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Tonerbestellungen über Concept Office
Concept Office verfügt über eine Schnittstelle zum Verarbeiten von Tonerbestellungen (Bedarfsmeldungen) der Endgeräte, welche über einen fsm-Server von docuform angebunden sind.
Die beiden Systeme, Concept Office und fsm-Server, sind direkt miteinander verbunden und haben ein beidseitigen Nutzen.
Vorbereitende Einstellungen
Am fleet-management-server müssen nachfolgende Einstellungen vorgenommen werden.
Schwellwertregel definieren
Concept Office benötigt eine per Email übertragene Tonerbedarfsmeldung, welche der fsm-Server anhand von Schwellwerten versendet.
Wird der eingestellt Schwellwert erreicht oder unterschritten, wird die Meldung versandt.
Alarme berücksichtigen
Ab der fsm-Server Version 5.1x können weitere Einstellungen getroffen werden. So lässt sich eine Schwellwertregel nun auch so konfigurieren, dass sie zusätzlich zum Erreichen des Schwellwertes auch auf Alarmmeldungen des Gerätes reagiert. Damit können auch Geräte überwacht werden, die den Füllstand nur grob oder unzuverlässig melden:
Dabei sind folgende Dinge zu beachten:
- die Schwellwertprüfung erfolgt weiterhin bei der nächsten Zählerverarbeitung (und nicht bei Eingang das Alarms)
- der eingegebene Prozentsatz gilt für Toner, Auffangbehälter und Zubehör gleichermaßen
- die Alarmmeldungen ignorieren die sonst übliche Mindestklickanzahl
Versandeinstellungen
Damit eine Verarbeitung möglich ist, wird ein Dateianhang benötigt.
- Unter Händler/Kunden den gewünschten Kunden auswählen.
- Auf der Registerkarte Benachrichtigungen wechseln.
- Im Feld Daten Als Dateianhang und bei Datenformat CSV einstellen.
Verbrauchsmaterialien
Damit Concept Office mit den Bestellungen umgehen kann, muss an jedem Verbrauchsmaterial eine CO-Artikelnummer hinterlegt werden.
- Knoten Verbrauchsmaterial wählen
- Material wählen, z.B. Toner
- Im Feld Beschreibung CO-Artikelnummer eintragen
Einlesen der Bestellungen
bwImportAscii.ini
In die bwImportAscii.ini (liegt im Sysdata-Pfad) muss vorher folgender Eintrag vorgenommen werden, wobei eine zeitliche Unterscheidung zu beachten ist:
bis 19.05.2021
[docuFormBedarfsMeldung] Charset="UTF-8" SkipLines=1 FieldDelimiter="," Feld1=Ip,0,0,1,1 Feld2=Modell,0,0,1,1 Feld3=Beschreibung,0,0,1,1 Feld4=Mac,0,0,1,1 Feld5=SerienNr,0,0,1,1 Feld6=Inventarnr,0,0,1,1 Feld7=Kunde,0,0,1,1 Feld8=Wartungsvertrag,0,0,1,1 Feld9=Standort,0,0,1,1 Feld10=Kontakt,0,0,1,1 Feld11=VerbrauchsmaterialMeldung,0,0,1,1 Feld12=VerbrauchsmaterialBeschreibung,0,0,1,1 Feld13=Zählerstand sw,0,0,1,1 Feld14=Zählerstand Farbe,0,0,1,1 Feld15=Lifetime Zähler,0,0,1,1 Feld16=Erfassungszeit,0,0,1,1 Feld17=Event Identifikator,0,0,1,1 Feld18=Farbe,0,0,1,1 Feld19=Asset-Nr,0,0,1,1 Feld20=Kundenbeschreibung,0,0,1,1
ab 20.05.2021
[docuFormBedarfsMeldung] Charset="UTF-8" SkipLines=1 FieldDelimiter="," Feld1=Ip,0,0,1,1 Feld2=Modell,0,0,1,1 Feld3=Beschreibung,0,0,1,1 Feld4=Mac,0,0,1,1 Feld5=SerienNr,0,0,1,1 Feld6=Inventarnr,0,0,1,1 Feld7=Kunde,0,0,1,1 Feld8=Wartungsvertrag,0,0,1,1 Feld9=Standort,0,0,1,1 Feld10=VerbrauchsmaterialMeldung,0,0,1,1 Feld11=VerbrauchsmaterialBeschreibung,0,0,1,1 Feld12=Zählerstand sw,0,0,1,1 Feld13=Zählerstand Farbe,0,0,1,1 Feld14=Lifetime Zähler,0,0,1,1 Feld15=Erfassungszeit,0,0,1,1 Feld16=Event Identifikator,0,0,1,1 Feld17=Farbe,0,0,1,1 Feld18=Asset-Nr,0,0,1,1 Feld19=Kundenbeschreibung,0,0,1,1 Feld20=Kontakt,0,0,1,1
Mps-Bedarfsmeldungen_einlesen.ini
In die Datei Mps-Bedarfsmeldungen_einlesen.ini (im Ordner ImportExport im Sysdatapfad) muss Folgendes eingetragen und eingestellt werden:
[docuFormBedarfsMeldung] Geschaeftsbereich=#Ihr Geschaeftsbereich Eingangsart=#Ihre Eingangsart AbwicklungsArt=#Lager _NurKundenArtikelNummerBeachten=#0 _LagerZuordnungsart=#0 _KostenstelleAusPosAmKopfEintragen=#0 _PackzettelDrucken=#0 _LieferanschriftAusStammdaten=#0 _DefaultArtikel=#Artikelnummer für nicht aufzulösende Artikel _PortoArtikel=# _KundenAnlage=#0 _KundenIdentifikationsart=#0 _KostenstelleAusStammdaten=#0 _UnsereKundennummer=#0 _PreiseInclMwst=#0 _KundenDuplikatePruefen=#0 _RechanschriftUebernehmen=#0 _RechnungsFreigabe=#0 _Kundenartikel=#0 _PreiseAusStammdaten=#1 _APBestellungInBestellnummer=#0 _UebernahmeKundenbestellpositionsnummer=#0 _PositionswertOberGrenze=#0 _PositionswertUnterGrenze=#0 _ArtikelAuswahlAnzeigen=#0
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