Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

--- allgemeine_kundeninformationen:ftp_upload [2021/01/20 11:26]
Andrea Müller
+++ allgemeine_kundeninformationen:ftp_upload [2023/04/18 17:00] (aktuell)
Siri Langhals [Grundeinstellungen]
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 Folgende Einstellungen sollten in ihrem FTP-Client einstellbar und aktiviert sein:
 <code>
-  * URL: ftps://ftp.software-concept.de
+  * URL: ftps://ftp.software-concept.de (Total Commander)
+  * URL: ftp.software-concept.de (FileZilla)
   * SSL/TLS muss aktiviert sein
   * Passiver Modus muss aktiviert sein
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 Als FTP-Clients, die die benötigten Verschlüsselungs-Features beherrschen, können wir empfehlen: Total-Commander ab Version 9.22a. Auch ein aktueller Filezilla-Client sollte benutzbar sein.
-Eventuell werden auch die für den Passiven Modus benötigten TCP-Ports oberhalb 55000 von ihrer Firewall blockiert.
-Über die Funktion Servermanager können die Servereinstellungen hinterlegt werden:
-Die Einstellung "Passiver Modus" ist auf der dritten Reiterkarte versteckt:
 ==== Filezilla ====
+=== Anmeldung ===
 Bei der ersten Anmeldung wird unser SSL-Zertifikat angezeigt und fälschlicherweise behauptet, dass dieses Zertifikat nicht geprüft werden kann. Das ist aber anscheinend ein Bug in dem Filezilla-Client, denn dieses Zertifikat wurde von einer offiziellen Zertifizierungsstelle ausgegeben. Wenn das Zertifikat manuell als korrekt bestätigt wird, dann wird es bei zukünftigen Verbindungen nicht mehr angezweifelt.
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 </code>
-ich sehe jetzt nur noch 2 Möglichkeiten, das Problem zu beheben:
+=== Mögliche Probleme ===
-. Wenn Sie im FileZilla-Client die Einstellungen identisch wie in meinen Screenshots vornehmen konnten, es aber trotzdem nicht funktioniert, dann wäre es möglich, dass die FTP-Verschlüsselung in der Version 3.49.1 noch nicht richtig implementiert worden war und ein Update auf die von mir verwendete Version 3.52.0.5 das Problem beheben kann.
+**1. Version**
-. Um die Firmen-Firewall ebenfalls als Ursache des fehlerhaften FTP-Transfers auszuschließen, sollte der FTP-Transfer über einen alternativen Internet-Zugang ausgetestet werden. (Ich gehe davon aus, dass die Windows-Eigene Firewall schon durch testweises Deaktivieren über die Systemsteuerung als Fehlerursache schon ausgeschlossen wurde.)
+Wenn Sie im FileZilla-Client die Einstellungen korrekt vorgenommen haben, es aber trotzdem nicht funktioniert, dann wäre es möglich, dass die FTP-Verschlüsselung in der aktuellen Version noch nicht richtig implementiert worden ist und ein Update auf eine höhere Version das Problem beheben kann.
+**2. Firewall**
+Eventuell werden auch die für den Passiven Modus benötigten TCP-Ports oberhalb 55000 von ihrer Firewall blockiert. Um dies ebenfalls als Ursache des fehlerhaften FTP-Transfers auszuschließen, sollte der FTP-Transfer über einen alternativen Internet-Zugang ausgetestet werden.(bspw. durch testweises Deaktivieren über die Systemsteuerung)
+**3. Fehlender Passiver Modus**
+Über die Funktion Servermanager können die Servereinstellungen hinterlegt werden:
+{{:allgemeine_kundeninformationen:servermanager.jpg?direct&500|}}
+Die Einstellung "Passiver Modus" ist auf der dritten Reiterkarte versteckt:
+{{:allgemeine_kundeninformationen:passiver_modus.jpg?direct&500|}}
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 Der Total Commander ist ab Version 9.22a nutzbar.
+Öffnen Sie den Total Commander und wählen im Menü unter **Netz** die Funktion **FTP Verbinden** aus.
+{{:allgemeine_kundeninformationen:total_commander_bild_1.jpg?direct&600|}}
+Anschließend können Sie in den FTP:Verbindungsdetails alle Einstellungen überprüfen und anpassen. Das nachfolgende Bild zeigt die notwendigen Einstellungen für eine korrekte Verbindung zum Server.
+{{:allgemeine_kundeninformationen:total_commander_bild_2.jpg?direct&300|}}