Online-Hilfe WIKI

Die Online-Hilfe ist ab Version 6.0 in Form eines sogenannten Wiki aufgebaut.

Im Vergleich zum klassischen Handbuches ergeben sich dadurch folgende wesentliche Vorteile:

  • Aktualität
  • Verlinkung der Einzelartikel
  • Integration in Concept Office
  • Kundennähe durch direkte Möglichkeit eines Feedback

Start der Hilfe

Die Hilfe lässt sich über 3 Wege starten.

  • 1) Start der allgemeinen Hilfe über Concept Office
  • 2) Start der modulbezogenen Hilfe über Concept Office
  • 3) Direkte Eingabe der Website in Ihrem Browser

Je nach Aufrufart rufen Sie entweder auf der modulzugehörigen Seite (2)) oder der allgemeinen Startseite (1) und 3)).

Aufbau der Hilfe

Die Hilfe ist - genau wie die Applikation - nach Modulen aufgeteilt. Im Regelfall hat jedes Modul seine gleichnamige Entsprechung in der Wiki.

Da die strikte Reihenfolge eine Handbuches nicht mehr notwendig ist, kann innerhalb des Wiki auf verschiedene Weisen navigiert werden:

  • 1) die Suchfunktion ermöglicht eine Volltextsuche
  • 2) über Start in der Sidebar gelangen Sie zur Startseite
  • 3) die Bereichsinfo in der Sidebar zeigt Ihnen ausgewählte Seiten zum aktuell angezeigten Modul
  • 4) die Schlagwortwolke am Ende der Sidebar zeigt zufällig ausgewählte Begriffe innerhalb des Wiki an, eignet sich also zum stöbern. Je größer das Wort ist, um so öfter kommt es in der Wiki vor.
  • 5) die Historie besuchter Seiten zeigt Ihnen die zuletzt angezeigten Seiten
  • 6) die Übersicht wechselt zum Inhaltsverzeichnis des Wiki (dies ist nicht die Startseite)
  • 7) Links innerhalb eines Artikels führen Sie zu weiterführenden Informationen
  • 8) Stichworte oder Tags zeigen Ihnen eine Liste von Artikeln zum selben Stichwort

Nutzerkontakt

Aus verständlichen Gründen ist die Hilfe nicht für jeden Benutzer zur Bearbeitung freigegeben. Falls Sie zu einem Artikel eine Anmerkung haben, können Sie die am Seitenfuß befindliche Feedback-Funktion nutzen:

Mit einem Klick öffnet sich Ihr Email-Programm, wobei Empfänger und Betreff vorgegeben sind. Tragen Sie in diese Email Ihre Anregung oder Kritik ein und versenden Sie anschließend die Email.

allgemein/wiki.txt · Zuletzt geändert: 2016/06/27 13:46 (Externe Bearbeitung)
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