Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
| Both sides previous revision Vorhergehende Überarbeitung Nächste Überarbeitung | Vorhergehende Überarbeitung | ||
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concept_mobile:auftrag_zurueckmelden [2019/02/18 11:41] mb [Fehler beim Rückmelden von Störungen] |
concept_mobile:auftrag_zurueckmelden [2019/02/18 11:47] (aktuell) mb [Serviceauftrag zurückmelden] |
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| Zeile 113: | Zeile 113: | ||
| <li> 1 - Mail soll verschickt werden | <li> 1 - Mail soll verschickt werden | ||
| <li> 2 - Mail soll verschickt werden und Kopie an Empfänger im Textfeld | <li> 2 - Mail soll verschickt werden und Kopie an Empfänger im Textfeld | ||
| + | <li> 3 - Nur Mail an die Empfänger im Textfeld verschicken | ||
| </ul> | </ul> | ||
| Zeile 124: | Zeile 124: | ||
| Über dem Unterschriftsfeld trägt der Techniker den Namen des Ansprechpartners im Klarschrift ein. Darunter unterschreibt der Kunde. | Über dem Unterschriftsfeld trägt der Techniker den Namen des Ansprechpartners im Klarschrift ein. Darunter unterschreibt der Kunde. | ||
| + | Wird die Mandantenkonfiguration 298 in den Einstellungen 2 oder 3 genutzt, kann in der Texteinstellung der Konfiguration #TechnikerMailadresse# eingetragen werden. Damit ist die Texteinstellung wirksam bei der Rückmeldung wird dieser Platzhalter durch die Mailadresse des rückmeldenden Technikers ersetzt und dieser erhält eine Kopie des Serviceauftrags. | ||
| <note important>Ein Auftrag kann nur abgeschlossen werden, wenn der Bereich //Rückmeldung// geöffnet ist.</note> | <note important>Ein Auftrag kann nur abgeschlossen werden, wenn der Bereich //Rückmeldung// geöffnet ist.</note> | ||
