Die Installation erfolgt manuell und sollte nur vom zuständigen Administrator durchgeführt werden.

1. Rechte Maustaste auf die ExchangeSynchroService.exe –> Eigenschaften –> Im allgemein Tab „zulassen“ ( „unblock“ in Englisch) ←- Falls sichtbar
2. Eingabeaufforderung(CMD) „als Administrator“ starten
3. Pfad zur InstallUtil.exe eingeben
4. Pfad zur Sc.Co.ExchangeSynchroService eingeben und bestätigen. z.B. C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\InstallUtil.exe C:\projects\CO70\Sc.Co.ExchangeSynchroService.exe
5. Nun ist der Exchangedienst installiert und kann unter „Dienste“ konfiguriert werden für Domainadministrator bzw. für den Benutzer mit dessen Rechten der Dienst laufen soll. Rechte Maustaste auf den Eintrag ExchangeSynchroService –>Eigenschaften–>Tab Anmelden
6. Den Benutzer auswählen bzw. eintragen
7. Dienst mit Sc.Co.ExchangeSynchroKonfig.exe einstellen. Nun kann Dienst gestartet werden

Da eine lauffähige CO-Version vorausgesetzt wird, ist auf dem Rechner ein Net-Framework installiert. Die InstallUtil.exe befindet sich C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\ Der Name vom letzten Ordner kann abweichen (je nach Version).

Die Quelle wurde nicht gefunden oder einige/alle Ereignisprotokolle konnten nicht durchsucht werden. Protokolle, auf die kein Zugriff möglich war: Security.

Ursache: Eingabeaufforderung(CMD) wurde nicht „als Administrator“ ausgeführt.

Dienst „ExchangeSynchroService“ wurde auf „Lokaler Computer“ gestartet und dann angehalten. Einige Dienste werden automatisch angehalten, wenn sie nicht von anderen Diensten oder Programmen verwendet werden. ExchangeSynchro.ini oder Office.dat ist nicht da. Wenn die office.dat fehlt, wird auch ein Eintrag in das Ereignisprotokoll geschrieben.

Der Dienst „ExchangeSynchroService“ auf „Lokaler Computer“ konnte nicht gestartet werden. Fehler 1067: Der Prozess wurde unerwartet beendet. Im Ereignisprotokoll steht „Bitte überprüfen Sie Ihre Lizenz. Benötigte Anzahl: xx. Vorhandene: x “ Es sind nicht genügend Lizenzen vorhanden.

• ListenpunktSerienaktivitätenverwaltung wird nur im CO durchgeführt.
• Kopieren der Aktivitäten oder des Ansprechpartners im Outlook.

„Das Datum der letzten erfolgreichen Synchronisation ist ungültig!“

Pro Mitarbeiter wird das letzte Datum, als die Synchronisation ohne Fehler durchgelaufen ist gespeichert. Wenn dieses Datum falsches Format oder null ist, erscheint beim Entsprechenden Mitarbeiter diese Meldung.

„Das Datum des letzten Laufes ist ungültig! Datum:„

Jeder Synchronisationslauf (ob mit oder ohne logische Fehler) hat einen eigenen Zeitstempel. Dieser Lauf muss ohne technische Fehler durchlaufen. Synchronisationsdienst läuft evtl. nicht, den Administrator kontaktieren.

„Es traten Fehler bei dem Synchronisationslauf auf! Das Datum der letzten erfolgreichen Synchronisation: %1 ist kleiner als das Datum der letzten Synchronisation: %2“

Diese Meldung bekommt nur der betroffene Mitarbeiter, wenn es einen Fehler bei der Synchronisation gab. Die Synchronisation ist „technisch“ für alle durchgelaufen, aber bei diesem Mitarbeiter traten technische oder logische Fehler auf. Wenn es keine weiteren Einträge gibt, die zentrale Log-Datei anschauen.

„Das Synchronisationsintervall ist auf 0 Minuten eingestellt!“

Synchronisation wurde nicht eingeschaltet

„Synchronisation wurde länger nicht ausgeführt! Erwartet: %1 Jetzt: %2“

Die Synchronisation sollte schon durchgelaufen sein aber dies ist nicht passiert. Entweder tauchen technische Fehler auf oder der Dienst wurde angehalten bzw. beendet.

„Gelöschter Ansprechpartner kann nicht Synchronisiert werden“

Tritt auf, wenn ein Ansprechpartner entfernt wurde, die Verweise auf diesen aber immer noch da sind z.B. in den Tabellen AnsprechapartnerSynchronisation, Aktivitaeten.

Die entsprechenden Einträge kann man nur per SQL manuell entfernen.

„AnsprechpartnerNummer konnte nicht in Outlook als ‚nicht zu synchronisieren‘ gekennzeichnet werden. Ansprechpartner wird weiterhin Synchronisiert“

AP wurde in CO als nicht mehr zu synchronisieren gekennzeichnet, in Outlook wird ein definiertes Flag gesetzt, wenn dies Fehlschlägt kommt die Meldung. „Ansprechpartner wurde schon mal Synchronisiert fehlt aber jetzt im Co. Wurde als nicht zu synchronisieren im Outlook gekennzeichnet.“ AP wurde im CO gelöscht, entsprechender Flag (Nickname bzw. Spitzname auf -1) wurde nicht nachgezogen.

„Die Synchronisation wurde das letzte Mal von einem anderen Rechner ausgeführt“

Bei Outlooksynchro wird mit einer lokalen Instanz synchronisiert. Wenn von unterschiedlichen Rechnern synchronisiert wird, kann dies zu unerwünschten Nebeneffekten führen. Synchronisation manuell ausführen und die Frage, ob Synchronisation ausgeführt werden soll, mit „Ja“ beantworten. Falls mit mehreren Terminalservern gearbeitet wird und man sicher ist, das keine 1-n Beziehung von CO Kalender und Outlookkalender entstehen wird, kann man mit einem Schalter diese Prüfung ausmachen.

„Die Anzahl der Elemente, die gleichzeitig geöffnet werden können, wurde vom Serveradministrator begrenzt. Schließen Sie zunächst geöffnete Nachrichten, oder entfernen Sie Anhänge und Bilder von ungesendeten Nachrichten, die Sie gerade verfassen.“

Bei einer Outlooksynchronisation hilft der Schalter OutlookSynchroPauseInMilliSekunden