Zusatzvorgangsarten bieten die Möglichkeit Vorgänge und Serviceaufträge zusätzlich zu kennzeichnen. Somit lassen sich bestimmte Typen von Vorgängen gezielt suchen oder als Gruppe auswerten.

Zusatzvorgangsarten dienen außerdem der übergangsweisen oder permanenten Kennzeichnung - um spezielles Programmverhalten zu ermöglichen, z.B.:

• Bemusterung
• Eigenbedarf
• Abrufaufträge

Zusatzvorgangsarten werden über Ihre Nummer eindeutig identifiziert. Dabei sind die Nummern 1-20 sind für interne Verarbeitungen reserviert.

Durch Klick auf neu wird eine neue Zusatzvorgangsart angelegt. Dabei wird eine eindeutige, fortlaufende Nummer vergeben.

Damit die Zusatzvorgangsart im Programm genutzt werden kann, muss eine treffende Bezeichnung eingetragen werden. Außerdem sollten Sie festlegen, ob diese Zusatzvorgangsart für Vorgänge, Serviceaufträge oder Beides verfügbar sein soll.

Danach können weitere Einstellungen vorgenommen werden. Diese beeinflussen zum Teil stark das Programmverhalten eines so gekennzeichneten Vorgangs/Service-Auftrags.

• Vorgangstitel Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart erhalten diesen Vorgangstitel.
• Reklamation
  Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart dienen zur Kennzeichnung der Reklamationsabwicklung.
  

• Abrufauftrag
  Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart als Abrufaufträge gekennzeichnet (gesonderte Verarbeitung).
• Sammelauftrag
  Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart im Serviceauftrag eingestellt, wird aus dem Ticket heraus ein neuer Sammelauftrag angelegt.
• Bearbeitungssperre für Vorgänge
  Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart werden nicht bebucht.
• Auftragseingangswirksam
  Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart werden in Statistische Auswertungen des Auftragseingangs nicht berücksichtigt
• Interne Verrechnung
  Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart besitzen für alle Artikel den VK = 0
• Keine Vertragsprüfung
  Für Vorgänge dieser Zusatzvorgangsart findet keine Vertragsprüfung statt. Der Kunde muss alle aufgeführten Positionen bezahlen, auch wenn ein gültiger Vertrag vorhanden ist.
• Umsatz auf Rechnungsempfänger buchen
  
• Betreuung durch Lieferanten
  
• Materiallieferung
  Für Vorgänge dieser Zusatzvorgangsart wird keine Anfahrtspauschale in den Auftrag aufgenommen.
  

• Liefersperre
  Ist diese Zusatzvorgangsart ausgewählt, so wird der Lieferscheindruck verhindert.

• Umsatzwirksamkeit
  Ermöglicht das Sperren oder Erledigen eines Vorgangs nach Lieferscheindruck - gesonderte Verarbeitung
• Hauptlieferant für Bestellungen
  Vorgänge mit dieser Zusatzvorgangsart erhalten einen Lieferanten als Vorgabewert

• CO-Web-Zusatzvorgangsart
  Anbindung CO-Webshop
• Webshop-Katalog
  Kennzeichnet Vorgänge als Vorlage für CO-Webshop-Kataloge
• Webshop-Bestellung
  Kennzeichnet Vorgänge als Bestellung aus dem CO-Webshop