichen Ergebnisse dafür gelistet. Dabei können beliebig viele Ergebnisse eingetragen werden. Nicht alle möglichen Ergebnisse müssen mit einem Workflow definiert werden.

In der Aktivität werden die möglichen Ergebnisse dafür gelistet. Dabei können beliebig viele Ergebnisse eingetragen werden.

Es müssen nicht alle möglichen Ergebnisse mit einem Workflow definiert werden.

Im Abschnitt Workflowdefinition kann zuerst eins der zuvor festgelegten möglichen Ergebnisse ausgewählt werden. Die Seite muss zuerst aktualisiert werden, damit die möglichen Ergebnisse angezeigt werden.

Jetzt kann der gewünschte Workflow definiert werden. In der ersten Spalte kann aus allen zuvor angelegten möglichen Ergebnissen das ausgewählt werden, welches als erstes mit einem Workflow hinterlegt werden soll.

Ergebnis - Auswahl eines zuvor festgelegten möglichen Ergebnis
Geschäftsbereich - Auswahl eines für den Workflow gültigen Geschäftsbereiches
Wird (alle) gewählt, gilt der Workflow dieser Aktivität für alle Geschäftsbereiche.
Aktivität - Auswahl der Aktivität, die dem eingetretenen Ergebnis folgen soll (es dient der optimalen Weiterführung der Aufgabe)
Bezeichnung - Hinterlegung textueller Hinweise, die für die nächste Aktivität von Bedeutung sind
Offset in Tagen - Hinterlegung der Tage bis zur Aktivität, d.h. aktuelles Datum plus Offset in Tagen ergibt das Datum der Aktivität
Mitarbeiter - Zuständiger Mitarbeiter, der für die Ausführung der Aktivität zuständig ist
Bereich - der festgelegte, zugehörige Bereich
Bemerkungen - die hier vorbesetzte Bemerkung wird an die entstehende Aktivität vererbt.

Über den Link Workflow anzeigen wird die schematische Darstellung geöffnet. Diese steht nicht zur Verfügung, wenn im Abschnitt Einstellungen die Option Aktivitäten der Workflowkette sofort erstellen angehakt ist. Die grafische Darstellung ermöglicht den Arbeitsablauf, der für die entsprechende Aktivitätenart definiert ist, noch einmal zu prüfen und erleichtert den Mitarbeitern diesen Abläufen nachvollziehen zu können.

Diese Grafik wird in einem separaten Fenster angezeigt. Mittels dieser Einstellungen können die Aktivitäten zu Workflowketten verbunden werden. Wurde beispielsweise in einer Aktivität an einem definierten Ergebnis als Workflow eine andere Aktivität festgelegt, die ebenfalls einen Workflow hinterlegt hat, erhält man eine Workflowkette.

Folgende Konfiguration ist zu beachten:

Konfiguration 355: Beim Erledigen einer Aktivität muss ein Ergebnis angegeben werden.

Beim Erledigen einer Aktivität muss ein Ergebnis angegeben werden, wenn für diese Aktivitätenart Ergebnisse hinterlegt sind.

0 - Nein
1 - Ja

Anlage eines Workflow ohne Ergebnisse

Das Ziel der Anlage eines Workflow ohne Ergebnisse ist, eine Kette von Aktivitäten mit Hilfe eines auslösenden Triggers sofort zu erstellen.

Dazu wird in Aktivitätenarten eine sogenannte Triggeraktivität (Kennung) angelegt. Sie dient lediglich dazu, um die Aktivitätenkette auszulösen und erscheint später nicht mehr in den offenen Aktivitäten.

Außerdem muss die Check-Box Aktivitäten der Workflowkette sofort erstellen aktiviert werden.

In der Workflowdefinition dieser Aktivität wird angegeben, welche Aktivitäten bei Anlage ausgelöst werden. Hierbei ist die Nennung unterschiedlicher Mitarbeiter sowie Offset-Tage (aktuelles Datum + Offset-Tage = Aktivitätendatum) möglich.

Auslösen der Workflowkette

Um die Aktivitätenkette nun auszulösen, muss eine Aktivität mit dieser Triggeraktivität erstellt werden.

Für alle an dieser hinterlegten Definitionen werden nun Aktivitäten erstellt.

Die Triggeraktivität selbst wird jedoch ausgeblendet. Innerhalb jeder der einzelnen Aktivitäten kann über den Link Workflow eine Übersicht der verknüpften Aktivitäten sowie deren Status abgerufen werden.

Zuweisen von Aktivitätenarten

Im Modul Offene Aktivitäten, ist unter Aktuell-Vertrieb zu finden, stehen die Aktivitätenarten zur Verfügung. In jeder Aktivität kann im Aktivitäten-Auswahlfeld aus den vorhandenen Aktivitätenarten gewählt werden. Je nach Herkunft der Aktivität ist diese mit Standardwerten vorbelegt.

Aktivitätenarten

weitere_stammdaten:anlagereihenfolge

2016-06-27T13:46:49+02:00

Anlagereihenfolge der weiteren Stammdaten

Die Stammdaten bauen inhaltlich aufeinander auf. Daher ist es sinnvoll, mit sogenannten Hilfdaten zu beginnen und sich zu den komplexeren Datenstrukturen hinzuarbeiten. Nachfolgend finden Sie eine sinnvolle Reihenfolge zur Abarbeitung.

Es geht nicht um eine vollständige Erfassung aller möglicherweise benötigten Daten, sondern um eine Art Basisdatensammlung. Hier ein Beispiel für das Befüllen der Währungen: auf jeden Fall werden Sie nach Deutschland verkaufen - Sie benötigen daher die Währung Euro. Sollten Sie irgendwann auch ins nicht-EU-Ausland verkaufen, tragen Sie die benötigte Währung erst zu diesem Zeitpunkt nach.

Erfassen von Informationen des eigenen Mandanten

Vor dem Erfassen von Firmen

Vor dem Erfassen von Artikeln

Erstbefüllung, Stammdatenreihenfolge

weitere_stammdaten:anreden

2023-07-12T09:12:16+02:00

Anreden

Für die Kundenansprechpartner können geschlechtsabhängige Anredeschablonen vordefiniert werden, welche z.B. in Vorgangsdokumenten und Emails eingesetzt werden können. Diese sogenannten Anreden werden in diesem Modul gepflegt.

Eingabe von Anreden

Durch Klick auf neu wird das Feld Anrede freigeschaltet. Sie können nun einen bis zu 50 Zeichen langen Namen vergeben. Dieser muss eindeutig gewählt werden. Für die spätere Auswahl ist der Name nicht von Bedeutung.

Der Anredetext kann aus freiem Text und folgenden Platzhaltern bestehen:

Nachname
Vorname
Titel
Beruf

Bei der Eingabe muss auf Leerzeichen zwischen dem freien Text und den Platzhaltern geachtet werden.

Es besteht jetzt auch die Möglichkeit sprachneutrale (englische) Anredenplatzhalter zu benutzen. Dies ist sinnvoll, wenn eine CO-Installation von Anwender genutzt wird, die verschiedene Sprachen benutzen.

Durch die Eingabe weiterer Kriterien kann man einschränken, für welche Ansprechpartner die aktuelle Anrede später zur Auswahl angeboten wird:

Sprache: gemäß der Spracheinstellung am Ansprechpartner können fremdsprachige Anreden gefiltert werden
Geschlecht: Trennung für männliche, weibliche und neutrale Anreden
Anzeige: Festlegung, ob die Anrede für Anschriftsanreden, persönliche Anreden oder beides zulässig ist

Zuweisen von Anreden

Bei der Anlage oder Pflege von Ansprechpartnern kann man aus den angelegten Anreden auswählen. In der Auswahl werden die im Text enthaltenen Platzhalter mit den Echtdaten ersetzt.

Wenn eine Anrede zugewiesen wird, wird diese in Textform gespeichert. Eine Änderung der verwendeten Stammdaten-Anrede hat keinen Einfluss auf die dem Ansprechpartner zugewiesene Anrede.

Feldbeschreibung Anrede

Feld	Feldtyp	Kurzbeschreibung
Anrede	Textfeld	Eindeutiger Titel der Anrede
Bemerkung	Textfeld	Weitere Informationen zu der Anrede
Anredetext	Bereich
Platzhalter	Bottons	Festlegung des Aufbaus des Anredetextes
Text	Textfeld	Vordefinierung eines Anredetextes
Sprachneutrale Platzhalter verwenden	Kontrollkästchen	Sinnvoll für Concept Office Benutzer, die andere Sprachen sprechen
Zuordnung	Bereich
Anzeige	Auswahlbox	Bestimmung, in welchen Feldern, zum Beispiel bei der Anlage von Ansprechpartnern, angezeigt werden soll
Geschlecht	Auswahlbox	Festlegung für welches Geschlecht die Anrede bestimmt ist
Sprache	Auswahlbox	Je nach den Spracheinstellungen am Ansprechpartner ist es möglich nach fremdsprachigen Anreden zu filtern

weitere Stammdaten, Anreden

weitere_stammdaten:artikeleigenschaften

2022-08-16T10:19:35+02:00

Artikeleigenschaften

Unter Weitere Stammdaten befindet sich das Modul Artikeleigenschaften.

Im vorliegenden Modul kann einem Artikel eine Eigenschaft hinzugefügt werden.

Anlage von Artikeleigenschaften

Durch Klick auf Neu wird im Feld Artikeleigenschaft automatisch eine Nummer vergeben. Eine genauere Beschreibung wird unter Bezeichnung eingetragen.

Außerdem ist eine Kurzbezeichnung notwendig.

Die Felder Externe Bezeichnung 1, Externe Bezeichnung 2 und Externe Bezeichnung 3 sind optionale Felder. Hier können alternative Bezeichnungen aus externen Systemen eingetragen werden.

Weitere Pflichtfelder sind Herkunft, Herkunftssytem und Warengruppe. Die Felder Herkunft und Herkunftssysteme zeigen, woher die Daten stammen. Es besteht die Option, auszuwählen, ob die Eigenschaft für alle Warengruppen oder nur für eine bestimmte Gruppe zur Verfügung steht.

Zuweisen von Artikeleigenschaften

Artikeleigenschaften werden im Modul Artikel, Reiter „Texte/Bilder“ verwendet.

weitere_stammdaten:artikelvorqualifikation

2022-08-16T14:14:38+02:00

Artikelvorqualifikation

Im Strukturbaum unter Weiteren Stammdaten befindet sich das Modul Artikelvorqualifikationen.

In diesem können bei der Neuanlage von Artikeln aus cop-agent und AMDP-Edi-Artikeln aus den externen Warengruppen die internen Warengruppen und die Kontierungsgruppen gebildet werden.

Import

Über die Modulfunktionen ‚cop Warengruppenimport‘ und ‚Artikelkategorien importieren‘ können die externen Warengruppen importiert werden. Der Import von cop-Warengruppen erfolgt über die angebundene Schnittstelle, bei AMDP-Daten werden diese aus den eingelesenen Artikelkategorien gezogen.

Zuweisung

Die internen Warengruppen und die Kontierungsgruppen müssen den externen Warengruppen zugewiesen werden. Dies geschieht manuell oder durch die Modulfunktion „Massenänderung“.

Artikelübernahme

Im Edi-Artikel-Übernahmeschema muss bei Warengruppe entsprechend die Artikelvorqualifikation: xy gewählt werden. Nun werden bei Anlage des Artikels Warengruppe, Warenuntergruppe, Warenunteruntergruppe und Kontierungsgruppe aus der Artikelvorqualifikation gebildet.

Das Gleiche geschieht im cop-Artikel-Übernahmeschema. Dort kann das entsprechende Schema ausgewählt werden.

weitere_stammdaten:auslandsartikel

2022-08-16T10:56:30+02:00

Auslandsartikel

Für vorhandene Artikel können für jede Sprache unterschiedliche Texte hinterlegt werden. Wird dieser Artikel an einen Kunden mit dieser Basket-Sprache verkauft, werden statt den normalen Artikeltexten die hier hinterlegten Texte verwendet.

Dies ist nur für Concept Office Artikel möglich. Die Artikeldaten des pCon Basket stehen nur in der installierten Sprache zur Verfügung.

Eingabe von Auslandsartikeln

Durch Klicken auf Neu wird das Feld Artikelnummer zur Eingabe freigeschalten. Über die Matchcodesuche kann ein bestehender Artikel ausgewählt werden. Außerdem muss die gewünschte Sprache eingestellt, sowie gespeichert werden.

Anschließend erfolgt die Eingabe der einzelnen Texte.

Zuweisung von Auslandsartikeln

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie die Texte von Auslandsartikel gewählt werden können. Dies ist im Vorgang und im Modul Anschriften möglich.

Vorgang

Eine explizite Zuweisung ist hier nicht möglich. Dies geschieht über die im Vorgang im Reiter Sonstiges ausgewählte Sprache:

Dazu ist im Modul Konfigurationen die Konfiguration 368 zu beachten:

Konfiguration 368: Basketsprache im Vorgang übersteuert Formularsprache der Anschrift

0 - Nein, Formularsprache der Anschrift steuert Ausdruck
1 - Ja, Sprache im Vorgang steuert Ausdruck

Anschriften

Die zweite Möglichkeit ist durch Aufrufen des Moduls Anschriften. Im Reiter „Weiteres“ kann man nun die Formularsprache ändern.

In der Positionsverarbeitung werden die Artikeltexte dabei nicht ersetzt, sondern mit den Standard-Artikeltexten angezeigt.

Erst beim Ausdruck des Dokuments (oder in der Seitenansicht) werden die Texte ersetzt.

weitere Stammdaten, Auslandsartikel, Mehrsprachigkeit

weitere_stammdaten:bankverbindungs-schemata

2022-11-07T10:10:45+02:00

Bankverbindungs-Schemata

Unter Weitere Stammdaten befindet sich das Modul Bankverbindungs-Schemata.

In diesem kann festgelegt werden, in welcher Reihenfolge (1-10) die Bankverbindungen in der Fußzeile von Dokumenten angezeigt und gedruckt werden.

Anlage

Nach dem Ausfüllen der Bezeichnung des Schemas, sowie der verschiedenen Bankverbindungen, muss zunächst gespeichert werden, um den Abschnitt Zuordnungen bearbeiten zu können.

Zuordnung für das Schema

Die Festlegung, wo das Bankverbindungs-Schemata Verwendung findet, erfolgt anhand des Abschnittes Zuordnungen. Dies ist für folgende Kriterien möglich:

Filiale
Geschäftsbereich
PLZ von-bis
Kunde

Pflege von Bankverbindungen

Bankverbindungen können im Modul Mandanten, Reiter Bankverbindungen gepflegt werden. Diese werden dann im Modul Bankverbindungs-Schemata zur Auswahl angeboten.

Bankverbindung pro Filiale

Es ist möglich für eine Filiale eine fest zugeordnete Bankverbindung zu definieren, die bei Verwendung der jeweiligen Filiale greift und bespielsweise in die X-Rechnung ausgegeben wird.

1. Voraussetzung hierfür ist die Pflege der Bankverbindungen am Mandanten.

2. Es ist ein Bankverbindungs-Schema für die Filiale zu definieren. Dazu ist als Bank1 die Bank der Filiale anzugeben und unter Zuordnungen muss die zugeordnete Filiale eingetragen werden.

weitere_stammdaten:berichtsarten

2022-08-16T11:36:05+02:00

Berichtsarten

Unter Weitere Stammdaten befindet sich das Modul Berichtsarten. In diesem können Berichtsarten bearbeitet oder neu angelegt werden. Diese finden in ConceptFlex zum Beispiel bei der Dokumentation von Kundenbesuchen Anwendung.

Anlage von Berichtsarten

Durch Klick auf Neu wird das Feld Art zur Eingabe freigegeben. Nachdem im Feld eine Nummer manuell eingetragen wurde, kann eine genauere Beschreibung unter Bezeichnung hinzugefügt werden.

Es besteht die Option Ordnervorlage, auszuwählen, die eine Ordnerstruktur zur Strukturierung der Daten schafft, welche im ConceptFlex Verwendung findet.

Es muss zuerst gespeichert werden, damit der Abschnitt Strukturtypen zur Eingabe freigegeben wird.

weitere_stammdaten:berufsbezeichnungen

2022-08-16T11:37:23+02:00

Berufsbezeichnungen

In diesem Modul lassen sich Berufsbezeichnungen pflegen. Diese können anschließend Ansprechpartnern zugewiesen werden. Dies ermöglicht eine spätere Selektion nach Berufsgruppen, o.ä..

Anlegen von Berufsbezeichnungen

Durch Klick auf Neu wird das Feld Beruf freigegeben. Dieser Name darf maximal 30 Zeichen lang sein und muss eindeutig gewählt werden. Die Bezeichnung wird später bei der Auswahl der Berufsbezeichnungen angezeigt. Sie darf 255 Zeichen lang sein und sollte ebenfalls eindeutig gewählt werden.

Zuweisen von Berufsbezeichnungen

Die Berufsbezeichnung kann einem Ansprechpartner durch Auswahl in der Beruf-Auswahl zugewiesen werden.

weitere Stammdaten, Beruf, Berufsbezeichnung

weitere_stammdaten:bezirke

2022-08-16T11:51:07+02:00

Bezirke

In diesem Modul können Bezirke definiert werden. Diese können verwendet werden als

Verkaufsgebiete
Anfahrtszonen
Tour

Anlage eines Bezirkes

Durch Klicken auf Neu wird das Feld Bezirk freigeschalten. Es kann nun ein maximal 30 Zeichen langer, eindeutiger Namen eingeben werden. Die Bezeichnung wird in Concept Office zur Auswahl dieses Bezirkes angeboten. Nachfolgend wird eine Bezirksart gewählt und anschließend gespeichert.

Optional kann ein Bezirk einem bestimmten Geschäftsbereich zugeordnet werden.

In der Tabelle Postleitzahlbereiche können länderabhängige Postleitzahlenbereiche eingetragen werden - in beliebiger Anzahl.

Gilt der Bereich nur für eine Postleitzahl, überspringen Sie die Eingabe des Feldes PLZ bis. Concept Office füllt das Feld dann automatisch mit dem Wert des Feldes PLZ von.

Verkaufsgebiete

Einem, als Verkaufsgebiet deklariertem, Bezirk kann optional ein Gebietsleiter und eine Gültigkeitsdauer zugewiesen werden.

Zuordnung von Mitarbeitern

Im Abschnitt Mitarbeiterzuordnung können dem Bezirk eigene Mitarbeiter zugewiesen oder nicht zugewiesen werden. Dies geschieht entweder durch Doppelklick oder durch Auswählen des Mitarbeiters und Klicken des Zuweisen- oder Entfernen-Knopfes.

Ist während des Zuweisens der Haken Firmen und Projekte neu zuordnen gesetzt, werden die in den Modulen Firmen und Projekte gespeicherten Mitarbeiterzuordnungen ebenfalls überarbeitet.

Zuweisen von Bezirken (Verkaufsgebiete)

Bei Neuanlage von Firmen und Projekten wird die Bezirks- und Mitarbeiterzuordnung dem neuen Datensatz vererbt. Die Einstellungen können danach manuell geändert werden.

Dynamische Zuweisung von Verkäufern im Auftrag

Ist die Mandantenkonfiguration 99 auf den Wert 2 gestellt, wird der Verkäufer anhand der Postleitzahl der Lieferanschrift über die Postleitzahlenzuordnung in Bezirken ermittelt. Ein fest am Kunden hinterlegter Verkäufer gewinnt jedoch gegen den dynamisch ermittelten.

Anfahrtszone

Wird ein Bezirk als Anfahrtszone deklariert, dann entfällt die Mitarbeiterzuordnung (wird deaktiviert). Es besteht nun die Möglichkeit einen Anfahrtsartikel (Anfahrtspauschale) zu hinterlegen. Dieser wird automatisch in einem Service-Auftrag aufgenommen, wenn die Postleitzahl des Standortes der Maschine im Postleitzahlenbereich dieses Bezirks liegt und an der Maschine direkt kein Anfahrtsartikel hinterlegt ist.

Alternativ zur Anfahrtspauschale kann für die entsprechende Postleitzahl auch eine feste Entfernung (in km) und eine feste Zeit (in Minuten) angegeben werden. Diese Daten sind bei der Zeiterfassung in Concept Office und Concept Flex dann vor eingestellt und können bei Bedarf im Auftrag überschrieben werden.

Ist die Anfahrt in einem Service-Auftrag Vertragsleistung, wird der Artikel mit einem Verkaufspreis von 0 aufgenommen.

Tour

Einem als Tour deklarierter Bezirk kann man anstatt der Anfahrtspauschale eine Tournummer hinterlegen. Diese muss als Tour im Modul Mandanten, Registerkarte Vorgabewerte angelegt sein. Wird ein Vorgang angelegt und die Lieferanschrift stammt aus dem hinterlegtem Postleitzahlenbereich, dann wird die Tournummer dynamisch an den Vorgang geschrieben.

weitere Stammdaten, Bezirke, Mitarbeiterzuordnung, Anfahrtspauschale

weitere_stammdaten:branchen

2023-02-03T11:13:37+02:00

Branchen

Mit Hilfe von Branchen können Firmen genauer gekennzeichnet werden. In diesem Modul können die gewünschten Branchen gepflegt werden.

Diese können später dem Kunden und Lieferanten zugewiesen werden. Dadurch wird eine gezielte Selektion, zum Beispiel für Verkaufsaktionen möglich.

Eingabe von Branchen

Durch Klick auf Neu wird das Feld Branche freigeschalten. Nun ist die Eingabe einer neuen Branche möglich. Dieser Name darf maximal 20 Zeichen lang sein und muss eindeutig gewählt werden. Anschließend gibt man im Feld Bezeichnung eine treffende Benennung ein, die später bei der Auswahl der Branchen verwendet werden soll.

Zuweisen von Branchen

Nach der Anlage stehen die Branchen im Modul Firmen, im Branchen-Auswahlfeld, zur Verfügung.

Weiteres

Das Sonderrecht Kategorie, Qualifikation, Branche, Herkunft trotz Sperre ändern erlaubt es die Branche, trotz Firmensperre, zu ändern.

Sonderrecht Kategorie, Qualifikation, Branche, Herkunft trotz Sperre ändern

Regelt, ob ein Mitarbeiter die genannten Felder bearbeiten darf.

Ja
Nein

weitere Stammdaten, Branche, Labeling

weitere_stammdaten:dokumentenarten

2022-08-16T11:57:40+02:00

Dokumentenarten

Jedes Dokument in Concept Office besitzt eine zugrundeliegende Dokumentenart. Diese werden hier gepflegt. Die gebräuchlichsten Dokumentenarten sind schon vorhanden:

Brief
eMail
Fax
Serienbrief
Zeichnung

Diese vorgegebenen Dokumentenarten sollten nicht überarbeitet oder gelöscht werden.

Eingabe weiterer Dokumentenarten

Durch klicken auf Neu wird das Feld Dokumentenart zur Eingabe freigegeben. Ein maximal 20 Zeichen langer Name kann nun eingegeben werden. Zur Auswahl wird das Feld Bezeichnung, dessen Inhalt bis zu 255 Zeichen erlaubt, angeboten.

Sollte eine Freischaltung für eine bestimmte Dokumentenart gewährleitet werden, so setzt man einen Haken unter:

Zeichnungsverwaltung freischalten
In Disposition/Service anzeigen
Am Kontakt anzeigen

Zuweisen von Dokumentenarten

Beim Speichern eines Dokumentes stehen die Dokumentenarten in einem Auswahlfeld des Moduls Weitere Dokumente, welches in der Strukturansicht unter Dokumente aufzufinden ist, zur Verfügung.

Löschen von Dokumentenarten

Bei der Löschung einer Dokumentenart wird den Dokumenten, denen diese Art zugeordnet war die Einstellung (keine Zuordnung) zugewiesen. Diese besitzt kein Zeichnungsverwaltung-Kennzeichen. In so einem Fall ist die Einsicht aller Einstellungen des betroffenen Dokumentes möglicherweise nicht mehr gegeben.

weitere Stammdaten, Dokumentenarten

weitere_stammdaten:fahrzeuge

2023-03-31T14:23:55+02:00

Fahrzeuge

Unter Weitere Stammdaten befindet sich das Modul Fahrzeuge.

Im vorliegenden Modul wird der Fuhrpark des Unternehmens verwaltet, also zum Beispiel Fahrzeuge mit denen Techniker zu Kunden fahren. Es ist möglich Fahrzeugen ein Lager zuzuweisen sowie Kosten zu hinterlegen.

Anlage von Fahrzeugen

Über Klick auf Neu kann ein neues Fahrzeug angelegt werden. Im Reiter „Eingabe“ werden dann alle notwendigen Einstellungen getroffen.

Über das Fahrzeugkennzeichen wird das Fahrzeug eindeutig identifiziert. Die Bezeichnung wird programmweit zur Anzeige verwendet. Mit dem Kontrollkästchen Firmenfahrzeug ist es möglich, ein Fahrzeug als Firmen- oder Privatfahrzeug zu kennzeichnen.

Selbst- und externe Kosten (EK und VK)

Wird im Feld Selbstkosten (EK) ein Wert hinterlegt, wird dieser Betrag für die Kostenermittlung in Service-Aufträgen herangezogen und mit den dort hinterlegten Fahrkilometern multipliziert. Das Ergebnis erhöht die EK-Kosten zusätzlich zum EK des Stundensatzes. Dies gilt auch für Fahrtpauschalen mit fest definiertem Verkaufspreis.

Der Wert im Feld Externe Kosten (VK) wird in Service-Aufträgen mit den Fahrkilometern multipliziert und zum VK des Stundensatzes addiert.

Gibt es im Service-Auftrag einen Artikel mit der Artikelart TKD Wegekosten, werden die hier am Fahrzeug hinterlegten VK-Kosten nicht berechnet. Nur die EK-Kosten werden dann zur tatsächlichen Ermittlung der Kosten herangezogen.

Das Fahrzeug als Lager

Im Feld Lagerkennung kann ein vorher anzulegendes Lager hinterlegt werden. Dieses Lager muss die Qualifikation Fahrzeug besitzen.

Im Service-Aufträgen werden dann Artikel, die an diesem Lager geführt werden, erst von diesem Lager abgebucht.

Am Fahrzeug kann zudem ein maximales Ladevolumen hinterlegt werden (Lademeter). Dies ist für die Disposition relevant. An jeder Planungseinheit kann ein Wert für benötigte Lademeter eingetragen werden. Im Dispomodul werden pro Tag an der entsprechenden Ressource die Lademeter aufsummiert und entsprechend angezeigt. Ist der Wert überschritten, wird dies durch eine rote Darstellung angezeigt.

Die weiteren Felder in diesem Abschnitt: Zuladung (in kg), Laderaum Länge (in cm), Höhe und Breite (in cm) haben lediglich informativen Charakter.

Zuordnung eines Fahrzeuges zu einem Techniker

Jedes Fahrzeug sollte einem Techniker zugeordnet sein. Dies geschieht im Modul Mitarbeiter, Registerkarte Weiteres. Dort muss im Feld KFZ-Kennzeichen das entsprechende Kennzeichen eingetragen werden.

weitere_stammdaten:feiertage

2022-08-16T12:27:07+02:00

Feiertage

In der Strukturansicht unter Weitere Stammdaten ist das Modul Feiertage zu finden. Hier können sowohl regionale als auch bundesweite Feiertage gepflegt werden.

Eingabe eines neuen Feiertages

Durch den Klick auf den Button Neuer Feiertag beginnt der Eintrag eines neuen Feiertages in der Reiterkarte Eingabe und es folgt eine sofortige Vorbelegung des Feldes Lfd. Nummer. Nun sollten die Pflichtfelder Datum und Bezeichnung mit Inhalt versehen werden und anschließend folgt die Speicherung.

Nach der Speicherung ist die Einsicht des neuen Feiertags und allen anderen Feiertagen in der Übersicht möglich.

Die Eingabe der weiteren Felder ist keine Pflicht aber optional.

Zuweisung im Kalender

Alle im Modul Feiertage eingetragenen und gespeicherten Feiertage werden im Kalender aufgenommen und farbig dargestellt.

weitere_stammdaten:filialen

2023-05-22T09:26:08+02:00

Filialen

Die Filialpflege ermöglicht es, räumlich getrennte Standorte zu verwalten. Dies betrifft Läger, Kunden und die Zuordnung der Filialen untereinander.

Es muss mindestens eine Filiale im Mandant existieren.

Filialname und -anschrift

Über Neu ist die Erstellung einer neuen Filiale möglich. Dabei muss jede Filiale einen Kurznamen besitzen, der sie eindeutig identifiziert. Außerdem können Adressinformationen hinterlegt werden, welche bei der Filiallösung von Bedeutung sind.

Lagerzuordnung

Jede Filiale kann individuelle Lagerzuordnungen besitzen. Aus den vorhandenen Lägern können beliebig viele als zulässig definiert werden. Ein Zentrallager, ein Barverkaufslager (Concept Cash) und ein Kommissionslager sind explizit wählbar.

Konfiguration 49: Nur der Filiale zugeordnete Läger einstellbar

0 - Nein, alle zulassen
Der Sachbearbeiter erhält lediglich einen Hinweis, dass das ausgewählte Lager nicht zulässig ist
1 - Ja
Die Auswahl eines nicht zulässigen Lagers ist nicht möglich

Folgende Felder sind hier ebenfalls untergebracht:

Barverk.-Geschäftsbereich: (Concept Cash) Der Geschäftsbereich in den Kassenumsätze dieser Filiale gebucht werden.
Barverk.-Preiskatalog: Ist an der Kasse (Concept Cash) eine Filiale hinterlegt, an dieser ein spezieller Barverkaufskatalog und die Konfiguration 451 - An Kasse Konditionen immer auf Barverkaufs-Preiskatalog anwenden - aktiv, dann wird beim Erfassen an der Kasse immer dieser Preiskatalog zur Preisfindung verwendet.
Firmennummer (Kunde): Sondereinstellung Filiallösung. Kundennummer - als bestellende Filiale.
Firmennummer (Lieferant): Sondereinstellung Filiallösung. Lieferantennummer - als liefernde Filiale.

Unterfiliale

Ist im Feld Hauptfiliale eine Filiale hinterlegt, so handelt es sich um eine Unterfiliale. Unterfilialen lassen sich an der Kasse auswählen. Wird eine Unterfiliale verwendet, so steuert diese Lager, Geschäftsbereich und ggf. Drucklayout für Kassenvorgänge.

Zuordnung der Filiale im Vorgang

Jeder Vorgang besitzt eine Filialzuordnung. Je nach Programmeinstellung wird diese unterschiedlich vorbelegt. Folgende Einstellungen sind dabei möglich.

Konfiguration 43: Filialzuordnung in Vorgängen

0 - lt. Kundenstamm
Nacheinander werden Kontaktgeschäftsbereich, Kontakt, Geschäftsbereich, Mandant auf eine Filialzuordnung überprüft. Das genauest gefundene Ergebnis wird eingetragen.
1 - lt. Mandantenstamm
Die am Mandanten hinterlegte Filiale wird im Vorgang eingetragen.
2 - lt. AD-Mitarbeiter
Die am Verkäufer hinterlegte Filiale wird im Vorgang eingetragen.

Filiallösung

Die Einstellung „Filiallösung“ ermöglicht es Filialen, untereinander zu bestellen und zu liefern. Dazu sind weitere Einstellungen im Programm notwendig. Weitere Informationen zu diesem Punkt können Sie vom Concept Office Support erhalten.

Konfiguration 39: Filiallösung aktivieren

0 - inaktiv
1 - aktiv

Die Konfiguration sollte nur nach Rücksprache mit dem Concept Office Support aktiviert werden.

Weiteres

Sonderrecht Filialenänderung im Vorgang erlauben

Erlaubt dem Bearbeiter die Filiale im Vorgang zu ändern.

Nein
Ja

Filiale, Filiallösung, Lagerzuordnung, Lägerzuordnung, 540

weitere_stammdaten:funktionen

2022-08-16T12:56:00+02:00

Funktionen

Um Ansprechpartner klassifizieren zu können, stehen die Funktionen zur Verfügung. Diese ermöglichen verschiedenste, wichtige Tätigkeitsgebiete zu hinterlegen und anschließend den Ansprechpartnern zuzuordnen. So werden gezielte Selektionen, z.B. nach Einkäufer oder Geschäftsführer möglich.

Ebenso können Funktionen für eigene Mitarbeiter verwendet werden.

Eingeben von Funktionen

Durch Klicken in der Symbolleiste auf Neu kann eine neue Funktion angelegt werden. Die Name dieser darf dabei max. 30 Zeichen und die Bezeichnung max. 255 Zeichen lang sein. Wenn später Funktionen in anderen Modulen zugewiesen werden, wird die Bezeichnung zur Auswahl angeboten.

Soll die Funktion für eigene Mitarbeiter gelten, muss der Haken intern gesetzt werden. Das Nutzen einer Funktion für beide Anwendungsbereiche ist nicht möglich.

Abschließend kann, bei Bedarf, eine detaillierte Bemerkung hinterlegt werden.

Zuweisen von Funktionen

Im Modul Ansprechpartner können einem Ansprechpartner beliebig viele Funktionen zugewiesen werden.

Interne Funktionen können im Modul Mitarbeiter zugewiesen werden.

Löschen von Funktionen

Wird eine Funktion gelöscht, werden die Zuweisungen ebenfalls entfernt.

weitere Stammdaten, Funktionen, Labeling

weitere_stammdaten:geschaeftsbereiche

2023-01-25T14:04:53+02:00

Geschäftsbereiche

Unter Geschäftsbereich versteht man in Concept Office eine Art und Weise der Auftragsabwicklung, die sich von anderen Abwicklungsarten abgrenzen lässt. Durch spezielle Einstellungen kann der Arbeitsablauf dabei optimiert werden. Klassische Beispiele hierfür sind „Bürobedarf“ oder „Technischer Kundendienst“.

Geschäftsbereiche werden oft separat statistisch ausgewertet.

1. Eingabe

Durch Klick auf Neu wird das Feld Geschäftsbereich freigeschalten und ein neuer Name mit maximal 20 Zeichen kann eingetragen werden. Zur detaillierten Beschreibung kann im Feld Bezeichnung ein maximal 50 Zeichen langer Inhalt eingetragen werden.

Anschließend können die Einstellungen des Geschäftsbereichs eingetragen werden. Diese unterscheiden sich in den nachfolgenden Kategorien.

Nicht alle Felder müssen zwangsweise gefüllt werden. Einstellungen wie Keine Zuordnung oder (alle) sorgen dafür, dass die Einstellung des Mandanten oder die zuletzt verwendete Nutzereinstellung verwendet wird.

1.1 Vorgabewerte für Vorgänge des Geschäftsbereiches

Rechnungskennzeichen
Lager
Kommissionslager
Abwicklungsart (Wird hier nichts ausgewählt gewinnt immer die zuletzt verwendete Abwicklungsart des Nutzers)
Filialzuordnung
Lieferbedingung
Gültigkeitstage für Angebote oder Gültigkeitsdatum Angebot : legt ein dynamisches oder fixes Datum fest, welches im Vorgangsfeld Gültig Bis bei Druck des ersten Angebotes eingetragen wird
**Rechnungsgebühr-Artikel**: Am Geschäftsbereich kann ein Gebührenartikel z.B. für Überweisung festgelegt werden.
Lieferinformation: Kann eine Lieferinformation eingetragen werden, die dann in den Vorgang übertragen wird. Eine Lieferinformation an der Lieferanschrift des Kunden übersteuert den Wert am Geschäftsbereich.

1.2 Sonstige Vorgabewerte

Geschäftsbereich Service: legt für Maschinen, die über diesen Geschäftsbereich verkauft werden fest, welcher Geschäftsbereich für Service-Aufträge verwendet werden soll. Das Feld Reparatur - Geschäftsbereich der Maschine wird gefüllt.
Übergeordneter Geschäftsbereich
Umsatzpotenzial pro Kundenmitarbeiter
Auftragswertgrenze für Genehmigung
Auftragsmindestwert
Abweichende Intra-Teilnehmerkennung
Abweichende Intra-Materialnummer

1.3 Einstellungen zum Programmablauf

Barverkaufslosgröße am Artikel verwenden: Geschäftsbereiche, die diesen Haken tragen, lassen Losgrößen zu, die für den Barverkauf (Kasse) angegeben sind. Diese Einstellung hat keine Auswirkung mehr auf die automatische Versandkostenermittlung. Die Prüfung, ob automatische Versandkosten zu berechnen sind, erfolgt nur noch für Vorgänge mit Abwicklungsart <> ‚Kasse‘.
Basket startet automatisch: Erfasste und angebotene Vorgänge starten automatisch die Positionserfassung des pcon basket
Auslieferung über Touren
TKD: schaltet verschiedene Funktionen für den technischen Kundendienst frei
Möbel-Funktionen freischalten
Auftragsmindestspanne (%): Vorgabe der durch den Sachbearbeiter nicht zu unterschreitenden Gewinnspanne
Betriebsnummer: die für diesen Geschäftsbereich abweichend zu verwendende Betriebsnummer

1.4. Programmsteuerung Concept Flex

In diesem Abschnitt können Sie Einstellungen zu Concept Flex bezüglich des Geschäftsbereiches treffen:

Positionsbearbeitung
Zeiterfassung und Reparaturauftragsdruck
Lieferscheinbearbeitung

2. Textbausteine

Textbausteine für Vorgangs- und Bestellungsbearbeitung : Vorbelegung für die Texte, die auf den Vorgangsdokumenten gedruckt werden. Pro Dokument kann für den Kopf- und Fußbereich ein Textbaustein ausgewählt werden aus. Beachten Sie die Hinweise zur Mehrsprachigkeit.

Reportgruppenzusatz : steuert aus welchem Reportsatz (Standard, Möbel oder TKD) der jeweilige Report verwendet wird. Die Einstellung (keine Zuordnung) bewirkt, daß das Vorgangs-Kennzeichen TKD festlegt, ob der Reportsatz TKD oder Standard verwendet wird. Diese Einstellung kann sinnvoll sein für Geschäftsbereiche, die sowohl für Normalvorgänge als auch für Service-Aufträge benutzt werden.

Dies gilt sowohl für den Reportdruck aus dem Vorgang heraus, als auch beim Reportdruck im Modul Formulardruck.

Bei der Druckwiederholung wird die Einstellung, die zum Druckzeitpunkt des Originals aktiv war, verwendet. Die aktuell gültige Einstellung wird nicht berücksichtigt.

Beim Druck von Dokumenten im Modul Formulardruck kann eine geschäftsbereichsübergreifende Selektion gewählt werden. Dadurch wird die geschäftsbereichsabhängige Reportauswahl unwirksam. Es erscheint die Meldung Achtung, es ist kein oder mehr als 1 Geschäftsbereich angegeben. Dadurch werden geschäftsbereichsabhängige Formularzuordnungen nicht berücksichtigt. Fortsetzen? Wenn das nicht gewünscht wird, dann kann der Drucklauf abgebrochen und nach Auswahl eines Geschäftsbereichs wiederholt werden.

3. Artikel

Die in dieser Registerkarte eingegebenen Artikel werden mit ihrer Menge, bei Anlage des Auftrags in dem jeweiligen Geschäftsbereich, in den Vorgang aufgenommen. Dies geschieht nicht, wenn ein bereits in einem anderen Geschäftsbereich angelegter Vorgang in einen mit Artikeln gewechselt wird.

Wenn dieser Artikel die Eigenschaft intern hat, wird der Artikel mit der positionsnummer 0.4 angelegt.

Positionsnummer	Artikelart
0.1	Textposition
0.2	Montageartikel
0.3	Werbemittel
0.4	interner Geschäftsbereichsartikel

4. Geschäftsbereiche in Vorgängen

Wie die Vorbesetzung des Geschäftsbereichs in Vorgängen erfolgen soll, ist über eine Konfiguration steuerbar:

Konfiguration 120: Geschäftsbereich in Vorgangsbearbeitung vorbesetzen.

Legt fest, welcher Geschäftsbereich im Vorgang vorbesetzt wird bzw. welche Geschäftsbereiche zur Auswahl stehen.

0 - Mit dem zuletzt benutzten Geschäftsbereich vorbesetzen
1 - Mit am Kunden hinterlegten Geschäftsbereich vorbesetzen, alle zur Auswahl anbieten
2 - Nur die am Kunden hinterlegten Geschäftsbereiche anbieten
3 - Nicht vorbesetzen
4 - Mit am Kunden hinterlegten Geschäftsbereich vorbesetzen, wenn es nur einen gibt, ansonsten Auswahl anbieten
5 - Mit dem Geschäftsbereich des Mitarbeiters vorbesetzen
6 - Ersten Geschäftsbereich nutzen
7 - Nur die am Mitarbeiter hinterlegten Geschätsbereiche nutzen
8 - Auftragsrelevante Kontaktgeschäftsbereiche, die dem Mitarbeiter zugeordnet sind, anbieten

bei der Ausprägung 5 ist zu beachten, dass die Änderung eines Geschäftsbereichs am Mitarbeiter erst nach Neustart von Concept Office wirksam wird.

Wenn die Ausprägung 8 - Auftragsrelevante Kontaktgeschäftsbereiche, die dem Mitarbeiter zugeordnet sind, anbieten gesetzt wird, werden nur Geschäftsbereiche angeboten, die am Kontaktgeschäftsbereich der Firma den neuen Haken „Auftragsrelevant“ tragen und gleichzeitig dem Mitarbeiter zugeordnet sind. Aktuell bestehende und neu angelegte Kontaktgeschäftsbereiche erhalten standardmäßig den Haken „Auftragsrelevant“, dieser muss bei Bedarf abgewählt werden.

Geschaeftsbereiche, Reportgruppenzusatz, Vorbelegung

weitere_stammdaten:kategorien

2023-02-03T10:20:41+02:00

Akademie

Kategorien / Stichworte

Kategorien oder Stichworte dienen dazu, Firmen oder Artikel zu kennzeichnen und thematisch zu gruppieren. Im Gegensatz zu anderen Kriterien können einer Firma/einem Artikel beliebig viele Kategorien zugewiesen werden.

Über diese Zuordnungen lassen sich später gezielt Firmen oder Artikel auswählen.

}

Eingabe von Kategorien

Durch Klick auf Neu wird eine neue Kategoriennummer vergeben. Im Feld Bezeichnung ist es nun möglich, einen bis zu 255 Zeichen langen Namen des Stichwortes zu vergeben.

Abschließend muss noch ausgewählt, ob das Stichwort für Firmen, Artikel oder Lieferant gültig sein soll.

Zuweisen von Kategorien

Im Modul Firmen, Registerkarte Eingabe können durch Klick auf die Multiauswahl Kategorien die Firmenstichworte zugewiesen werden. Wenn der Haken Lieferant aktiv ist, werden auch Kategorien mit dem Kennzeichen Lieferant zur Auswahl angeboten.

Löschen von Kategorien

Wird eine Kategorie gelöscht, werden die getroffenen Zuordnungen ebenfalls gelöscht. Eventuelle Ersetzungen sollten Sie also vor dem Löschen durchführen.

weitere Stammdaten, Kategorie, Stichwort, Kontaktstichworte, Artikelstichworte, Labeling

weitere_stammdaten:kontierungsgruppen

2022-08-02T08:26:33+02:00

Akademie

Kontierungsgruppen

Kontierungs- oder Erlösgruppen werden dazu verwendet, Steuersätzen konkrete Kontennummern zuzuweisen. Dabei kann nach verschiedenen Kriterien unterschieden werden.

Jeder Artikel muss einer Kontierungsgruppe zugewiesen werden, um fakturiert werden zu können. Kontierungsgruppen können Warengruppen entsprechen, müssen es aber nicht.

Eingeben von Kontierungsgruppen

Vor der Eingabe der Kontierungsgruppen müssen Länder und Steuersätze gepflegt sein.

Jede Kontierungsgruppe muss einen eindeutigen Namen besitzen, der unter Kontierungsgruppe eingegeben wird, und maximal 20 Zeichen lang sein darf. Die Bezeichnung darf länger sein, sollte aber überschaubar gewählt werden, da diese in Concept Office zur Auswahl angeboten wird. Nach der Eingabe muss der Datensatz gespeichert werden.

Nun ist es möglich nacheinander für Einkauf und Verkauf die Kontenzuweisungen vorzunehmen. Es muss zuerst ein Land ausgewählt werden, und dann kann in der Spalte Steuerpflichtig/Konto die Kontonummer eingetragen werden. Abschließend wird der Steuersatz ausgewählt.

Es ist möglich auch weitere, spezifische Konten für folgende Kriterien hinterlegen.

Dazu müssen die entsprechenden Felder ausgefüllt werden. Es sollte aber immer ein Datensatz ohne Einschränkung existieren.

Die Spalten Steuerfrei sind nur für EU-Ausland und sonstiges Ausland auszufüllen. Die Spalten Konto alt werden dann notwendig, wenn ein Mehrwertsteuerwechsel durchzuführen ist.

Zuweisen von Kontierungsgruppen

Im Modul Artikel unter Gruppierungen/Weiteres stehen die vorhandenen Kontierungsgruppen nun zur Auswahl. Einem Artikel kann immer nur 1 Kontierungsgruppe zugewiesen werden.

Kontierung, Kontierungsgruppe, FiBu, Steuersatz, EU-Ausland

weitere_stammdaten:kostenstellen

2022-08-02T08:41:23+02:00

Akademie

Kostenstellen

Die Kostenstellenpflege ermöglicht das Hinterlegen von eigenen Kostenstellen.

Eingabe von Kostenstellen

Über Klick auf Neu wird die Eingabe freigeschalten. Der Name darf nicht länger als 40 Zeichen sein und sollte prägnant gewählt werden. Auch Kürzel sind möglich. Der Inhalt des Feldes Bezeichnung wird später in der Auswahlbox angezeigt.

Der Kostenstelle wird genau eine Kontonummer zugewiesen.

Zuweisung von Kostenstellen

Die Kostenstellen können anschließend in Kontierungsgruppen zugewiesen werden.

weitere Stammdaten, Kostenstelle, Kostenstellen

weitere_stammdaten:kundenartikel

2022-08-02T09:16:33+02:00

Akademie

Kundenartikel

Unter Weitere Stammdaten befindet sich das Modul Kundenartikel.

Für bestimmte Kunden oder Kundengruppen kann es notwendig sein, eine vom Kunden vorgegebene Artikelnummer und Bezeichnung zu verwenden, die von eigenen Stammdaten abweichen. Im vorliegenden Modul können Artikeln abweichende Nummern und Texte zugeordnet werden.

Kundenartikel können auch kundenübergreifend angelegt werden. Das kann bei Eigenmarken sinnvoll sein, die mit eigener Artikelnummer und eigener Bezeichnung auf den Formularen ausgewiesen werden sollen, aber intern gegen wechselnde Artikel verschiedener Hersteller ausgetauscht werden sollen. Dazu kann man Kundenartikel für die Kundennummer=1 und die Kundengruppe „(alle)“ definieren.

Beim Formulardruck werden die normalen Artikeltexte durch die des Kundenartikels ersetzt.

Anlage von Kundenartikeln

Durch Klicken auf Neu wird das Feld Kundennummer zur Eingabe freigegen. Über die Matchcodesuche kann der gewünschte Kunden ausgewählt werden. Soll der Kundenartikel für eine Kundengruppe gelten, wird die Kundennummer 1 ausgewählt, und anschließend die Kundengruppe im Auswahlfeld.

Weiterhin wird die gewünschte Kundenartikelnummer eingegeben und per Matchcodesuche den dazugehörigen Artikel ausgewählt.

Außerdem gibt es die Möglichkeit eine Bezeichnung hinzufügen und die Mengeneinheit bzw. Umrechnungsfaktor zur Standardmengeneinheit zu bestimmen.

Es besteht die Option weitere, abweichende Texte in den Feldern Langtext und Variantentext zu schreiben. Werden die Felder leer gelassen, werden beim Druck die Texte aus dem Artikelstamm verwendet.

Zuweisen von Kundenartikel

Kundenartikel werden im Vorgang verwendet. Die neue Kundenartikelnummer ist nicht in der Position zu sehen, sondern nur auf den gedruckten Dokumenten.

Kundenartikel

weitere_stammdaten:kundengruppen

2022-08-02T16:02:21+02:00

Akademie

Kundengruppen

Im Modul Kundengruppen gibt es die Möglichkeit, mehrere Kunden zu einer Kundengruppe zusammenzufassen.

Für Kundengruppen können Kundensonder- oder Möbelkonditionen definiert werden. Ebenfalls sind Statistiken, Auswertungen und gezielte Selektionen nach Kundengruppen möglich.

Eingabe von Kundengruppen

Durch Klicken auf Neu wird das Feld Kundengruppe zur Eingabe freigegeben. Nun ist es möglich einen bis zu 20 Zeichen langen, eindeutigen Namen für die Kundengruppe einzugeben. Die Bezeichnung darf maximal 100 Zeichen lang sein. In anderen Modulen Concept Office wird diese Bezeichnung dann zur Auswahl angeboten.

Die Laufende Nr. Anzeige bietet zusätzlich die Möglichkeit, die Anzeigereihenfolge in den Auswahlfeldern festzulegen. Die Sortierung erfolgt aufsteigend, bei 0 beginnend. Existieren mehrere Kundengruppen pro laufende Nummer, werden diese alphabetisch sortiert.

Zuweisen von Kundengruppen

Im Modul Firmen, im Auswahlfeld Kundengruppe, werden nun auch die angelegten Kundengruppen zur Auswahl angeboten. Einer Firma kann nur eine Kundengruppe zugewiesen werden.

Die Kundengruppenzuweisung kann auch über die Modulfunktion Firmendaten ändern für mehrere Kontakte durchgeführt werden.

Kundengruppe

weitere_stammdaten:laender

2022-08-03T14:44:00+02:00

Akademie

Länder

Die Länderpflege verwaltet die im Concept Office verwendeten Ländereinstellungen. Außerdem können Steuergebiete erfasst werden.

Eingabe eines Landes

Über Klick auf Neu wird die Eingabe freigeschaltet. Bei Land sollte ein kurzes, eindeutiges Kennzeichen dieses Landes, z.B. die ISO-3166 Kennung oder das KFZ-Kennzeichen vergeben werden. Dieser Name darf maximal 10 Zeichen lang sein.

Die Bezeichnung darf eine Maximallänge von 255 Zeichen haben und wird in anderen Modulen von Concept Office als Auswahl angeboten.

Jedes Land muss eine Zuordnung besitzen. Diese ist für die Ermittlung von Kontierungen notwendig. Nur 1 Land kann den Status „0 - Inland“ besitzen.

Alle restlichen Felder müssen ebenfalls gefüllt werden. Falls der ISO-Code nicht bekannt ist, sollte der Platzhalter „XX“ eingegeben werden. Eine Auflistung der Länder mit ISO-Code ist hier zu finden: (ISO-3166).

Darüber hinaus gibt es eine Liste von internationalen Landesvorwahlen:Ländervorwahlliste sortiert nach Ländern.

Steuergebiete

Manchmal ist es notwendig, innerhalb eines Landes verschiedene Steuer-Konstellationen abzubilden, zum Beispiel bei Lieferungen an die NATO oder an einen Freihafen. In dem Fall können so genannte Steuergebiete gespeichert werden. Steuergebiete können weiterhin an Anschriften als Vorgabe hinterlegt werden.

Bei Vorgangsanlage wird das Steuergebiet anhand der Kundenanschrift vorbelegt:

Konfiguration 8: MWST wird durch Rechnungs- oder Lieferanschrift bestimmt.

Das Steuergebiet der eingestellten Adresse wird bei Vorgangsanlage eingetragen.

0 - Lieferadresse bestimmt Mwst (Deutschland)
1 - Rechnungadresse bestimmt Mwst (Schweiz)
2 - Rechnungsempfänger bestimmt Mwst

Der Artikel steuerfreie Rechnungen bietet eine detaillierte Beschreibung der notwendigen Einstellungen.

weitere Stammdaten, Laender, Steuergebiete

weitere_stammdaten:leasingfaktoren

2023-01-25T14:08:16+02:00

Leasingfaktoren

Unter Weitere Stammdaten befindet sich das Modul Leasingfaktoren.

Im vorliegenden Modul können für die einzelnen Leasinggesellschaften verschiedene laufzeitabhängige Faktoren angegeben werden. Leasinggesellschaften müssen vorher als Kunden im Modul Firmen angelegt worden sein.

Eingabe Leasingfaktoren

Durch Klick auf Neu wird das Feld Id zur Eingabe freigegeben. Die Bezeichnung liefert eine genauere Beschreibung und optional können mehrere Informationen im Feld Bemerkung hinzugefügt werden.

Leasingfaktoren werden in den Felder Laufzeit, Anschaffungswert, Faktor und Gültig ab…bis näher definiert.

An den Leasingfaktoren lässt sich zudem eine Finanzierungsprovision hinterlegen. Diese Provision erhöht den Faktor um den angegebenen Prozentwert. Diese Provision kann in der Vertragskalkulation noch einmal angepasst werden. Aus Faktor und Provision ergibt sich ein Kalkulationsfaktor, mit dem die Mietraten berechnet werden.

Mit entsprechender Lizenz können Leasingfaktoren über die Edi-Schnittstelle eingelesen werden.

Zuweisen von Leasingfaktoren

Im Vorgang kann über die Modulfunktion „Leasingberechnung“ eine Maske gestartet werden, die es erlaubt, eine oder mehrere Leasingkonditionen aufzunehmen. Zu diesem Zweck kann man die hinterlegen Konditionen suchen.

weitere_stammdaten:lieferantensonderkonditionen

2018-05-08T10:07:09+02:00

Lieferantensonderkonditionen

Manchmal kann es notwendig sein, von den Stammdaten abweichende Konditionen mit einem Lieferanten in Concept Office zu hinterlegen. Ein Beispiel hierfür sind Rahmenverträge Ihrer Kunden mit Ihren Lieferanten.

Diese Konditionen finden nur für Artikel mit Konditionsart klassisch Verwendung. Artikel mit der Konditionsart Möbel erhalten Ihre Preise über die Möbelsonderkonditionen.

Eingabe von Lieferantensonderkonditionen

Um eine neue Kondition zu hinterlegen, klicken Sie zuerst auf neu. Wählen Sie den Lieferanten aus, für den die Kondition hinterlegt werden soll. Anschließend muss festgelegt werden, um welche Konditionsart es sich handelt. Dabei sind folgende Auswahlen möglich:

Artikel:
Artikelbereich: gilt für alle Artikel dieses Artikelbereichs (Platzhalter)
Bestellnummer: gilt für eine Bestellnummer des Lieferanten (nicht artikelgebunden)
Warengruppe
Preisgruppe

Abhängig von Ihrer Wahl geben Sie nun den Namen des Artikels oder der Gruppe ein.

Um die Lieferantensonderkondition nur für bestimmte eigene Kunden zuzulassen, kann entweder eine Firmennummer oder eine Kundengruppe ausgewählt werden.

Tragen Sie abschließend Preis oder Rabatt ein und füllen Sie die restlichen, optionalen Felder.

Beachten Sie, daß Sie mittels Lieferantensonderkonditionen nur den EK konditionieren können.

Wenn Sie Kundensonderkonditionen hinterlegen, welche eine Lieferantenzuordnung enthalten, wird die Lieferantensonderkondition automatisch generiert und muss nicht manuell erfasst werden.

Lieferantensonderkondition

weitere_stammdaten:lieferbedingungen

2022-08-03T14:23:06+02:00

Lieferbedingungen

In der Strukturansicht unter Weitere Stammdaten ist das das Modul Lieferbedingungen zu finden. Hier werden die Bedingungen für die Kundenbelieferungen vordefiniert.

Eingabe von Lieferbedingungen

Durch den Klick auf Neu kann in der Reiterkarte Eingabe eine neue Lieferbedingung im gleichnamigen Feld erstellt werden. Im Feld Bezeichnung ist es möglich die Lieferbedingung genauer zu beschreiben. Außerdem hat man die Möglichkeit jeder Lieferbedingung einen Versandkostenartikel und einen Montagekostenartikel zuzuordnen.

Zuweisung der Lieferbedingungen im Vorgang

Im Artikelstamm wird der Versandkostenartikel angelegt. Legt man unter Vorgänge einen positionsbezogenen Vorgang an und fügt über der Auswahlbox in der Reiterkarte Lieferdaten/Texte im Feld Lieferbedingungen des Abschnittes Lieferdaten die angelegte Lieferbedingung ein, so wird der Versandkostenartikel bei Erfüllung bzw. Nichterfüllung der Bedingungen automatisch hinzugefügt oder auch nicht.

Wie sich eine Lieferbedingung mit Versandkostenartikel im Programm verhält, ist im Verkaufshinweis der Reiterkarte Positionen sichtbar.

Weitere Stammdaten, Lieferbedingungen

weitere_stammdaten:mahnstufen

2023-01-02T15:24:05+02:00

Mahnstufen

Unter Weitere Stammdaten befindet sich das Modul Mahnstufen.

Im vorliegenden Modul können Mahnstufen bearbeitet oder neu angelegt werden.

Anlage von Mahnstufen

Durch Klick auf Neu wird das Feld Mahnstufe zur Eingabe freigegeben.

Weiterhin können Mahngebühr, Prozent, Karenztage und Mahnfrist festgelegt werden.

Es besteht die Option eine Liefersperre zu setzen. Dies kann z. B. beim Erreichen der dritten Mahnstufe geschehen. Dabei wird die Bonität des betreffenden Kunden auf 9=gesperrt gesetzt.

Über die Textfelder können die als Beschreibung dienenden Texte wie der Betreff und der Kopf- und Fusstext hinterlegt werden. Diese Eingaben werden beim Erstellen des jeweiligen Mahnschreibens mit in das Formular übernommen und könnten auch nochmals vor dem Erstellen der Mahnungen individuell auf diese angepasst werden.

Zuweisen von Mahnstufen

Mahnstufen werden im Modul Op-Verwaltung, Reiterkarte Mahnwesen, verwendet.

weitere_stammdaten:mengeneinheiten

2022-08-04T13:50:47+02:00

Mengeneinheiten

Unter Weiteren Stammdaten ist das Modul Mengeneinheiten zu finden. Im vorliegenden Modul können Mengeneinheiten bearbeitet oder neu angelegt werden.

Eingabe von Mengeneinheiten

Durch Klick auf Neu wird das Feld Mengeneinheit zur Eingabe freigegeben.

Weitere Felder, die ausgefüllt werden können, sind:

Nachkommastellen
Iso-Code (ISO-Code-Verzeichnis für Länder- und Währungscodes)
UNECE-Code (The United Nations Economic Commission for Europe-Code)

Zuweisen von Mengeneinheiten

Im Modul Artikel, Reiter „Mengeneinheiten/Kataloge“ kann einem Artikel die gewünschte Mengeneinheit zugewiesen werden. Die Mengeneinheiten stehen per Drop-down zur Auswahl.

Löschen von Mengeneinheiten

Solange Mengeneinheiten in Verwendung sind, können sie nicht gelöscht werden.

weitere_stammdaten:mitarbeiter

2022-11-11T13:26:51+02:00

Mitarbeiter

Dieses Modul Mitarbeiter ermöglicht die Eingabe und Verwaltung von Informationen zu den im Unternehmen beschäftigten Mitarbeiter.

Das Modul wird in der Strukturansicht unter Weitere Stammdaten aufgerufen. Für eine zügigere Navigation kann zur Eingabe das Kürzel MI verwendet werden.

Anlegen von Mitarbeitern

Registerkarte Eingabe

Durch Klick auf Neu wird eine neue Mitarbeiternummer vergeben. Alternativ kommt eine eigene Nummer in Frage - es muss jedoch sichergestellt sein, dass diese noch nicht vergeben wurde und zwischen 0 und 32767 liegt. Zwingend ist der Kurzname, welcher den Mitarbeiter eindeutig kennzeichnet.

Alle weiteren Felder sind optional befüllbar und haben teilweise informativen Charakter bzw. erleichtern spätere Selektionen.

Folgende Felder haben konkrete Auswirkungen auf das Programmverhalten:

Aktiv (1)

Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, kann er hier als nicht mehr aktiv gekennzeichnet werden. Inaktive Mitarbeiter werden immer am Ende der Mitarbeiterauswahl angezeigt. Sie sind mit dem Hinweis (inaktiv) versehen und können für neue Vorgänge , Aktivitäten , etc. nicht ausgewählt werden. In den Vorgängen, Aktivitäten, etc. in denen sie während ihrer aktiven Zeit ausgewählt waren, bleiben sie jedoch erhalten, so dass dies später immer nachvollzogen werden kann.

Art (2)

Dieses Feld ist schon bei der Neuanlage immer mit Mitarbeiter vorbelegt. Hier können jedoch auch Kfz (Firmenfahrzeuge/Lieferfahrzeuge), Fremdfirmen (Dienstleister/Montagefirmen), Raum (Montageräume/Werkstattplätze) oder Werkzeug (Montagekoffer/Werkstattwagen/Sackkarren) verwaltet werden. Sollen diese disponierbar sein, müssen Sie auch als Ressource angelegt sein.

Loginname (3)

Beim Start von Concept Office wird ermittelt, ob der aktuelle Betriebssystembenutzer bei einem Mitarbeiter als Loginname hinterlegt ist. Kann genau ein Mitarbeiter ermittelt werden, erscheint keine Mitarbeiterauswahlmaske. In der Rechteverwaltung muss der Mitarbeiter als - Neuer Benutzer - angelegt werden und folgend gewünschte Rechte vergeben werden.

Geschäftsbereiche (4)

Über die Rechteverwaltung lassen sich Programminhalte auf die zugeordneten Geschäftsbereiche einschränken.

aktueller Geschäftsbereich (5)

Mit dem hier eingestellten Geschäftsbereich werden, vorausgesetzt sie sind so eingestellt, die Geschäftsbereichsfelder vorbelegt. Diese Vorbelegung lässt sich manuell übersteuern.

Qualifikation (6)

Nur als Vertriebsmitarbeiter gekennzeichnete Mitarbeiter können im Vorgang als Verkäufer eingetragen werden bzw. werden bei der Verkäuferzuordnung berücksichtigt.
Nur als Techniker gekennzeichnete Mitarbeiter können in Serviceaufträge als Techniker ausgewählt werden.

Filiale (7)

Ist am Mitarbeiter eine Filiale hinterlegt, so wird die zur Filiale zugehörigen Anschrift auf der V-Card angezeigt.

Registerkarte Technikerqualifikation

Hier können detaillierte Informationen über Fachkenntnisse der Techniker hinterlegt werden.

Registerkarte Weiteres

Eintrag des Fahrzeuges für den entsprechenden Mitarbeiter, wenn es ein Firmenfahrzeug ist oder für betriebliche Zwecke genutzt wird. (siehe auch Fahrzeuge) (1)

Passwortvergabe für den Concept Mobile Zugang (2)
Es wird verschlüsselt gespeichert und ist nur hier veränderbar.

Festlegung der Zugehörigkeiten zu Bezirken (3) und Verkaufsteam (4)

Hinterlegung von Signaturen für Briefkopf (5) und E-Mails (6)
Sie werden aus Concept Office erzeugt.

Bestimmung der Vertretung für den Mitarbeiter während Abwesenheit (7)

Reiterkarte Provisionszahlungen

Hier hat man die Einsicht zu den Auszahlungen der Provisionsanteile eines Mitarbeiters. Für ein besseres Verständnis siehe Mitarbeitergruppen und Provisionsstaffel.

Zuweisung von Mitarbeitern

Mitarbeiterzuordnungen erfolgen meist automatisch. Weiter Informationen sind in den jeweiligen Modulen Modulen zu finden.

Mitarbeiter anonymisieren

Laut dem DSGVO haben Mitarbeiter das Recht, dass ihre persönlichen Daten gelöscht werden, wenn sie aus dem Unternehmen ausscheiden. Die Modulfunktion macht genau das. Alle Daten, wie zum Beispiel das Geburtsdatum oder die Adresse, werden gelöscht. An allen Stellen, an denen der Mitarbeiter eingetragen war(Firmen, Aktivitäten usw.), wird das Wort „anonym“ und die Mitarbeiternummer des Mitarbeiters eingetragen.

weitere Stammdaten, Mitarbeiter, Techniker, Ressourcen

weitere_stammdaten:mitarbeitergruppen

2023-03-22T13:00:51+02:00

Akademie

Mitarbeitergruppen

Unter den weiteren Stammdaten können Mitarbeiter zu Mitarbeitergruppen zusammengefasst werden. Jeder Mitarbeiter kann dabei in mehreren Gruppen enthalten sein. Dies ermöglicht zum Beispiel die Definition von Verkaufsteams oder die Einrichtung spezieller Umsatzanzeigen.

Eingabe einer Mitarbeitergruppe

Durch Klick auf Neu wird das Feld Mitarbeitergruppe freigeschalten. Die Gruppe kann nun eindeutig definiert werden, indem einen bis zu 20 Zeichen langen Namen eingegeben wird, der die Gruppe eindeutig definiert. Die Bezeichnung dient später der Auswahl der Gruppe und darf bis zu 50 Zeichen lang sein. Nun muss die Mitarbeitergruppe gespeichert werden, wodurch die Eingabe der restlichen Felder freigeschalten wird.

Eine Mitarbeitergruppe ist bei Eingabe immer aktiv, kann aber später inaktiv gesetzt werden. Diese Gruppe wird dann nicht mehr zur Auswahl (z.B. in den Vorgängen) angeboten.

Die Gruppenart bietet die Möglichkeit Mitarbeiter zu einem Verkaufsteam einer Mitarbeitergruppe oder einer Genehmigungsgruppe zuzuordnen.

Eine Mitarbeitergruppe definiert, in welchem Maß, in welchen Bereichen etc. die zugehörigen Mitarbeiter ihre Arbeitskraft dem Unternehmen zur Verfügung stellen.

Einer Genehmigungsgruppe gehören Mitarbeiter, die bestimmte Vorgänge, Abläufe etc. im Unternehmen überprüfen und genehmigen müssen, bevor diese endgültig werden.

Verkaufsteam wird im nächsten Kapitel separat erklärt.

In der Tabelle Mitarbeiterzuordnung können nun die Mitarbeiter zugewiesen werden. Dabei ist eine zeitliche Befristung möglich. Für die Gruppenart Verkaufsteam gibt es mehrere Optionen:

Das Kennzeichen Hauptmitarbeiter findet bei der Ermittlung von Verkaufsteams in Vorgängen Bedeutung.

Durch Auswahl einer Provisionsstaffel wird diesem Verkaufsteam eine Provision zugeordnet. Diese zugeordnete Provision kann anteilig auf die Mitarbeiter des Verkaufsteams verteilt werden. Die prozentuale Aufteilung wird in der Spalte Provisionsteilung eingegeben - die Summe muss dabei 100 ergeben.

Verkaufsteams

Jeder Vorgang in Concept Office besitzt nicht nur einen Verkäufer sondern auch ein Verkaufsteam. Diese werden dazu verwendet Gebietsaufteilungen abzubilden oder Provisionen aufzuteilen.

Über die Rechteverwaltung sind Einschränkungen auf Daten des Verkaufsteams möglich.

Wenn kein Verkaufsteam in organisatorischer Form existiert, kann pro Verkäufer ein gleichnamiges Verkaufsteam angelegt werden. Diesem Verkaufsteam wird nur der gleichnamige Mitarbeiter zugeordnet.

Zuweisen von Verkaufsteams

Die Zuordnung des Verkaufsteams im Vorgang erfolgt implizit über den Verkäufer. Wenn dieser ermittelt wurde, prüft Concept Office dessen Mitgliedschaft in den aktiven Verkaufsteams:

ist der Verkäufer in genau 1 Verkaufsteam enthalten, wird dieses eingesetzt.
ist der Verkäufer in mehreren Verkaufsteams enthalten, besitzt aber nur in genau 1 die Zuordnung Hauptmitarbeiter, wird dieses eingesetzt
konnte keine eindeutige Zuordnung ermittelt werden, wird kein Verkaufsteam eingetragen.

Für eine korrekte Provisionsabrechnung muss der im Vorgang hinterlegte Verkäufer Mitglied des Verkaufsteams aus dem Vorgang sein

Die Zuordnung an der Firma kann Geschäftsbereichsabhängig erfolgen. Im Modul Firmen über den Reiter „Untermodule“ können die geschaeftsbereichsabhaengige_einstellungen zum Kunden aufgerufen werden.

Nun kann das Verkaufsteam hinterlegt werden.

Anlage Genehmigungsgruppen

Im Concept Office können bestimmte Einstellungen im Prozesse des Angebotsverfahrens nur noch mit einer Genehmigung durchgeführt werden. Eine Ausführung ohne entsprechende Genehmigung ist für die eingestellten Mitarbeiter nicht möglich.

Durch das Setzen des Hakens auf Genehmigungsgruppe im Reiter Eingabe, ist die Reiterkarte Genehmigungsverfahren verfügbar.

Es lassen sich pro Mitarbeitergruppe (z.B. Sachbearbeiter) Kriterien definieren, die dazu führen, dass ein Vorgesetzter die Abgabe (Druck) eines Dokuments genehmigen muss.

Einstellungsmöglichkeiten Genehmigungsverfahren

Im Reiter Genehmigungsverfahren gibt es folgende Optionen:

Wechsel der ZBD ist zu genehmigen

Ob für die Änderung der Zahlungsbedingungen im Vergleich zur Standardeinstellung am Kunden eine Genehmigung notwendig ist, kann hier eingestellt werden.

Unterschreitung der Auftragsmindestspanne ist zu genehmigen

Hier kann entschieden werden, ob die Mindestspanne laut Geschäftsbereich unterschritten werden darf.

Unterschreitung der Artikelmindestspanne ist zu genehmigen

Durch diese Option kann entschieden werden, ob die Mindestspanne, die im Modul Artikel hinterlegt wurde, überschritten werden darf.

Überschreitung des Auftragswertes ist zu genehmigen

Im Feld kann direkt einen Wert eingetragen werden oder es greift die Einstellung am Geschäftsbereich.

Gilt für Genehmigungsart

Hier besteht die Option zwischen Angebot, Auftragsbestätigung oder Gutschrift auszuwählen.

4-Augen-Prinzip

An einer Genehmigungsgruppe kann ausgewählt werden, ob das 4-Augen-Prinzip angewendet werden soll. Falls der Antragsteller die Berechtigung hat ein Formular zu drucken, dies bedeutet der Auftragswert in einem Vorgang überschreitet nicht den Wert aus der Genehmigungsgruppe, ist er prinzipiell befugt das Formular zu drucken. Ist aber das 4-Augen-Prinzip aktiv muss trotzdem eine Genehmigung eingeholt werden. Diese Genehmigung muss durch einen zweiten Mitarbeiter erfolgen, egal in welcher Genehmigungsstufe er ist. Falls der Antragsteller die Berechtigung nicht hat, also der Auftragswert überschritten wird, muss der zweite Mitarbeiter berechtigt sein die Genehmigung frei geben zu dürfen.

Bereiche

Ist der Haken auf Bereich gesetzt, so werden die Abteilungen in denen die zugeordneten Mitarbeiter tätig sind, aufgelistet.

Provisionseinstellungen

Durch Auswahl einer Provisionsstaffel wird diesem Verkaufsteam eine Provision zugeordnet. Diese zugeordnete Provision kann anteilig auf die Mitarbeiter des Verkaufsteams verteilt werden, geben Sie dazu die prozentuale Aufteilung in der Spalte Provisionsteilung ein - die Summe muss dabei 100 ergeben.

Umsatzrechte (Ansicht) einschränken

Im Modul Rechteverwaltung Reiter „Gruppenrechte“ lassen sich über ein Sonderrecht die in Concept Office angezeigten Umsätze für einzelne Mitarbeiter einschränken. Dabei kann auf Mitarbeitergruppen oder Verkaufsteams Bezug genommen werden, bei denen der Mitarbeiter zugeordnet ist.

Sonderrecht Umsatzansicht (Filter)

Über diese Sonderrecht kann festgelegt werden, dass ein Nutzer nur Teile der vorhandenen Umsätze sehen darf. Je nach eingestellter Ausprägung werden die Daten gefiltert

keine Umsätze
nur eigene Umsätze
nur eigene Umsätze und Umsätze eigener Kunden
Umsätze des VK-Teams
Umsätze der Mitarbeitergruppe
Umsätze des Geschäftsbreichs
Alle Umsätze

Mitarbeitergruppen, weitere Stammdaten, Mitarbeiter, Verkaufsteam, VK-Team, Provision

weitere_stammdaten:mitarbeiterrabatte

2016-06-27T13:46:50+02:00

Mitarbeiterrabatte

Im Modul Mitarbeiterrabatte können für bestimmte oder alle Mitarbeiter sowie für eine Kombination aus Warengruppe, Warenuntergruppe, Warenunteruntergruppe und Preisgruppe Rabattstaffeln hinterlegt werden. Damit kann erreicht werden, dass der Rabatt, der von einem Mitarbeiter vergeben werden kann, gedeckelt ist. Hierbei können für verschiedene Auftragswerte verschiedene Rabattobergrenzen hinterlegt werden. Zudem können verschiedene Rabattstaffeln hinterlegt werden und über die Rechtevergabe kann definiert werden, dass bestimmte Mitarbeiter nur bis zu einer bestimmten Rabattstufe Rabatte vergeben dürfen. Andernfalls müsste ein Mitarbeiter mit höheren Rechten eine andere Rabattstufe im Auftrag hinterlegen.

Mitarbeiterrabatte anlegen

Unter Weitere Stammdaten findet sich das Modul Mitarbeiterabatte. Hier werden für alle oder bestimmte Mitarbeiter Rabattobergrenzen festgelegt. Im Bild unten sind für alle Mitarbeiter und die Warengruppe „Bürobedarf“ Rabattstufen eingestellt, die ab einem Grenzwert (Summe Listen-VK) von 500 Euro noch einmal erhöht wurden.

Rabattstufen hinterlegen

Im Modul Firmen kann eine Rabattstufe hinterlegt werden. Vorbelegt ist das Feld mit der kleinsten Rabattstufe 1. Dieses Feld wird in einen Vorgang übertragen und kann dort vom Nutzer erhöht werden, wenn er über das entsprechende Recht verfügt.

Sonderrechte Vorgänge / Artikel: Rabattstufe

Über das Recht Rabattstufe kann festgelegt werden, welche Rabattstufe der Nutzer im Vorgang einstellen darf. Die Rabattstufe kann den Maximalrabatt auf Positionsebene bestimmen.

Keine Rabattstufe
Rabattstufe 1
Rabattstufe 2
Rabattstufe 3

Verfügt ein Mitarbeiter nicht über das Recht für die gewünschte Rabattstufe, muss sich ein anderer Mitarbeiter mit den entsprechenden Rechten einloggen und die Rabattstufe im Vorgang ändern.

Prüfung der Rabattgrenzen

Bei jedem Druck eines Vorgangsdokuments (Angebot bis Rechnung) erfolgt die Überprüfung der Rabattgrenzen. Hierbei werden für den hinterlegten Bearbeiter des Vorgangs die Rabattgruppen ermittelt. Danach wird für jede Position im Vorgang die Zuordnung zu einer Rabattgruppe getroffen und die Summe der Listenpreise für jede Gruppe errechnet. Diese Summe wird gegen den in der Rabattgruppe hinterlegten Grenzwert geprüft. Im Anschluss erfolgt für jede Position die Kontrolle, dass der effektive Rabatt der Position (inkl. umlegbarem Kopfrabatt) nicht größer als die Rabattgrenze der Staffel und der Gruppe ist. Sollte eine Position die Rabattgrenze überschreiten, erfolgt eine entsprechende Meldung und das Dokument kann nicht gedruckt werden.

weitere_stammdaten:mitarbeiterrabattgruppen

2022-08-05T09:01:13+02:00

Mitarbeiterrabattgruppen

Unter Weiteren Stammdaten befindet sich das Modul Mitarbeiterrabattgruppen. Hier werden für alle oder bestimmte Mitarbeiter Rabattobergrenzen festgelegt.

Im vorliegenden Modul können für bestimmte oder alle Mitarbeiter sowie für eine Kombination aus Warengruppe, Warenuntergruppe, Warenunteruntergruppe und Preisgruppe Rabattstaffeln hinterlegt werden. Damit kann erreicht werden, dass der Rabatt, der von einem Mitarbeiter vergeben werden kann, gedeckelt ist.

Hierbei können für verschiedene Auftragswerte verschiedene Rabattobergrenzen hinterlegt werden.

Zudem können verschiedene Rabattstaffeln hinterlegt werden und über die Rechtevergabe kann definiert werden, dass bestimmte Mitarbeiter nur bis zu einer bestimmten Rabattstufe Rabatte vergeben dürfen. Andernfalls müsste ein Mitarbeiter mit höheren Rechten eine andere Rabattstufe im Auftrag hinterlegen.

Anlage von Mitarbeiterrabattgruppen

Durch Klick auf Neu wird das Feld Nummer zur Eingabe freigegeben.

Weiterhin können im Feld Mitarbeiter alle oder nur einen bestimmten Mitarbeiter ausgewählt werden.

Außerdem können Warengruppe, Warenuntergruppe, Warenunteruntergruppe, sowie eine Preisgruppe und eine Firma ausgewählt werden.

Es muss zuerst gespeichert werden, damit Rabattstaffeln zur Eingabe freigegeben werden.

Im Bild oben sind für alle Mitarbeiter und die Warengruppe „Bürobedarf“ Rabattstufen eingestellt, die ab einem Grenzwert (Summe Listen-VK) von 500 Euro noch einmal erhöht wurden.

Zuweisen von Rabattstufen

Im Modul Firmen kann eine Rabattstufe hinterlegt werden.

Vorbelegt ist das Feld mit der kleinsten Rabattstufe 1. Dieses Feld wird in einen Vorgang übertragen und kann dort vom Nutzer erhöht werden, wenn er über das entsprechende Recht verfügt.

Sonderrecht Rabattstufe

Über das Recht Rabattstufe kann festgelegt werden, welche Rabattstufe der Nutzer im Vorgang einstellen darf. Die Rabattstufe kann den Maximalrabatt auf Positionsebene bestimmen.

//Rabattstufe 1//
//Rabattstufe 2//
//Rabattstufe 3//

Verfügt ein Mitarbeiter nicht über das Recht für die gewünschte Rabattstufe, muss sich ein anderer Mitarbeiter mit den entsprechenden Rechten einloggen und die Rabattstufe im Vorgang ändern.

Prüfung der Rabattgrenze

Bei jedem Druck eines Vorgangsdokuments (Angebot bis Rechnung) erfolgt die Überprüfung der Rabattgrenzen. Hierbei werden für den hinterlegten Bearbeiter des Vorgangs die Rabattgruppen ermittelt.

Danach wird für jede Position im Vorgang die Zuordnung zu einer Rabattgruppe getroffen und die Summe der Listenpreise für jede Gruppe errechnet. Diese Summe wird gegen den in der Rabattgruppe hinterlegten Grenzwert geprüft.

Im Anschluss erfolgt für jede Position die Kontrolle, dass der effektive Rabatt der Position (inkl. umlegbarem Kopfrabatt) nicht größer als die Rabattgrenze der Staffel und der Gruppe ist. Sollte eine Position die Rabattgrenze überschreiten, erfolgt eine entsprechende Meldung und das Dokument kann nicht gedruckt werden.

weitere_stammdaten:profildefinitionen

2023-11-21T11:00:21+02:00

Profildefinitionen

Einige Module von Concept Office lassen sich um selbst definierte Masken, sogenannte Profilmasken, erweitern.

Das Pflegen von Profilen erfolgt in diesem Modul.

Um die Profildefinitionen nutzen zu können, wird die Lizenz Admin-Modul benötigt.

Anlegen und Bearbeiten von Profilen

Bevor ein Profil erstellt wird, sollten die Informationen genau ausgewählt werden. Außerdem kann es sinnvoll sein, das Aussehen der Maske zuvor skizzenartig zu Papier zu bringen.

Anlegen der Profildefinition

Zuerst müssen Kopfinformationen für das Profil festgelegt werden.

Als Profil wird ein eindeutiger Name vergeben. Die Bezeichnung wird innerhalb von Concept Office zur Auswahl/Anzeige verwendet. Der Anzeigeort bzw. die Zuordnung für das Profil wird im Feld Profilart ausgewählt. Existieren mehrere Profile für eine Profilart, lässt sich über die Reihenfolge Anzeige steuern, wie die Profile angeordnet werden sollen.

Festlegen des Layouts

Als nächstes wird der eigentliche Inhalt des Profils spezifiziert. Dazu stehen verschiedene Typen von Eingabefeldern, sogenannte Steuerelemente, zur Verfügung. Die Auswahl erfolgt über das Kontextmenü. Nun können nacheinander die einzelnen Felder für das Profil angelegt werden.

Die exakte Ausrichtung kann auch über die Felder Position X und Position Y in den Profileinträgen durchgeführt werden.

Details der Profileinträge sind im Modul Profileintragdefinitionen zu finden.

Rechte

Für jedes Profil werden pro Mandant eigene Rechte (Keine/Lesen/Alle Rechte) angelegt. Dadurch kann über die Rechteverwaltung gesteuert werden, welche Mitarbeiter welches Profil sehen können.

Programmverhalten von Profilen

Anzeige im Modul

Nach Anlage des Profils ist eine neue Registerkarte im durch die Profilart zugewiesenen Modul verfügbar.

Nach Aufruf der Registerkarte können diese Felder nun gefüllt werden.

Besonderheiten

Das Profilfeld Textfeld - Verweis auf Tabelle ist mit einer Matchcode-Suche ausgestattet. Für das Ergebnis der Suche wurde hinter dem Feld im Layout Platz reserviert. Gleiches gilt für das Profilfeld Combobox - Verweis auf Tabelle . Hier wird der Platz für den Eintrag aus der Box reserviert. Dieser Platz ist bei der Erstellung des Layouts nicht sichtbar. Es muss mindestens die Breite des Feldes als Abstand eingehalten werden.

Profile in der Datenbank

Jedes Profil wird in einer separaten Tabelle der Concept Office Datenbank gespeichert, der Tabellenname wird wiefolgt aufgebaut:

<Modul>_<Mandant-Nr>_<Profilname>

Die einzelnen Profilfelder werden gemäß der Maskenbezeichnung als Datenbankfeld angelegt und gespeichert. Die Profilfelder können dann per Recherche abgefragt und ausgewertet werden.

weitere stammdaten, Profile

weitere_stammdaten:profileintragsdefinition

2023-04-06T11:41:28+02:00

Profileintragsdefinitionen

Das Pflegen von Profilen erfolgt im Modul Profildefinitionen. Das Modul Profileintragsdefinitionen dient der Bearbeitung von Profileinträgen.

Bearbeitung von Profileintragsdefinitionen

Die einzelnen Felder in Profilen werden als Profileinträge bezeichnet. Im Modul Profileintragsdefinitionen werden die Profileinträge und deren Verhalten detailliert eingestellt. Die Maskenbezeichnung speichert den Namen des Feldes, wie er im Profil angezeigt werden soll. Für Suchen und Recherchen kann abweichend eine Recherchebezeichnung hinterlegt werden, z.B. ergänzt um den Profilnamen.

Darüber hinaus gibt es mehrere Optionen, die, falls gewünscht, ausgewählt werden können:

In Recherche anzeigen
Suchfunktion für Feldwerte	wird freigeschaltet, nur wenn Combobox - Verweis auf Tabelle , Textfeld -Verweis auf Tabelle oder Combobox - Freie Einträge als Datentyp ausgewählt wird.
Daten bei Einzelbrief exportieren
Daten in Concept Mobile/Flex anzeigen	Einträge können in Flex/Mobile gesehen und bearbeitet werden
In Matchcodesuche einbeziehen
Anzeige in Concept Portal möglich

Steuerinformationen wie Positionen und Größe des Feldes, Übergeordnetes Element sowie die Reihenfolge wie die Felder angesprungen werden (Tab-Index), können im Abschnitt Controlposition und Größe eingestellt werden.

Datentyp-Arten

Datentyp	Beschreibung	Erweiterte Eigenschaften
Textfeld -Text	Freie Texteingabe	einzeilig, mehrzeilig, Als Passwort anzeigen
Textfeld - Datum	Freie Datumseingabe	keine
Textfeld - Zahl	Freie Zahlenabgabe	1. Angabe der Anzahl von Nachkommastellen, 2. Checkbox um Trennzeichen auszublenden
Textfeld - Datei	Hochladen von Dateien und Eingabe von Links mit Aufrufmöglichkeit (wird nicht von Concept Mobile unterstützt)	keine
Textfeld - Verweis auf Tabelle	Textfeld mit Suchfunktion auf vorgegebene Tabellen	Verweis auf die Tabelle
Combobox - Freie Einträge	Frei Eingabe mit Dropdown-Funktionalität	Comboboxinhalt
Combobox - Verweis auf Tabelle	Dropdown-Funktionalität auf vorgegebene Tabellen	Verweis auf die Tabelle
Checkbox	Checkbox mit Bezeichnung	Checkbox Linksbündig
Frame	Gruppierung/Fenster als Sortierungsmöglichkeit	keine
Label		keine

Zuweisen Profileintragsdefinition

Profileintragdefinitionen sind im Modul Profildefinitionen, Reiter „Layout“ zu sehen.

weitere_stammdaten:provisionsstaffeln

2022-08-08T08:09:04+02:00

Provisionsstaffeln

Unter Weiteren Stammdaten befindet sich das Modul Provisionsstaffeln.

In diesem Modul werden den im Modul Mandanten hinterlegten Provisionsgruppen konkrete Provisionssätze zugewiesen. Dabei können artikelorientierte oder kundenorientierte Provisionsgruppen verwendet werden.

Vor der Eingabe müssen im Modul Mandanten die Provisionsgruppen gepflegt sein.

Eingabe von Provisionsstaffeln

Durch Klick auf Neu wird eine neue Provisionsstaffel erzeugt. Im gleichnamigen Feld ist es nun möglich, einen eindeutigen Namen zu vergeben, welcher maximal 20 Zeichen lang sein darf. Die Bezeichnung darf 50 Zeichen lang sein und dient im Concept Office der Auswahl und Zuweisung der Provisionsstaffeln.

Eine Provisionsstaffel kann mehrere Provisionssätze enthalten, um die verschiedenen Geschäftsvorfälle abzudecken. Pro Provisionsgruppe kann aber nur eine Festlegung getroffen werden. Außerdem ist eine allgemeine Regelung für die Provisionsgruppe ( alle) möglich.

Die Zuweisung der Provisionssätze kann nach den folgenden Berechnungsvorschriften erfolgen:

Rohgewinn (fester Satz)
Rohgewinn abhängig vom Rohgewinn (gestaffelt)
Umsatz (fester Satz)
Umsatz abhängig vom Rohgewinn (gestaffelt)
Umsatz abhängig vom Rabatt (gestaffelt)
Umsatz abhängig vom Preiskatalog
Umsatz abhängig vom Auftragswert (gestaffelt)
Zuweisung der Provisionsgruppen
Die Zuweisung der Provisionsgruppen erfolgt über die Verkaufsteams

Eingabe von Provisionsstaffeln

Vor der Eingabe müssen im Mandantenstamm die Provisionsgruppen gepflegt sein.

Durch Klick auf neu wird eine neue Provisionsstaffel erzeugt. Im gleichnamigen Feld können Sie einen Namen vergeben, welcher maximal 20 Zeichen lang sein kann und eindeutig sein muss. Die Bezeichnung darf 50 Zeichen lang sein und dient im Concept Office der Auswahl und Zuweisung der Provisionsstaffeln.

Die Zuweisung der Provisionssätze kann nach folgenden Berechnungsvorschriften erfolgen:

Rohgewinn (fester Satz)
Rohgewinn abhängig vom Rohgewinn (gestaffelt)
Umsatz (fester Satz)
Umsatz abhängig vom Rohgewinn (gestaffelt)
Umsatz abhängig vom Rabatt (gestaffelt)
Umsatz abhängig vom Preiskatalog
Umsatz abhängig vom Auftragswert (gestaffelt)

Zuweisung der Provisionsgruppen

Die Zuweisung der Provisionsgruppen erfolgt über die Verkaufsteams.

weitere_stammdaten:qualifikationen

2023-02-03T11:00:37+02:00

Qualifikationen

Qualifikationen dienen der Kennzeichnung von Daten zur späteren Selektion. Dabei kann jeder Datensatz genau eine Qualifikation erhalten. Für folgende Daten können Qualifikationen hinterlegt werden:

Weiterhin können Qualifikation auch für Datenrelationen definiert werden:

Firmen-Firmen
Firmen-Projekte
Firmen-Aktionen
Projekte-Aktionen

Eingabe von Qualifikationen

Durch Klicken des Buttons Neu wird eine neue Qualifikation erzeugt und mit einer fortlaufenden Nummer versehen. Nachdem die Art der Qualifikation gewählt wurde, kann eine bis zu 255 Zeichen lange Bezeichnung eingegeben werden. Unter dieser wird die Qualifikation zukünftig im Programm zu finden sein.

Qualifikationen für Relationen erhalten außerdem eine 2. Bezeichnung, sodass die Relation von beiden Seiten benannt werden kann.

Zuweisen von Qualifikationen

Nach der Eingabe stehen die Qualifikationen in den zugeordneten Daten zur Verfügung.

Nachfolgendes Bild zeigt eine zugeordnete Qualifikation einer Firma im Modul Firmen.

Löschen von Qualifikationen

Wenn eine Qualifikation gelöscht wird, wird in den zugeordneten Daten eine leere Zuordnung hinterlegt. Es wird empfohlen, vor dem Löschen die Daten zu selektieren und zu überarbeiten, z.B. durch eine neue Qualifikation zu ersetzen.

Weiteres

Das Sonderrecht Kategorie, Qualifikation, Branche, Herkunft trotz Sperre ändern erlaubt es die Firmenqualifiktation trotz vorhandener Firmensperre zu ändern.

Sonderrecht Kategorie, Qualifikation, Branche, Herkunft trotz Sperre ändern

Regelt, ob ein Mitarbeiter die genannten Felder bearbeiten darf.

Ja
Nein

weitere Stammdaten, Qualifikation, labeling

weitere_stammdaten:rechnungskennzeichen_fuer_kunden

2022-12-05T11:09:36+02:00

Rechnungskennzeichen für Kunden

Unter Weiteren Stammdaten befindet sich das Modul Rechnungskennzeichen für Kunden.

Im vorliegenden Modul können für Kombinationen aus Kunden und Preiskatalogen Rechnungskennzeichen festgelegt werden, die einem Vorgang zugeordnet werden, wenn dieser einen Artikel mit einem Preis aus dem entsprechenden Preiskatalog enthält.

Anlage von Rechnungskennzeichen für Kunden

Die Anlage der Rechnungskennzeichen erfolgt im Modul Mandanten in den Vorgabewerten. Unter Rechnungskennzeichen einfach einen zusätzlichen Eintrag setzen. Es sollte hierbei einen Namen, der einen direkten Bezug zu den abzugrenzenden Rechnungen hat.

Im zweiten Schritt müssen für die Kunden, die diese Form der Abrechnung wünschen zusätzliche Preiskataloge im Strukturbaum unter Sonstiges angelegt werden. In diesen werden dann alle Artikel hinterlegt, für die eine Extraabrechnung gewünscht ist.

Nun ist das Rechnungskennzeichen für Kunde zu hinterlegen.

Durch den Klick auf Neu wird das Feld Kundennummer zur Eingabe freigegeben. Über das Symbol Fernglas kann nun eine Kundennummer ausgewählt werden. Dann kann einen Preiskatalog selektiert werden. Schließlich wird ein Rechnungskennzeichen festgelegt.

Zuweisen von Rechnungskennzeichen

Rechnungskennzeichen für Kunden stehen dann im Modul Vorgänge zur Verfügung.

Die Abrechnung erfolgt im Formulardruck. Damit die Trennung sauber funktioniert, müssen erst alle Rechnungen mit Rechnungskennzeichen erzeugt werden und danach alle anderen. Die Reihenfolge ist strikt einzuhalten, da sonst wie bisher alle Artikel auf einer Rechnung gedruckt werden.

weitere_stammdaten:rechnungstermine

2022-08-08T08:44:37+02:00

Rechnungstermine

Um automatisiert zu bestimmten Zeitpunkten Rechnungen legen zu können, werden sogenannte Rechnungstermine benötigt. Diese können hier gepflegt werden. Der Rechnungstermin bestimmt das Freigabedatum des Vorgangs und wird vom Formulardruck ausgewertet.

Eingabe von Rechnungsterminen

Um einen neuen Rechnungstermin anzulegen, sollte der Button Neu betätigt werden. Jeder Rechnungstermin wird über eine fortlaufende Nummer eindeutig identifiziert - in Concept Office findet die Auswahl der Termine nach den Bezeichnung.

Nachfolgend wird die Terminart ausgewählt, wobei folgende Einstellungen möglich sind:

sofort
monatlich
wöchentlich
zum 15. und Monatsende
14-tägig (gerade Wochen)
14-tägig (ungerade Wochen)
nach Ablauf von x-Tagen
täglich

Abhängig von der gewählten Einstellung müssen anschließend optional die Felder Wochentag, Tag im Monat oder Ablaufzeitraum in Tagen gefüllt werden.

Die Anzeige Nächster Termin zeigt das Datum, dass mit den aktuellen Einstellungen als Freigabedatum verwendet würde.

Zuweisen von Rechnungsterminen

Im Firmenstamm, Reiter Kundendaten können für Normalaufträge sowie Service-/Tkd-Aufträge die Rechnungstermine eingetragen werden. Wird für diesen Kunden ein Vorgang zur Rechnungslegung freigegeben, verwendet Concept Office nun den Rechnungstermin zur Datumsermittlung.

Rechnungstermine, Rechnungsfreigabe, Freigabedatum

weitere_stammdaten:ressourcen

2022-08-08T09:26:57+02:00

Ressourcen

Unter Weiteren Stammdaten befindet sich das Modul Ressourcen. Dieses Modul ermöglicht die Eingabe und Verwaltung von Informationen zu den im Unternehmen zur Disposition angelegten Ressourcen.

Ressourcen werden im Unternehmen führend selbst verwaltet, d.h. der Disponent muss Personal, LKW, Ressourcen etc. selbst steuern können. Der Disponent ist für das Zuteilen von Ressourcen und Waren und das Einteilen von Personen in einer Organisation zuständig. Er überwacht das Ausführen der Dienste der Organisation und legt gegebenenfalls die spätesten zulässigen Termine fest.

Über die Fahrzeugverwaltung im Modul Fahrzeuge wird ein LKW detaillierter definiert, wie z. B. durch sein amtl. Kennzeichen.

Zuweisen von Ressourcen

Nach der Anlage wird die Ressource, aus dem Modul Mitarbeiter, mit dem Fahrzeug aus dem Modul Fahrzeuge verknüpft. Dies geschieht im Modul Mitarbeiter, Reiter Weiteres, im Abschnitt Weitere Daten via Drop-Down-Menü des Feldes Kfz Kennzeichen, indem das Fahrzeug ausgewählt und zugeordnet wird. Gleiches ist bei den Personen durchzuführen, welche fix dem Fahrzeug zugeordnet sind. So entstehen z.B. Montage- und/oder Demontageteams.

weitere_stammdaten:schulungsarten

2022-08-08T09:37:08+02:00

Schulungsarten

Jede Schulung besitzt eine zugeordnete Schulungsart. Diese werden hier gepflegt.

Eingabe einer Schulungsart

Durch Klicken auf neu wird das Feld Schulungsart zur Namenseingabe freigegeben. Dieser Name muss eindeutig sein und darf maximal 20 Zeichen lang sein. Angezeigt wird Ihnen in Concept Office aber stets die Bezeichnung.

Optional kann eine Bemerkung hinzugefügt werden.

Zuweisen von Schulungsarten

Schulungsarten werden im Modul Schulungen verwendet.

Schulungsart

weitere_stammdaten:sidebar

2016-06-27T13:46:50+02:00

Weitere Stammdaten

Index

Schlagwörter:

weitere_stammdaten:sprachen

2022-08-10T15:52:11+02:00

Sprachen

Das Modul Sprachen verwaltet die in den Kontaktinformationen verwendbaren Sprachen. Diese Sprachen stehen vielerorts zur Verfügung und ermöglichen z. B. Auswahlen von Textbausteinen und Formularen in der gewünschten Sprache.

Eingabe von Sprachen

Über den Klick auf Neu kann eine neue Sprache angelegt werden. Das Feld Sprache ist der Schlüssel des Datensatzes und muss daher eindeutig sein. Er darf bis zu 30 Zeichen lang sein.

Die Bezeichnung ist der Name, unter dem die Sprache im Concept Office zur Auswahl angeboten wird. Maximallänge hier: 255 Zeichen.

Die ISO-Zeichen dienen als Speicher für die ISO 3166 - Kennungen.

Zuweisen von Sprachen

Spracheinstellungen finden vielerorts in Concept Office Verwendung. Weitere Hinweise dazu finden unter Mehrsprachigkeit

weitere Stammdaten, Sprachen, Mehrsprachigkeit

weitere_stammdaten:status

2022-08-10T16:04:49+02:00

Status

Die Statuspflege dient der Bearbeitung von Statusinformationen, die an unterschiedlichen Programmstellen, bspw. in Vorgängen, verwendet werden. Oft dienen die Status einer späteren Auswertung oder zur schnellen Selektion von Datensätzen.

Einige Status sind automatisch vorgegeben und finden im Programm Verwendung. Diese Status werden in der Statuspflege ausgeblendet.

Eingabe eines neuen Status

Das gleichnamige Modul wird in der Strukturansicht unter Weitere Stammdaten aufgerufen. Das Modul-Kürzel lautet SI.

Die Eingabe eines neuen Status erfolgt über Klick auf Neu. Unter dem Reiter Eingabe wird das Feld Status freigegeben und eine Nummer gemäß des Nummernkreises händig vergeben. .

Die Verwendung eines händig geführten Nummernkreises für jeden einzelnen Status-Typ erleichtert die Übersicht.

Wenn mehrere Status nacheinander für dieselbe Status-Art eingegeben werden, ist es möglich ab der 2. Eingabe den Button Neu zu verwenden. Dadurch erscheint in Status die vorbelegte, nächsthöhere Zahl.

In das Feld Bezeichnung wird der Name eingetragen, der im Programm unter Status angezeigt werden soll und abschließend im Feld Art die Status-Art ausgewählt.

Optional kann eine Bemerkung zu dem Status hinterlegt werden.

Arten von Status

Abschluss-Status (Erledigungsgründe)

Für langfristige Auswertungen kann es interessant sein, warum ein Angebot nicht zum Auftrag wurde. Es sollten die Auswertungskriterien als verschiedene Abschlussstatus eingepflegt sowie jedem verlorenen Angebot ein Abschluss-Status zugewiesen werden.

Projekt-Phase

Der Ablauf eines Projektes kann in mehrere Teilphasen aufgeteilt sein. Es sollten die, für das Unternehmen, relevanten Projektphasen eingepflegt sowie den Projekten der aktuelle Status zugewiesen werden.

Entscheidungsgründe

Jedes Projekt kann einen Entscheidungsgrund, für oder gegen sich, erhalten. Dies ermöglicht eine spätere Auswertung.

Reklamationsgründe

Die in einer Reklamation angebbaren Gründe werden hier gepflegt.

Vertriebsstatus

Hier wird (dem Verkäufer) die Info hinterlegt, in welcher Situation sich der Vorgang befindet.

Zuweisen von Status

Das Zuweisen von Status findet zum Beispiel im Modul Vorgänge statt.

weitere stammdaten, Status, Abschlussstatus, Entscheidungsgründe, Erledigungsgrund

weitere_stammdaten:steuersaetze

2022-08-11T08:30:10+02:00

Steuersätze

Die Steuersatzpflege bietet die Möglichkeit, alle benötigten Steuersätze, pro Land oder Steuergebiet, einzutragen.

Eingabe von Steuersätzen

Vor Eingabe der Steuersätze müssen die Länder gepflegt sein.

Der Name des Steuersatzes darf 20 Zeichen lang sein, sollte aber kurz und prägnant gewählt werden. Für Deutschland werden 3 Steuersätze benötigt. Eine mögliche Benamung lautet normal, reduziert und steuerfrei.

Unter Bezeichnung geben Sie den Text ein, unter dem der Steuersatz im Concept Office angezeigt werden soll.

Ländereinstellungen

In jedem Steuersatz kann jedem Land/Steuergebiet genau ein Prozentsatz zugewiesen werden. Den zugehörigen Steuersatz muss für das ausgewählte Land eingegeben werden. Bei angeschlossener Finanzbuchhaltung ist auch die Eingabe des Steuerschlüssels notwendig. Optional kann ein abweichender Schlüssel für steuerfreie EU-Rechnungen eingetragen werden. In dem Fall entscheidet die Umsatzsteuer-ID des Rechnungsempfängers im jeweiligen Auftrag, ob die Steuer ausgewiesen wird oder nicht.

Externe Schlüssel dürfen nicht doppelt für unterschiedliche Prozentsätze vergeben werden.

Alte Steuersätze

Wenn eine Mehrwertsteuerveränderung ansteht, es ist möglich unter Alter Satz und Alter Schlüssel einen zweiten Steuersatz zuordnen. Nun kann in Vorgängen mit dem Kennzeichen alten Steuersatz verwenden auf diesen alten Steuersatz verwiesen werden.

weitere Stammdaten, Steuersatz, Steuer, Mehrwertsteuer

weitere_stammdaten:stuecklisten

2022-08-11T10:36:52+02:00

Stücklisten

Weitere Stammdaten zu finden. Sie werden für verschiedene Aufgaben verwendet, bei der mehrere Artikel zugleich verarbeitet werden sollen.

Für den Einsatz ist die passende Stücklisten-Lizenz notwendig.

Stücklisten anlegen

Wenn ein Artikel selbst über die Fernglas Suche als eine Stückliste gewählt wird, so muss dieser unter Gruppierungen/Weiteres im Modul Artikel als solche gekennzeichnet sein.

Durch Klicken auf Neu wird das Feld Stücklistennummer zur Eingabe freigegeben. Nun kann einen maximal 50 Zeichen langen, eindeutigen Namen vergeben werden. Es darf kein Artikel mit diesem Namen existieren.

Soll die Stückliste als Artikel fakturiert werden, wird eine Bezeichnung benötigt und auf dem Reiter Langtext müssen die Felder Lang- und Variantentext ausgefüllt werden.

Optional lässt sich eine Stückliste auch genau einem Kunden zuweisen. Die Firmennummer des Kunden muss eingetragen werden.

Nun können im Abschnitt Komponenten die Stücklistenelemente, d.h. die Artikel, aus denen die Stückliste bestehen soll, erfasst werden.

Programmverhalten

Auflösen bei

Die Einstellung dieses Feldes steuert das Erscheinungsbild der Positionen im Vorgang sowie die Lagerbestandsänderung der Stücklistenelemente.

immer bei Lagerzugang: Der Bestand der Stücklistenelemente reduziert sich um die in der Stückliste beinhaltenden Mengen, multipliziert mit der Anzahl des Stücklistenartikels, wenn ein Stücklistenartikel im Wareneingang manuell zugebucht wird. In der Positionserfassung erscheint nur der Stücklistenartikel.
immer bei Verkauf bedeutet, dass in der Positionserfassung nur der Stücklistenartikel erscheint, der dieser Stückliste zugeordnet wurde. Wenn dieser Artikel geliefert wird, reduziert sich der Lagerbestand der Stücklistenelemente.
immer bei Positionserfassung: die Stückliste wird als Abschnitt in den Vorgang eingelesen. Die der Stückliste zugeordneten Artikel werden als interne Positionen aufgeführt, wenn die Einstellung Positionen nicht ausweisen markiert ist.

Konfiguration 452 steuert, ob im Vorgang eine Modul-Funktion zum Nachträglichen Auflösen von Stücklisten angeboten wird.

0 - Nein
1 - Ja

Kalkulieren von Stücklisten

Auf dem Reiter Stücklistenelemente/Kalkulation besteht die Möglichkeit die Preise des Artikels aus der Summe der Einzelartikel zu berechnen, indem auf Preise aus. Komp. neu kalkulieren geklickt wird. Alternativ können den EK und VK festlegt werden. Über Preise im Artikelstamm speichern werden die Preise dem Stücklistenartikel zugewiesen. Es ist auch möglich, für die Berechnungen des VK einen Aufschlag auf den EK anzugeben.

Zuweisen von Stücklisten

Im Modul Vorgänge werden Stücklistenartikel über die Artikelsuche gefunden.

Die Auswahl funktioniert nicht bei Auflösen bei Positionserfassung. In diesem Fall muss die Stückliste eingelesen werden durch die rechte Maustaste in der Positionserfassung.

Stücklisten können im Kontextmenü der Vorgangspositionen ausgewählt werden. In diesem Fall werden die Positionen immer aufgelöst (siehe oben immer bei Positionserfassung).

Die Einstellung des Feldes Komponenten im Modul Stücklisten steuert das Erscheinungsbild der Positionen im Vorgang sowie die Lagerbestandsänderung der Stücklistenelemente.

Im pcon.Basket steht die Menüfunktion Stücklistensuche Warenwirtschaft zur Verfügung.

weitere_stammdaten:stundensaetze

2022-08-11T08:16:47+02:00

Akademie

Stundensätze

In diesem Modul werden Stundensätze mit konkreten Preisinformationen (EK und VK) versehen. Stundensätze werden bei der Preisermittlung für Tätigkeitsartikel benötigt.

Zuvor müssen die verwendeten Stundenarten im Modul Mandanten, Reiter „Vorgabewerte (Tkd)“ definiert werden.

Eingabe der Daten

Im Modul Stundensätze können für jede Stundenart verschiedene Stundensätze definiert werden, die sich durch Gerätegruppe, Gerätetyp, Mitarbeiter/Techniker, Kunde und Kundengruppeunterscheiden können.

Im Abschnitt Stundensätze können die Selbstkosten (Einkaufspreise) und die Verkaufspreise, die der Kunde bezahlt, sowohl für die Arbeitszeit als auch für die Fahrtzeit eingetragen werden.

Der allgemeinste Fall sollte immer existieren: ein Stundensatz für alle Geräte, Mitarbeiter und Kunde 1 - dieser gilt für alle Kunden.

Dieser Eintrag kann mittels Speichern Unter dupliziert und so schnell angepasst werden.

Funktionsbeschreibung

Die Preisfindung und damit auch die Auswahl des Stundensatzes findet im Modul Serviceaufträge, Reiter „Positionen“ statt. Beim Erfassen einer Tätigkeit wird nur die Stundenart angegeben. Es erscheint ein neues Fenster, wo alle Daten in Bezug auf die Tätigkeit eingetragen werden.

Rabatte für Stundensätze

Neben der oben beschriebenen Preisfindung für Stundensätze kommen zusätzlich in den Sonderkonditionen hinterlegte Rabatte zum Tragen. Diese können für den entsprechenden Tätigkeitsartikel hinterlegt werden. Die Preisfindung ermittelt erst den hier hinterlegten Stundensatz und zieht dann den in Kundensonderkonditionen hinterlegten Rabatt ab.

weitere_stammdaten:textbausteine

2023-01-26T06:33:50+02:00

Textbausteine

Unter Weitere Stammdaten befindet sich das Modul Textbausteine.

Im vorliegenden Modul können Texte, die wiederholt benötigt werden, als sogenannte Textbausteine bearbeitet oder neu angelegt werden. Daneben existiert eine Reihe von vorgefertigten Textbausteinen, die für die Funktion von Concept Office notwendig sind.

Eingabe eines neuen Textbausteins

Durch Klicken auf Neu wird das Feld Textschlüssel zur Eingabe freigegeben. Dieser Name muss dem entsprechenden Schlüssel in CO entsprechen und muss in Verbindung mit dem Feld Sprache eindeutig gewählt werden.

Außerdem kann es ausgewählt werden, ob der Textbaustein zu einem bestimmten Geschäftsbereich oder zu allen gehören sollte. Im Feld Text kann eine längere Beschreibung, Erklärung usw. geschrieben werden. Platzhalter werden auch in diesem Feld eingegeben.

Eine kürzere Beschreibung kann hingegen im Feld Beschreibung eingetragen werden.

Weiterhin kann die Art ausgewählt werden:

Textbaustein
Tätigkeit
Logistikmeldung
Mengeneinheit
Intern
Vertragskalkulationstext
Benachrichtigung

Darüber hinaus kann eine Qualifikation ausgewählt werden. Qualifikationen dienen der Kennzeichnung von Daten zur späteren Selektion.

Optional kann auch die Gültigkeit in den Felder Gültig von und Gültig bis bestimmt werden.

Textbausteine lassen sich als gesperrt kennzeichnen, um deren Verwendung zu verhindern. Einige Textbausteine sind standardmäßig gesperrt. Dies stellt keinen Fehler dar, sondern ist gewolltes Verhalten.

Über die Checkbox Text als HTML-Quellcode interpretieren kann fertiger HTML-Code in die Textbox eingegeben werden. Über den Button HTML Anzeigen kann das Ergebnis anschließend geprüft werden. Wird beim Mailversand ein Textbaustein ermittelt, der diesen Haken gesetzt hat, wird der fertige Code als HTML zurückgegeben.

ACHTUNG: E-Maileinstellung HTML-Mail nicht vergessen.

Einige Textbausteine sind standardmäßig gesperrt. Dies stellt keinen Fehler dar, sondern ist gewolltes Verhalten.

Mehrsprachige Textbausteine

Zur automatisierten Verwendung von Textbausteinen, kann ein Textschlüssel in mehreren Sprachen existieren. Wird dieser Textschlüssel in einen Vorgang hinterlegt, entscheidet die Formularsprache des zu druckenden Dokumentes, welcher tatsächliche Textbaustein zum Druck verwendet wird.

Steuerung Textausgabe auf Dokumente

Die hier eingestellten Werte, werden an eine Textposition vererbt, sobald diese mit dem Textbaustein gefüllt wird.

Es kann ausgewählt werden, auf welchen Dokumenten, die Texte erscheinen sollten:

Text auf Angebot
Text auf Auftragsbestätigung
Text auf Kommissionierschein
Text auf Avisierung
Text auf Lieferschein
Text auf Rechnung
Text auf Bestellung

Im Feld Textart kann bestimmt werden, ob der Text als Vortext, Nachtext oder Immer erscheinen soll. So kann entschieden werden, ob der Text z.B. vor einer Position, nach einer Position oder immer ausgedruckt werden soll.

Außerdem kann ein Text-Id. vergeben werden.

Zuweisen von Textbausteinen

Kopf- und Fußtexte für Vorgangsdokumente (können auch am Geschäftsbereich vorbelegt werden).
Textpositionen
Kunden- und Lieferantentextbaustein
eigene Abrechnungstexte
Werbetexte
Vertragsabrechnungstexte
Betreff und Text in eMails
Als Bemerkung in Dispo-Aktivitäten
zur Definition von Fibu-Übergabe-Texten
Als Zusatz zu einem Artikellangtext (#TBS_Textbausteinschlüssel#)

Übersicht Verwendbare Platzhalter

Textbausteine, TBS, Kopftext, Werbetext

weitere_stammdaten:ticketarten

2023-03-28T14:13:47+02:00

Ticketarten

Hier werden Ticketarten angelegt, um sie später im Ticketmodul verwenden zu können:

Anlage von Ticketarten

Durch Klick auf Neu wird automatisch eine Nummer im Feld Id vergeben. Das Feld Bezeichnung muss unbedingt ausgefüllt werden, sonst ist Speicherung nicht möglich.

Dabei kann festgelegt werden, ob eine Ticketart aktiv sein soll. Weiterhin kann mit der Option In Portal anzeigen gesteuert werden, ob diese Ticketart bei der Meldung von Störungen über das Concept Customer Portal zur Verfügung steht.

Außerdem besteht die Option Ist für SLA-Überwachung relevant auszuwählen. Das Service Level Agreement (SLA) dient in Concept Office dazu, festzulegen, welche Priorität bzw. Reaktionszeit ein Service-Auftrag erhält. Dies fließt in die Disposition ein.

Der Text, der im Feld Beschreibung geschrieben wird, erscheint bei Anlage eines Tickets aus dem Kundenportal als Info.

Zuweisen von Tickets

Ticketarten werden im Modul Tickets zugewiesen.

weitere stammdaten, ticket

weitere_stammdaten:ticketherkuenfte

2022-08-12T11:37:47+02:00

Ticketherkünfte

Unter Weitere Stammdaten befindet sich das Modul Ticketherkünfte. Hier wird die Ticketherkunft angelegt, um sie später im Modul Tickets verwenden zu können.

Die bereits vorhandenen Einträge werden durch Concept Office vorgegeben und können bei Bedarf erweitert werden.

Anlagen von Ticketherkünften

Durch Klick auf Neu wird eine Nummer im Feld Id automatisch vergeben.

Dann wird das Feld Bezeichnung zur Eingabe freigegeben. Es kann festgelegt werden, ob eine Ticketherkunft aktiv sein soll.

Zuweisen von Ticketherkünften

Ticketherkünfte stehen im Modul Tickets zur Verfügung:

weitere_stammdaten:ticketherkunft

2023-02-03T10:12:27+02:00

Ticketherkunft

Hier wird die Ticketherkunft angelegt, um sie später im Ticketmodul verwenden zu können:

Die bereits vorhandenen Einträge werden durch Concept Office vorgegeben und können bei Bedarf erweitert werden.

weitere stammdaten, ticket

Konfigurationen zum Ticket

Es besteht die Möglichkeit programmseitig festzulegen, ob bei Anlage eines Tickets eine Benachrichtigungs-E-Mail an eine hinterlegte E-Mail-Adresse erfolgen soll. Diese Einstellung kann über die Konfiguration 402 definiert werden. Ebenso lässt sich unterscheiden, ob die Benachrichtigung für manuell angelegte oder importierte Tickets versendet werden soll.

Des Weiteren lässt sich definieren, ob die Ticket-ID aus dem Nummernkreis ermittelt werden soll oder nicht. Die Vergabe laut Nummernkreis erfolgt automatisiert, wenn die Konfiguration 464 auf ‚JA‘ steht. Der Nummernkreis kann über das Administrations-Modul hinterlegt werden.

weitere_stammdaten:titel

2022-08-12T09:56:27+02:00

Titel

In diesem Modul lassen sich Personentitel pflegen. Diese können anschließend Ansprechpartnern und Mitarbeitern zugewiesen werden

Anlegen von Titeln

Durch Klick auf Neu wird das Feld Titel zur Eingabe freigegeben. Dieser Titelname darf maximal 50 Zeichen lang sein und muss eindeutig gewählt werden. Die Bezeichnung, die 50 Zeichen lang sein darf, wird später bei der Auswahl des Titels angezeigt.

Zuweisen von Titeln

Einem Ansprechpartner kann durch Auswahl in der Titel-Combobox ein Titel zugewiesen werden.

Analog ist dies für Mitarbeiter möglich.

weitere Stammdaten, Titel

weitere_stammdaten:tourenstamm

2022-08-12T11:51:04+02:00

Tourenstamm

Unter [[weitere_stammdaten:Weiteren Stammdaten befindet sich das Modul Tourenstamm. Im vorliegenden Modul können die Touren bearbeitet oder neu angelegt werden.

Anlage von Touren

Durch Klick auf Neu erhält jede Tour eine Tourennummer. Über die Bezeichnung wird die Tour näher definiert.

In der Rubrik Packen am: wird hinterlegt, wann die Touren gepackt werden sollen. Hierzu wird in CO-Mobile angezeigt, wann die Touren gepackt werden sollen.

In der Rubrik Liefern am: wird hinterlegt, wann die Touren ausgeliefert werden

Hat ein Vorgang eine Tourennummer unter Lieferdaten, dann wird beim Lieferscheindruck geprüft für welches Datum die Tour vorgesehen ist und das Lieferscheindatum entsprechend gesetzt.
Existiert zur Tourennummer keine offene Tour, dann wird das Tour-Datum entsprechend den Einträgen unter Liefern am: gesetzt.
Existiert zur Tourennummer schon eine offene Tour, dann wird das Lieferscheindatum auf das Tour-Datum gesetzt.

Als Versandart wird die Versandart für die Tour ausgewählt.

Weiterhin können der Tour einen Rang und ein Sammelkennzeichnen vergeben werden.

Außerdem besteht die Option, die Liefersperre an Anschriften zu ignorieren.

Optional kann eine Bemerkung zur Tour hinzugefügt werden.

Zuweisen von Tourenstämme

Der Tourenstamm wird im Modul Touren verwendet.

weitere_stammdaten:unterbearbeitungsstatus

2023-11-23T11:21:00+02:00

Unterbearbeitungsstatus

Unterbearbeitungsstatus werden definiert, um die Verarbeitung von verschiedenen Service-Aufträgen abzubilden und die einzelnen Zwischenschritte darzustellen.

Alle vorhandenen Unterbearbeitungsstatus werden in der Übersicht des Moduls angezeigt. Der Übersichtsmodus ermöglicht es, eine schnelle Überarbeitung von vorhandenen Unterbearbeitungsstatus durchzuführen.

Bestehende Einträge, die mit der Installation mitgeliefert werden, dürfen nicht gelöscht werden, da dies sonst zu Fehlverhalten im Programm führt.

Eingabe

Im Reiter Eingabe des Moduls kann mit Klick auf Neu ein Unterbearbeitungsstatus angelegt werden.aus:

Die StatusId wird automatisch bei Neuanlage vergeben und kennzeichnet den Unterbearbeitungsstatus eindeutig. Zusätzlich wird eine Bezeichnung benötigt, über welche der Status dann im Programm ausgewählt werden kann.

Außerdem gibt es die Möglichkeit einem Unterbearbeitungsstatus eine Farbe zuzuordnen, dadurch werden die Aufträge in der Dispositionskartenansicht in der entsprechenden Farbe dargestellt.

Folgende weitere Eingaben sind möglich:

Feld	Feldtyp	Kurzbeschreibung
StatusID	eindeutige Nummer	wird bei Neuanlage automatisch vergeben
Bezeichnung	Textfeld	Anzeigename; über diesen Namen wird der Status ausgewählt
aktiv	Kontrollkästchen	kennzeichnet den Status als verwendbar
disponierbar	Kontrollkästchen	Service-Aufträge mit diesem Status werden im Dispositionsmodul zum disponieren angeboten
Mobile / Flex	Kontrollkästchen	dieser Status kann als Rückmeldestatus in Concept Mobile oder Concept Flex verwendet werden
Fakturasperre	Kontrollkästchen	Service-Aufträge mit diesem Status erlauben keinen Rechnungsdruck
Sperre Auftragsbestätigung	Kontrollkästchen	Ist dieses Häkchen gesetzt, so kann ein nicht bestätigter Auftrag mit diesem Unterbearbeitungsstatus nicht bestätigt werden.
Sortierung	Textfeld, numerisch	steuert die Anzeigereihenfolge in der Unterbearbeitungsstatus-Auswahlbox
Bemerkung	Textfeld, mehrzeilig	freie Eingabe weiterer Informationen

Nachfolgende Konfigurationen sollten beachtet werden:

Konfiguration 305: Wert des Unterbearbeitungsstatus nach Textausgabe des Serviceauftrages

(Steuert, welchen Unterbearbeitungsstatus der Serviceauftrag annehmen soll, nachdem er textuell ausgegeben wurde.)

0 - Abweichende Einstellung lt. Angabe unter Einstellung textuell
2 - Standard Einstellung (Unterbearbeitungsstatus: 2 - versendet an Support)

Konfiguration 397: Unterbearbeitungsstatus bei Störungen ist Pflichtfeld

(Steuert, ob die manuelle Eingabe des Feldes Unterbearbeitungsstatus bei Störungen im Concept Mobile/Flex Pflicht ist (keine automatische Vorbesetzung).)

0 - Nein
2 - Ja)

Zuweisen von Unterbearbeitungsstatus

Unter Aktuell-Kundendienst im Modul Serviceaufträge stehen nun die Unterbearbeitungsstatus zur Verfügung.

Weitere Stammdaten, Unterbearbeitungsstatus, Disposition, Concept Mobile

weitere_stammdaten:verbindungsarten

2023-01-25T14:14:20+02:00

Verbindungsarten

Um verschiedenene Kommunikationsmöglichkeiten für Ihre Ansprechpartner zu hinterlegen, werden sogenannte Verbindungsarten verwendet.

Die gebräuchlichsten Verbindungsarten sind dabei bereits vorgegeben, z. B. Telefon, Fax, E-Mail, Internet aber Weitere können hinzugefügt werden.

Es wird empfohlen, die vorgegebenen Verbindungsarten nicht zu löschen.

Eingabe von weiteren Verbindungsarten

Durch Klicken auf Neu wird das Feld Verbindung freigegeben. Nun kann ein bis zu 30 Zeichen langer, eindeutiger Name vergeben werden. Angezeigt wird jedoch stets die Bezeichnung, welche bis zu 50 Zeichen lang sein darf.

Jede Verbindungsart muss einer Kommunikationsart zugeordnet sein. Dies steuert die Verarbeitung beim Anklicken der eingegebenen Verbindung:

Telefon: Verbindung wird anrufen (benötigt TAPI-Schnittstelle)
Fax: Kennzeichnet Verbindung als Faxnummer (benötigt für Spezialfunktionen)
email Verbindung wird an Emailclient übergeben (konfigurationsabhängig)
Internet: Verbindung an Browser übergeben

Die Reihenfolge steuert die Anzeigereihenfolge in den Verbindungsübersichten. Die Verbindungsarten werden aufsteigend sortiert, von links nach rechts angezeigt. Wird eine Reihenfolge doppelt angegeben, erfolgt eine zusätzliche alphabetische Sortierung.

Zuweisen von Verbindungsarten

Nach Überarbeiten der Verbindungsarten ist ein Neustart von Concept Office erforderlich. Anschließend ist es möglich in den Verbindungsübersichten, z.B. im Modul Firmen, Ansprechpartner, die neuen Verbindungsarten mit Daten füllen.

Verbindungsarten

weitere Stammdaten, Verbindungen, Verbindungsarten

weitere_stammdaten:verkaufsteams

2023-02-06T07:54:23+02:00

Verkaufsteams (5.40)

Ab Version CO 6.0 sind die Verkaufsteams Bestandteil der Mitarbeitergruppen.

Jeder Vorgang in Concept Office besitzt nicht nur einen Verkäufer sondern auch ein Verkaufsteam. Diese werden dazu verwendet, Mitarbeiter zu gruppieren, Gebietsaufteilungen abzubilden oder Provisionen aufzuteilen.

Über die Rechteverwaltung ist eine Einschränkung auf Daten des Verkaufsteams möglich.

Wenn in Ihrem Unternehmen keine Verkaufsteams in organisatorischer Form existieren, legen Sie pro Verkäufer ein gleichnamiges Verkaufsteam an. Diesem Verkaufsteam wird nur der gleichnamige Mitarbeiter zugeordnet.

Eingabe von Verkaufsteams

Durch Klick auf neu wird das Feld Verkaufsteam freigeschalten, in dem Sie einen, bis zu 20 Zeichen langen, Namen eingeben können, der das Verkaufsteam eindeutig definiert. Die Bezeichnung dient später der Auswahl des Verkaufsteams und darf bis zu 50 Zeichen lang sein. Speichern Sie nur das Verkaufsteam, wodurch die Eingabe der restlichen Felder freigeschalten wird.

Nicht mehr verwendete Verkaufsteams können später über das aktiv-Kennzeichen deaktiviert werden.

Mitarbeiterzuordnung

Dem Verkaufsteam können beliebig viele Mitarbeiter zugeordnet werden. Auch die Eingabe eines Zugehörigkeitszeitraumes ist möglich.

Das Hauptmitarbeiterkennzeichen dient einer genaueren Auswahl, falls ein Mitarbeiter in mehreren Verkaufsteams einhalten ist. Näheres dazu im Absatz Zuordnen von Verkaufsteams im Vorgang.

Provisionseinstellungen

Durch Auswahl einer Provisionsstaffel wird diesem Verkaufsteam eine Provision zugeordnet. Diese zugeordnete Provision kann anteilig auf die Mitarbeiter des Verkaufsteams verteilt werden, geben Sie dazu die prozentuale Aufteilung in der Spalte Provisionsteilung ein - die Summe muss dabei 100 ergeben.

Zuordnen von Verkaufsteams im Vorgang

Die Zuordnung des Verkaufsteams im Vorgang erfolgt implizit über den Verkäufer. Wenn dieser ermittelt wurde, prüft Concept Office dessen Mitgliedschaft in den aktiven Verkaufsteams:

ist der Verkäufer in genau 1 Verkaufsteam enthalten, wird dieses eingesetzt.
ist der Verkäufer in mehreren Verkaufsteams enthalten, besitzt aber nur in genau 1 die Zuordnung Hauptmitarbeiter, wird dieses eingesetzt
konnte keine eindeutige Zuordnung ermittelt werden, wird kein Verkaufsteam eingetragen.

Weiteres

In der Rechteverwaltung gibt es das Sonderecht Verkaufsteam und Verkäufer im Vorgang ändern, welches erlaubt den Sachbearbeiter erlaubt das Verkaufsteam zu ändern.

Sonderrecht Verkaufsteam im Auftrag ändern

Steuert ob das Feld Verkaufsteam vom Sachbearbeiter geändert werden darf.

Nein
Ja

Verkaufsteam, VK-Team, Verkäuferzuordnung, Provision, 5.40

weitere_stammdaten:verpackungsarten

2022-08-08T11:51:15+02:00

Verpackungsarten -> Mengeneinheiten

Allgemein

Unter Weiteren Stammdaten befindet sich das Modul Verpackungsarten→Mengeneinheiten.

Im vorliegenden Modul können Verpackungsarten bearbeitet oder neu angelegt werden. Das Modul dient der Zuordnung von Mengeneinheiten zu Verpackungsarten.

Anlage von Verpackungsarten ->Mengeneinheiten

Durch Klick auf Neu wird das Feld Verpackungsart zur Eingabe freigegeben. Eine kurze und eindeutige Beschreibung kann im Feld Bezeichnung geschrieben werden.

Unter Weiteren Stammdaten können Mengeneinheiten im gleichnamigen Modul angelegt werden. Diese stehen dann auch im vorliegenden Modul per Dropdown im Feld Mengeneinheit zur Auswahl.

Die folgende Konfiguration ist zu beachten:

Konfigurationen:

Konfiguration 273 steuert, ob PBS Artikelimport Verpackungsart zur Bestimmung der Mengeneinheit verwendet:

0 - Nein
1 - Ja

weitere_stammdaten:versandarten

2023-03-09T09:23:44+02:00

Versandarten

Unter Weitere Stammdaten können sie auf das Modul Versandarten zugreifen. Die Versandart gibt an, auf welche Art die Ware versendet wird.

Feldbeschreibung Allgemein

Feld	Kurzbeschreibung
Aktion beim Buchen der vom Lieferanten gemeldeten Menge	Auswahlmöglichkeiten ( keine / internen Lieferschein erzeugen / Übergabe an Tourenplanung). Diese Funktion greift bei Lieferrückmeldung und Warenbuchung (inkl. Rechnungseingang).
Ausgabepfad	Pfad, in den Exportdateien abgelegt werden. Ist der Pfad gefüllt, so wird eine Datei entsprechend dem Auslieferungskennzeichen erstellt, ist er leer, so wird ein Aufkleber entsprechend dem Auslieferungskennzeichen gedruckt.
Auslieferungskennzeichen	Kennzeichen, welches bei der Auswertung von Lieferscheindaten verwendet wird. Wird z.B. das Kennzeichen „DHL“ gewählt, werden im Lieferschein DHL-relevante Daten hinterlegt.
Abweichendes Auslieferungskennzeichen	Relevant für Auslieferungskennzeichen VLOG. In diesem Fall wird hier der weitere Auslieferer angegeben.
Bemerkung	Ort, um intern Informationen zur Versandart zu hinterlegen.
Bezeichnung	Bezeichnung für die Versandart, die in jeder Auswahl von Versandarten angezeigt wird.
Codierung Lieferstufe	Sonderkennzeichen, über das bei bestimmten Auslieferungskennzeichen die Lieferstufen gekennzeichnet werden können. Diese Codierungen sind als Information für diese Paket- und Lieferdienste intern gedacht. Beispiel DHL: Codierung „V01PAK“ signalisiert das die Sendung ein DHL-Paket ist.
Farbe in CO-Logistik	Farbliche Zuordnung in der CO-Logistik (Modul in CO Mobile)
Kostenartikel (intern)	An der Versandart kann ein Kostenartikel angegeben werden. Das kann z.B. ein interner Artikel mit EK>0 und VK=0 sein, der dem Kunden nicht weiter belastet wird.Beim Druck eines Beleges wird die Versandart auf einen solchen Artikel geprüft und ggf. wird dieser in den Auftrag gezogen.
Lieferant	In speziellen Fällen, an denen eine neue Bestellung eine Direktlieferung ist, wird diese Versandart vorbelegt, wenn a) entweder die Versandart kein undefiniertes Auslieferungskennzeichen hat ODER die Konfig 95 inaktiv ist b) die Versandart am Auftragskopf hinterlegt ist und c) die hier hinterlegte Lieferantennummer die der Bestellung entspricht.
Lieferbedingung	Möglichkeit zur Hinterlegung einer Lieferbedingung. Wird die Tour oder die Versandart im Vorgang gewechselt, wird die Lieferbedingung (falls angegeben) automatisch mit gewechselt.
Tracking-URL	URL, mit der mit bestimmten Auslieferungsdiensten die Zustellung online verfolgt werden kann.

Feldbeschreibung Versand

Feld	Kurzbeschreibung
Auslandslieferung	Option, ob Lieferungen mit der Versandart auch ins Ausland getätigt werden können.
Anlieferung (Tage/Uhrzeit)	Bestimmt in wie vielen Tagen und zu welcher Uhrzeit die Lieferung erfolgen soll.
Annahmeschluss	Uhrzeit, unter welcher eine Bestellung noch zum derzeitigen Werktag und nicht zum nachfolgenden gehört.
Versandkostenvereinbarung	Diese Option ermöglicht, die Versandkosten einer Versandart sowie einen Freibetrag dieser Kosten einzustellen.

Ermittlungsreihenfolge Versandart für Vorgang

Tour
Zusatzvorgangsart
Anschrift (geschäftsbreichsabhänig)
Anschrift (allgemeiner Eintrag (alle))

Weitere Informationen

weitere_stammdaten:waehrungen

2022-08-08T10:54:47+02:00

Währungen

Die Währungspflege verwaltet die in Concept Office verwendbaren Währungen. Einige Währungen sind dabei automatisch angelegt. Sie können diese Auflistung erweitern.

Eingabe einer Währung

Um eine Währung anzulegen, klicken Sie auf das Symbol „Neu“ in der Symbolleiste. Das maximal 5 Zeichen lange Kürzel Währung wird später auf Druckdokumenten verwendet uns sollte entsprechend klar vergeben werden. Sie müssen außerdem eine Bezeichnung vergeben, welche Ihnen bei Auswahlen im Programm angezeigt wird. Deise darf bis zu 50 Zeichen lang sein.

Kursangaben

Kursangaben stehen immer im Bezug zur Hauswährung, welche im Mandantenstamm eingetragen wurde. Dabei sind die Felder Basis und Kurs zu füllen. Folgendes Beispiel geht von der Mandantenwährung „Euro“ und der einzugebenden Währung „Britische Pfund“ aus (Vgl. Zahlenangaben Screenshot):

Basis Euro = Kurs Britische Pfund
1,00 Euro = 0,81 Britische Pfund

Das Kennzeichen Fester Kurs kennzeichnet eine Anbindung der Währung und hat lediglich informativen Charakter.

Weitere Einstellungen

Runden: Manche Währungen sollen immer auf ganze Werte gerundet werden. Geben Sie im Feld Runden den Wert an, auf dessen Vielfaches gerundet werden soll. Standard ist hier der Wert 0,01 (z.B. im Euro-Bereich ganze Cents) Die Rundung erfolgt in Vorgängen und Bestellungen positionsweise.

Nachkommastellen: Wieviele Nachkommastellen sind für die Währung anzuzeigen. Zulässige Angaben: 0, 1, 2.

ISO-Zeichen: Optionale Angabe des 3-stelligen ISO-Codes für die Währung.

Zuweisen von Währungen

Sie können einer Rechnungsanschrift eine Währung zuweisen. Wird ein Vorgang für diese Anschrift angelegt, wird die Vorgangswährung aus dieser Anschrift vorbelegt.

Löschen von Währungen

Sobald Währungen in Verwendung sind, verhindert Concept Office das Löschen der Währung.

weitere Stammdaten, Währung, Währungskurs, Runden

weitere_stammdaten:warengruppen

2023-03-17T15:00:25+02:00

Warengruppen

Allgemein

Unter Weiteren Stammdaten befindet sich das Modul Warengruppen.

Die Warengruppenpflege ermöglicht das Verwalten von differenzierten Ordnungsbegriffen für Listungen und Statistiken - die sogenannten Warengruppen. Warengruppen dienen also der statistischen Auswertung. Für Kunden kann man im Programm aber auch Rabatte für bestimmte Warengruppen vergeben (Sonderkondition) und eine Warengruppe und damit alle ihr zugeordneten Artikel kann als Vertragsleistung definiert werden.

Eingabe von Warengruppen

Jede Warengruppe besitzt einen Namen, der eine Warengruppe eindeutig kennzeichnet und eine Bezeichnung, die im Concept Office als Auswahlfeld zur Verfügung gestellt wird.

Jeder Warengruppe können beliebig viele Warenuntergruppen besitzen. Dies geschieht durch Eingabe der jeweiligen Bezeichnungne in der oberen Tabelle.

Wird eine Warenuntergruppe ausgewählt, können in der unteren Tabelle beliebig viele Warenunteruntergruppen angelegt werden.

Die Zuordnung der Warengruppen, -untergruppen und -unteruntergruppen geschieht im Artikelstamm.

Auch ist möglich den Geschäftsbereichen einer Warengruppe zuzuordnen. Dabei ist dieses Sonderrecht zu beachten:

Sonderrecht Zuordnung der Geschäftsbereiche einer Warengruppe erlaubt

Kann der Mitarbeiter dem Geschäftsbereich einer Warengruppe zuordnen?

Ja
Nein

weitere_stammdaten:weitere_stammdaten

2023-01-26T07:04:07+02:00

Weitere Stammdaten

Die nachfolgende Übersicht beinhaltet eine alphabetische Liste der Module, analog zur Anzeige im Programmbaum. Für das Einrichten eines neuen Mandanten lesen Sie bitte die Hilfe zum systematischen Anlegen der weiteren Stammdaten.

Abteilungen
Aktionsarten
Aktivitätenarten
Anreden
Artikeleigenschaften
Artikelvorqualifikation
Auslandsartikel
Bankverbindungs-Schemata
Berichtsarten
Berufsbezeichnungen
Bezirke
Branchen
Dokumentenarten
Fahrzeuge
Feiertage
Filialen
Funktionen
Geschäftsbereiche
Kategorien
Kontierungsgruppen
Kostenstellen
Kundenartikel
Kundengruppen
Lieferbedingungen
Länder
Leasingfaktoren
Mahnstufen
Mengeneinheiten
Mitarbeiter
Mitarbeitergruppen
Mitarbeiterrabattgruppen
Profildefinitionen
Profileintragsdefinition
Provisionsstaffeln
Qualifikationen
Rechnungstermine
Rechnungskennzeichen für Kunden
Ressourcen
Schulungsarten
Sprachen
Status
Steuersätze
Stücklisten
Stundensätze
Textbausteine
Titel
Ticketarten
Ticketherkünfte
Tourenstamm
Unterbearbeitungsstatus
Verbindungsarten
Verpackungsarten -> Mengeneinheiten
Versandarten
Warengruppen
Währungen
Werbemittel
Zahlungsbedingungen
Zu- und Abschläge
Zusatzvorgangsarten

weitere_stammdaten:zahlungsbedingungen

2023-01-26T08:19:03+02:00

Zahlungsbedingungen

In dem Modul werden Zahlungsvereinbarungen definiert, die in Rechnungen und Gutschriften Verwendung finden. Diese können anschließend in den Stammdaten der Kunden und den Vorgängen ausgewählt werden.

Eingeben von Zahlungsbedingungen

Mit Klick auf Neu wird einen neuer Datensatz angelegt. Dabei erhält die Zahlungsbedingung automatisch eine fortlaufende Nummer.

Bei angeschlossener Finanzbuchhaltung müssen möglicherweise die Nummern gemäß der FiBu-Schlüssel geändert werden.

Das Feld Bezeichnung sollte die Zahlungsbedingung leserlich kennzeichnen, z.B. „14 Tage 3%, 30 Tage netto“.

Eine Zahlungsbedingung kann, neben dem Nettozahlungsziel, 2 zusätzliche Zahlungsziele besitzen. Dabei kann entweder eine konkrete Anzahl Tage oder auf ein bestimmten Tag eines beliebigen Folgemonats eingegeben werden - sowie ein Skontosatz in Prozent.

Es ist auch möglich zu definieren, über eine Zahlungsbedingung Skonto für nicht skontofähige Artikel gewähren, indem der gleichnamige Haken gesetzt wird.

Der Fälligkeitstermin ermöglicht es, bei angeschlossener Finanzbuchhaltung, eine abweichende Mahnfrist zu hinterlegen.

Externer Schlüssel enthält den Wert, der an die angeschlossenen Finanzbuchhaltung übergeben wird. Damit entfällt die Notwendigkeit, Zahlungsbedingungen in CO und der Fibu immer synchron anlegen/benennen zu müssen. Die externen Schlüssel dürfen eine Zeichenanzahl von max. 20 haben.

Falls die Zahlungsbedingung eine Lastschriftart enthalten soll, wird diese im gleichnamigen Feld eingestellt. Folgende Einstellungen sind möglich:

0 - keine Lastschrift
1 - Einzugsermächtigung
2 - Abbuchungsauftrag
3 - keine FiBu-Übergabe
4 - Belege parken

Für Einstellungen >0 muss am Kunden eine Bankverbindung hinterlegt sein.

Ab dem 01.02.2014 muss bei Lastschrift neben der Mandats-ID, der Gläubiger-ID und BIC sowie IBAN das Einzugsdatum angegeben werden. Weiter Informationen: Bankeinzugstermine.

Zum Ausweisen spezieller Anteile, wie z.B. der WIR-Anteile in der Schweiz, kann das Feld Teilbetrags-Anteil % verwendet werden.

Weiterhin ist es möglich einen Rechnungsgebühren-Artikel an den Zahlungsbedingungen zu ergänzen. Weiterführende Informationen: Rechnungsgebühr im Vorgang oder Rechnungsgebühr im Vertrag

Durch die Optionen „Gilt für Kunden“ und / oder „Gilt für Lieferanten“ kann unterschieden werden, bei welchen Kontakttypen diese Zahlungsbedingung angezeigt werden soll. In Vorgängen, Bestellungen und Firmen werden dann nur die freigeschalteten Zahlungsbedingungen angezeigt.

Texte anpassen

Jede Zahlungsbedingung kann 2 Texte enthalten, welche auf den verschiedenen Dokumenten gedruckt werden. Wird das Feld Abweichender Text auf Angebot und Auftragsbestätigung nicht gefüllt, verwenden alle Vorgangsdokumente den Inhalt des Feldes Text.

Um einen Text einzugeben, können verschiedene Platzhalter verwendet werden, die später, zum Zeitpunkt des Ausdrucks, durch tatsächliche Daten ersetzt werden. Zur besseren Lesbarkeit wird unter Beispieltext einen so aufgelösten Text (Wertangaben sind dabei durch 0,00 dargestellt) angezeigt. Folgende Platzhalter stehen zur Auswahl:

Platzhalter für die Zahlungsbedingungstext:

Platzhalter	Bedeutung
#B5	Bankkonto des Debitors
#B6	Bankleitzahl
#B9	BIC
#BB	Bruttobetrag
#D4	Datum Fälligkeitstage („dd.mm.yyyy“)
#D3	Datum Nettotage („dd.mm.yyyy“)
#D1	Datum Skonttage1 („dd.mm.yyyy“)
#D2	Datum Skonttage2 („dd.mm.yyyy“)
#DK	Debitorenkonto (üblicherweise als Mandats-ID verwendet)
#ED	Einzugsdatum
#GI	Gläubiger-ID (in der Mandantenpflege Tab Finazbuchführung/Intra zu hinterlegen.)
#B8	IBAN
#B7	Name der Bank
#R1	Restbetrag1 (Brutto-Skontobetrag1)
#R2	Restbetrag2 (Brutto-Skontobetrag2)
#TR	Restbetrag nach Teilbetrag
#B1	Skontobetrag1
#B2	Skontobetrag2
#SF	Skontofähiger Betrag
#P1	Skontosatz1 („x.x“)
#P2	Skontosatz2 („x.x“)
#TE	Teilbetrag
#TA	Teilbetraganteil in %
#WR	Währung

In den Auftragsbestätigungen werden folgende Platzhalter anders behandelt.

Platzhalter	Bedeutung
#BB	Bruttobetrag (Netto kasse)
#D1	Datum Skonttage1 (xxx Tage)
#R1	Restbetrag1 (abzgl. n.nn%)
#B1	Skontobetrag1 (x.x % Skto)

Beispiel:

In der Zahlungsbedingung sind 3% Skonto innerhalb von 10 Tagen, 30 Tage netto  definiert. 

Zahlungsbedingungstext : #P1% Skonto=#B1 #W bis zum #D1 ergibt #R1, bis zum #D3 rein netto

Folgende Rechnung wird gelegt:
Rechnungsdatum: 12.4.2010
Rechnungsbetrag: 37,69 € , skontofähig = 37,69 €

ergibt eine Zahlungsbedingungstext auf der Rechnung:

3,0% Skonto=1,13 € bis zum 20.04.2010 ergibt 36,56 €, bis zum 12.05.2010 rein netto

Verwendet werden sollten nur Textbausteine, die tatsächlich gefüllten Feldern entsprechen. Eine Logikprüfung findet hier nicht statt.

Zuweisen von Zahlungsbedingungen

Bei Vorgangsanlage wird in dieser Reihenfolge die genauest eingestellte Zahlungsbedingung ermittelt:

Zahlungsbedingung der Geschäftsbereichsdaten am Kunde
Zahlungsbedingung des Kunden

An diesen Stellen können also abweichende Einstellungen vorgenommen werden. Die allgemeinste Einstellung wird an der Standardfirma eingetragen - der Kopiervorlage für alle neuen Kontakte.

Standardzahlungsbedingung ändern

Wenn im Concept Office ein neuer Kunden angelegt werden soll, so wird diesem immer eine Standardzahlungsbedingung zugewiesen. Jedoch ist es nicht immer gewünscht, dass diese Zahlungsbedingung allen Kunden automatisiert hinterlegt werden soll.

Im Folgenden wird kurz gezeigt, wie diese Standardzahlungsbedingung zu ändern ist.

Wechseln in den Bereich „Stammdaten“ und Aufruf des Moduls „Firmen“
Eingabe der Firmennummer 1 und mit anschließendem Bestätigen.
Es erscheint folgendes Hinweisfenster:

Mit Klick auf „OK“ fortfahren
Im Register „Kundendaten“ im Abschnitt „Zahlungsbedingungen / Rechnungstermine“ können die jeweiligen Zahlungsbedingungen geändert werden.

Sobald abgespeichert, ist diese Änderung für jede ab dem Moment neu angelegte Kundenfirma gültig.

Änderung der Zahlungsbedingung(en) bei Bestandskunden

Bei Bestandkunden muss die Änderung manuell im Register „Kundendaten“, durchgeführt werden.

Alternativ kann dies in der Übersicht des Firmenmoduls die gewünschten Kunden geschehen, indem der Kunde ausgewählt und mit der Modulfunktion „Firmendaten ändern“ eine Massenänderung durchgeführt wird:

Zahlungsbedingungen deaktivieren

Bereits verwendete Zahlungsbedingungen können aufgrund von Abhängigkeiten nicht gelöscht werden. Mit der Checkbox „Aktiv“ gibt es jedoch die Möglichkeit diese deaktivieren. Alternativ kann dies auch im entsprechenden Feld in der Übersicht gemacht werden.

Durch das Deaktivieren wird die Zahlungsbedingung in den Modulen Firmen (siehe Screenshot) oder Vorgänge ausgegraut, um den Hinweis „(inaktiv)“ ergänzt und ans Ende des Auswahlfeldes gestellt:

Zahlungsbedingungen, ZBD, Skonto, FiBu, Platzhalter

weitere_stammdaten:zu_und_abschlaege

2022-08-26T09:32:59+02:00

Zu- und Abschläge

Allgemein

In diesem Modul lassen sich wiederkehrende Abschläge, wie Rabatte, und Zuschläge, wie Versandkosten, pflegen. Diese Zu- und Abschläge stehen später in der Vorgangsbearbeitung zur Verfügung.

Erfassen von Zu- und Abschlägen

Der Name eines Abschlages wird im Feld Kennung eingetragen und darf 20 Zeichen lang sein. Eine genauere Beschreibung wird unter Bezeichnung eingetragen. Diese dient gleichzeitig als Positionstext.

Anschließend erfolgt die Wahl, ob es sich um einen prozentualen oder absoluten Wert handelt und der Wert eingegeben.

Der Zu-/Abschlag kann für EK, VK oder beides gelten. Diese Auswahl wird unter wird verwendet für getroffen.

Mindestbetrag bedeutet, dass ein EK- oder VK-Zuschlag, z.B. für eine Auftragsposition, mit einem Mindestbetrag versehen werden kann. Bei der Berechnung des Mindestbetrages wird die Bestellmenge nicht einbezogen, d.h. ein Mindestbetrag von z.B. 10,00€ gilt sowohl für Menge = 1 als auch für Menge = 10 (der Mindestbetrag beträgt in diesem Fall nicht 100,00€). Zuschläge und Aufschläge werden getrennt behandelt, d.h. ein Rabatt mit 10% kann mit einem Mindestrabatt versehen werden, hierbei wird jedoch eine Mindestaufschlag nicht berücksichtigt.

Die Berechnungsbasis legt fest, ob im Falle mehrerer Zu-/Abschläge eine Verkettung stattfinden soll oder nicht.

Der Wert eines Zu-/Abschlags muss in irgendeiner Form kontiert werden. Durch Umlegen auf Positionen legen Sie fest, ob der Zu-/Abschlag anteilig, solidarisch auf die Position(en) umgelegt wird oder stattdessen auf einen sogenannten Erlösartikel gebucht werden soll. In letzerem Fall muss der Erlösartikel im gleichnamigen Feld eingegeben werden.

Mit dem Schalter Aktiv lassen sich Zu- und Abschläge aktiv oder inaktiv schalten.

Die Felder im Bereich Kalkulationsbasis werden nur für dynamische Berechnungen benötigt. Für weitere Informationen: Montageartikel

Verwenden von Zu- und Abschlägen

In der Vorgangsbearbeitung, Registerkarte Sonstiges, unter Rabatte und Zuschläge können Sie nun die gepflegten Datensätze auswählen. Sie können dort auch Wert und Art eines Abschlages ändern.

Im Artikelstamm können einem Artikel Zuschläge fest zugewiesen werden.

weitere Stammdaten, Zuschlaege, Rabatte

weitere_stammdaten:zusatzvorgangsarten

2022-12-16T14:04:00+02:00

Zusatzvorgangsarten

Zusatzvorgangsarten bieten die Möglichkeit Vorgänge und Serviceaufträge zusätzlich zu kennzeichnen. Somit lassen sich bestimmte Typen von Vorgängen gezielt suchen oder als Gruppe auswerten.

Zusatzvorgangsarten dienen außerdem der übergangsweisen oder permanenten Kennzeichnung um spezielles Programmverhalten zu ermöglichen, z.B.:

Zusatzvorgangsarten werden über ihre Nummer eindeutig identifiziert. Dabei sind die Nummern 1-20 sind für interne Verarbeitungen reserviert.

Eingabe von Zusatzvorgangsarten

Durch Klick auf Neu wird eine neue Zusatzvorgangsart angelegt. Dabei wird eine eindeutige, fortlaufende Nummer vergeben.

Damit die Zusatzvorgangsart im Programm genutzt werden kann, muss eine treffende Bezeichnung eingetragen werden. Außerdem sollte festgelegt werden, ob diese Zusatzvorgangsart für Vorgänge, Serviceaufträge oder beide verfügbar sein soll.

Danach können weitere Einstellungen vorgenommen werden. Diese beeinflussen zum Teil stark das Programmverhalten eines so gekennzeichneten Vorgangs/Service-Auftrags.

Ein nachträgliches Ändern vorhandener Zusatzvorgangsarten hat möglicherweise weitere Auswirkungen auf Programmabläufe und Statistiken.

Vorgangstitel Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart erhalten diesen Vorgangstitel.
Reklamation
Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart dienen zur Kennzeichnung der Reklamationsabwicklung.
Abrufauftrag
Sammelauftrag
Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart werden geprüft, ob es einen offenen Vorgang dieses Kunden mit einer Zusatzvorgangsart Sammelauftrag gibt. Ist dies der Fall, wird eine Meldung mit der Vorgangsnummer des betreffenden Auftrags ausgegeben. Nach der Anlage von Sammelaufträgen muss das Modul dazu einmal geschlossen werden.
Bearbeitungssperre für Vorgänge
Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart werden nicht bebucht.
Materiallieferung
Dient zur Ermittlung von abweichenden Materiallieferungsanschriften, ansonsten wird der Standort verwendet.
Liefersperre
Bei Vorgängen mit dieser Zusatzvorgangsart wird der Lieferschein nicht erstellt.
Auftragseingangswirksam
Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart werden in Statistische Auswertungen des Auftragseingangs nicht berücksichtigt
Interne Verrechnung
Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart besitzen für alle Artikel den VK = 0
Keine Vertragsprüfung
Für Vorgänge dieser Zusatzvorgangsart findet keine Vertragsprüfung statt. Der Kunde muss alle aufgeführten Positionen bezahlen, auch wenn ein gültiger Vertrag vorhanden ist.
Umsatz auf Rechnungsempfänger buchen
Bei Vorgängen mit dieser Zusatzvorgangsart wird angegeben, dass der Umsatz auf den Rechnungsempfänger, nicht den Kunden, zu buchen ist.
Betreuung durch Lieferanten
Kein E-Mailversand bei Rückmeldung der Serviceeinsätze
In Flex wird bei der Rückmeldung von Serviceaufträgen die E-Mail nicht vorbesetzt. Bei entsprechender Einstellung an der Firma kommt ein Hinweis im Serviceauftrag über dem E-Mail-Feld.

Weitere Einstellungen:

Umsatzwirksamkeit
Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart ermöglichen das Sperren oder Erledigen eines Vorgangs nach Lieferscheindruck.
Hauptlieferant für Bestellungen
Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart erhalten einen Lieferanten als Vorgabewert.
Sonderverarbeitung (Sonderfunktion - „POOLVersorgung von Partner- und Regionallägern“)
Codierung Extern 1 (Sonderfunktion - Konica Minolta)
Versandart
Vorgänge erhalten diese Versandart (Ermittlungsreihenfolge der Versandarten: 1. aus der Tour, 2. aus der Zusatzvorgangsart, 3. aus der Anschrift (geschäftsbereichsabhängig), 4. aus der Anschrift (allgemeiner Eintrag (alle)))

Concept-Office Web

CO-Web-Abrechnungsart
Anbindung CO-Webshop
Webshop-Katalog
Kennzeichnet Vorgänge als Vorlage für CO-Webshop-Kataloge
Webshop-Bestellung
Kennzeichnet Vorgänge als Bestellung aus dem CO-Webshop
B2B-Katalog
Kennzeichnet Vorgänge als Vorlage für B2B Kataloge (Concept Flex Portal)
B2B-Warenkorb
Kennzeichnet Vorgänge als Bestellung aus dem B2B Shop (Concept Flex Portal)
B2B-Warenkorb OCI
Kennzeichnet Vorgänge als Bestellung aus dem B2B Shop (Concept Flex Portal), welche über einen OCI-Login erstellt wurden.

Zuweisung von Zusatzvorgangsarten

Zusatzvorgangsarten werden im Modul Vorgänge angezeigt.

Im Modul Serviceaufträge stehen die Zusatzvorgangsarten auch zur Verfügung.

weitere stammdaten, Zusatzvorgangsart, Abrechnungsart