Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
Both sides previous revision Vorhergehende Überarbeitung | Letzte Überarbeitung Both sides next revision | ||
concept_mobile:auftrag_zurueckmelden [2019/02/18 11:41] mb [Fehler beim Rückmelden von Störungen] |
concept_mobile:auftrag_zurueckmelden [2019/02/18 11:45] mb [Serviceauftrag zurückmelden] |
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Über dem Unterschriftsfeld trägt der Techniker den Namen des Ansprechpartners im Klarschrift ein. Darunter unterschreibt der Kunde. | Über dem Unterschriftsfeld trägt der Techniker den Namen des Ansprechpartners im Klarschrift ein. Darunter unterschreibt der Kunde. | ||
+ | Wird die Mandantenkonfiguration 298 in den Einstellungen 2 oder 3 genutzt, kann in der Texteinstellung der Konfiguration #TechnikerMailadresse# eingetragen werden. Damit ist die Texteinstellung wirksam bei der Rückmeldung wird dieser Platzhalter durch die Mailadresse des rückmeldenden Technikers ersetzt und dieser erhält eine Kopie des Serviceauftrags. | ||
<note important>Ein Auftrag kann nur abgeschlossen werden, wenn der Bereich //Rückmeldung// geöffnet ist.</note> | <note important>Ein Auftrag kann nur abgeschlossen werden, wenn der Bereich //Rückmeldung// geöffnet ist.</note> |