Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

--- vertraege:alternativtoner [2018/04/06 12:56]
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+++ vertraege:alternativtoner [2018/12/11 08:00] (aktuell)
cm [Einstellung im Vertrag]
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-====== Alternative Toner im Vertrag ======
+====== Alternative Verbrauchsmaterialien ======
-Es gibt die Möglichkeiten der Auslieferung von Original- oder Alternativtoner. Diese werden sowohl im Modul //Stammdaten// als auch //Verträge// festgelegt.
+Es besteht die Möglichkeit, im Vertrag oder an einer Maschine zu hinterlegen, ob diese mit original oder kompatiblem Verbrauchsmaterial beliefert werden soll.
-===== Stammdateneinstellung =====
-Alle Tonerartikel müssen die //Artikelart TKD: Toner// aufweisen.
+===== Einstellungen am Artikel =====
-{{:vertraege:alternativartikel_artikelart.png|}}
+Alle Verbrauchsmaterialien (Toner, Trommeln, Resttonerbehälter), sowohl original als auch kompatibel, müssen mit der entsprechenden //ArtikelartTKD// gekennzeichnet werden.
+{{:vertraege:artikelarttkd_toner1.png|}}
 Es ist notwendig folgende Einstellungen in //Stammdaten// zu prüfen und ggf. anzupassen.
-==== Originaltoner ====
+==== Original-Artikel ====
-Am Originalartikel müssen die möglichen Alternativen als //Alternativartikel// hinterlegt sein. Bei mehreren Alternativen wird durch die Spalte //Rang// eine Reihenfolge möglichgemacht: der Alternativtoner mit dem höchsten Rang wird eingesetzt.
+Am Original-Artikel müssen die möglichen Alternativen als //Alternativartikel// hinterlegt sein. Sind mehrere Alternativen hinterlegt, kann über Spalte //Rang// eine Reihenfolge festgelegt werden. Der Artikel mit dem höchsten Rang wird eingesetzt.
-{{:vertraege:alternativartikel4.png|}}
+{{:vertraege:alternativartikel5.png|}}
-Das Original darf __nicht__ als //kompatibler Artikel// gekennzeichnet werden.
+{{:vertraege:artikel_kompatibel_ohne1.png|}}
+==== Alternativ-Artikel ====
-{{:vertraege:artikelarttkd_toner.png|ArtikelartTkd: Toner}}
+Handelt es sich bei der Alternative um einen kompatiblen Artikel (z.B. Refill, Rebuild usw.), muss dieser als //kompatibler Artikel// gekennzeichnet werden.
+Die Kennzeichnung erfolgt in der Registerkarte //TKD//.
+<note important>Achten Sie darauf, hierfür in den alternativen Artikel zu wechseln, sonst wird der originale Artikel mit diesem Kennzeichen versehen!</note>
- {{:vertraege:artikel_kompatibel_ohne.png|}}
+{{:vertraege:artikel_kompatibel_haekchen1.png|}}
- Eintrag \\ {{:vertraege:alternativartikel_zeile1.png|}}
-==== Alternativtoner ====
-Alternative Toner müssen das Kennzeichen //kompatibler Artikel// erhalten, um vorgeschlagen/ersetzt zu werden.
-  * {{:vertraege:artikelarttkd_toner.png|ArtikelartTkd: Toner}}
-  * {{:vertraege:artikel_kompatibel.png|Kompatible Artikel:}}
+===== Einstellung im Vertrag =====
+Die Verwendung von alternativen Verbrauchsmaterialien kann im Vertrag über die Registerkarte //Rechnungsempfänger/Optionen// und die Option //Kompatible Artikel verwenden// festgelegt werden.
+<note tip>Trifft dies nicht für alle Maschinen des Vertrags zu, so kann die Verwendung kompatibler Artikel an der jeweiligen Maschine im Vertrag Reiterkarte Vertragsmaschinen gesperrt werden.</note>
+{{:vertraege:artikel_toner_original2.png|}}
-Alternative Toner müssen als solche im Artikelstamm in der Registerkarte //TKD// gekennzeichnet sein.\\
+===== Einstellung an der Maschine =====
-{{:vertraege:alternativtoner-kompatibel.png|}}
+Ist eine Maschine keinem Vertrag zugeordnet, so steht die Option auch direkt an der Maschine zur Verfügung.
+<note important>Der Haken ist nur sichtbar, wenn die Maschine keinem Vertrag zugeordnet ist!</note>
- ===== Vertragseinstellung =====
+{{:vertraege:artikel_kompatibel_maschine.png?600|}}
-Die Verwendung von Alternativtoner kann am Vertrag in der Registerkarte //Rechnungsempfänger/ Optionen// über //Kompatible Artikel möglich // freigeschaltet werden.
-{{:vertraege:artikel_kompatibel_option1.png|}}
+===== Verhalten bei manueller Erfassung =====
-==== Verhalten bei manueller Erfassung ====
-Wird im [[service-auftraege:service-auftraege|Service-Auftrag]] ein Toner erfasst, prüft Concept Office die Vertargseinstellungen sowie die Einstellungen der Toner. Abhängig davon wird bei Maschinen aus Verträgen, die kompatible Toner erlauben, für welche ein Originaltoner erfasst wird, auf die Alternative(n) hingewiesen. Wird der alternative Toner direkt erfasst, erfolgt keine Meldung.
+Wird im [[service-auftraege:service-auftraege|Service-Auftrag]] ein Toner erfasst, prüft Concept Office die Vertragseinstellungen, sowie die Einstellungen der Artikel. In Abhängigkeit der Einstellung der Konfiguration 426 wird bei Maschinen aus Verträgen, die kompatible Verbrauchsmaterialien erlauben, für welche ein originales Verbrauchsmaterial erfasst wird, der kompatible Artikel automatisch oder nach Rückfrage eingesetzt, falls dies lt. Vertragskonstellation zulässig ist.
-{{:vertraege:alternativtonermeldung.png?|}}
+===== Verhalten bei Datenimport =====
-==== Verhalten bei Datenimport ====
 Beim Import einer Bedarfsmeldung, gilt nun:
-  * Wenn vom MPS-System kein Toner explizit mitgegeben wird und
+  * Wenn vom MPS-System kein Verbrauchsmaterial explizit mitgegeben wird und
-    * es ist nur Originaltoner erlaubt, dann wird der Toner der angeforderten Farbe mit dem höchsten Rang im Material des Modells in den Auftrag aufgenommen.
+    * es ist nur originales Verbrauchsmaterial erlaubt, dann wird der Artikel der angeforderten Farbe mit dem höchsten Rang im Material des Modells in den Auftrag aufgenommen.
-    * es ist kompatibler Toner erlaubt, wird am Toner der angeforderten Farbe mit dem höchsten Rang im Material des Modells die Alternative mit dem höchsten Rang in den Auftrag aufgenommen. Zur Ermittlung werden aber nur Alternativen herangezogen, die im Artikelstamm als kompatibler Toner gekennzeichnet sind.
+    * es ist kompatibles Verbrauchsmaterial erlaubt, wird am Artikel der angeforderten Farbe mit dem höchsten Rang im Material des Modells die Alternative mit dem höchsten Rang in den Auftrag aufgenommen. Zur Ermittlung werden aber nur Alternativen herangezogen, die im Artikelstamm als kompatibler Toner gekennzeichnet sind.
-  * Wird vom MPS-System eine Tonerartikelnummer mitgegeben und
+  * Wird vom MPS-System eine Artikelnummer mitgegeben und
-    * es ist nur Originaltoner erlaubt, wird dieser Artikel in den Auftrag aufgenommen.
+    * es ist nur originales Verbrauchsmaterial erlaubt, wird dieser Artikel in den Auftrag aufgenommen.
-    * es ist kompatibler Toner erlaubt, wird die Alternative mit dem höchsten Rang in den Auftrag aufgenommen, die an diesem Artikel hinterlegt ist. Zur Ermittlung werden aber nur Alternativen herangezogen, die im Artikelstamm als kompatibler Toner gekennzeichnet sind.
+    * es ist kompatibles Verbrauchsmaterial erlaubt, wird die Alternative mit dem höchsten Rang in den Auftrag aufgenommen, die an diesem Artikel hinterlegt ist. Zur Ermittlung werden aber nur Alternativen herangezogen, die im Artikelstamm als kompatibler Artikel gekennzeichnet sind.
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-{{tag>Artikel Service-Aufträge Verträge }}
+{{tag>alternativ Artikel kompatibel Service-Aufträge Toner Verbrauchsmaterial Verträge }}