Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
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mps_meldungen:modulfunktionen [2022/08/08 10:57] Andrea Müller angelegt |
mps_meldungen:modulfunktionen [2023/01/26 09:25] (aktuell) Andrea Müller [Übernahme in den Vorgang] |
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- | ==== Meldungen abgleichen ==== | + | ===== Meldungen abgleichen ===== |
Über //Meldungen abgleichen// (1) werden die Meldungen per WebService-Schnittstelle direkt aus dem MPS-System (2) abgefragt. Eine Meldung informiert nach dem Abgleich über neu hinzugekommene Meldungen seit dem letzten Abgleich (3). | Über //Meldungen abgleichen// (1) werden die Meldungen per WebService-Schnittstelle direkt aus dem MPS-System (2) abgefragt. Eine Meldung informiert nach dem Abgleich über neu hinzugekommene Meldungen seit dem letzten Abgleich (3). | ||
- | {{:mps_meldungen:mps_meldungen_meldungsabgleich_3.png}} | + | {{:mps_meldungen:mps_meldungen_meldungsabgleich_3.png?700}} |
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Das Feld //Letztes Event-Abrufdatum// am MPS-Kunden legt fest, ab welchem Meldungsdatum MPS-Meldungen abgerufen werden. | Das Feld //Letztes Event-Abrufdatum// am MPS-Kunden legt fest, ab welchem Meldungsdatum MPS-Meldungen abgerufen werden. | ||
- | {{:mps_meldungen:mps_meldungen_kundenzuordnung.png?1024}} | + | {{:mps_meldungen:mps_meldungen_kundenzuordnung.png?700}} |
Der Zeitstempel wird nach jedem Abruf neu gesetzt. | Der Zeitstempel wird nach jedem Abruf neu gesetzt. | ||
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- | ==== Meldungen neu prüfen ==== | + | ===== Meldungen neu prüfen ===== |
Fehlerhafte Meldungen durchlaufen erneut die gleiche Prüfung, die schon beim Einlesen durchgeführt wurde. So können die Stammdaten, die beim ersten Mal noch nicht entsprechend gepflegt waren, mit der Meldung synchronisiert werden. | Fehlerhafte Meldungen durchlaufen erneut die gleiche Prüfung, die schon beim Einlesen durchgeführt wurde. So können die Stammdaten, die beim ersten Mal noch nicht entsprechend gepflegt waren, mit der Meldung synchronisiert werden. | ||
Dazu werden die entsprechenden Meldungen markiert und mit //Meldungen neu prüfen// bestätigt. | Dazu werden die entsprechenden Meldungen markiert und mit //Meldungen neu prüfen// bestätigt. | ||
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+ | <note tip>Mit gedrückter Shift-Taste führt die Modulfunktion 'Meldung neu prüfen' eine verkürzte Prüfung (ohne Verbindung zum MPS-Server) gegen den Vertrag und den Artikelstamm durch. Dadurch werden die Artikel- und Vertragsinformationen neu ermittelt und in die MPS-Meldung geschrieben.</note> | ||
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+ | ===== Übernahme in den Vorgang/Serviceauftrag ===== | ||
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+ | Die Übernahme der Meldungen in einen Vorgang/Serviceauftrag erfolgen nach bei der Übernahme fest zu legenden Parametern. Diese sogenannten Schema's können auch gespeichert werden. Achtung es lässt sich immer nur der obere Teil der Maske eines Schemas speichern, da die weiteren Parameter immer wieder neu zu definieren sind und somit eine Vorbelegung nicht zielführend ist. | ||
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+ | <note tip>Bei Kunden, die eine Bonität=8 haben, wird bei Erstellung eines Vorganges/Serviceauftrages eine Warnung ausgegeben.</note> | ||
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+ | ===== Modulfunktionen ausblenden ===== | ||
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+ | Über die Konfiguration //'521-Modulfunktionen in MPS-Meldungen ausblenden'// können in MPS-Meldungen die Modulfunktionen Ticket anlegen, Vorgang anlegen und Serviceauftrag anlegen gesperrt werden. Dies ist geschäftsbereichs-und mitarbeiterabhängig einstellbar. | ||
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+ | <html> | ||
+ | <table width="100%" style="border:0px;"> | ||
+ | <tr> | ||
+ | <td style="border:3px solid #4A7AC2; padding:5px; background-color:#E0EEEE;"> | ||
+ | <table width="100%" style="border:0px; margin:0px"> | ||
+ | <tr> | ||
+ | <td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" > | ||
+ | <img src="./scpictures/konfigurationen.png"> | ||
+ | </td> | ||
+ | <td style="border:0px; padding:10px; "> | ||
+ | <p><a href="doku.php?id=mandanten:konfigurationen" style="color:#56B04F;">Konfiguration</a> | ||
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+ | 521: Modulfunktionen in MPS Meldungen ausblenden<br><br>Sollen die Modulfunktionen "Ticket anlegen", "Vorgang anlegen" oder "Serviceauftrag anlegen" im Modul MPS Meldungen ausgeblendet werden, geschicht dies über die Eingabe des Kürzels TT, VO oder TA in der textuellen Einstellung. Bei mehreren Funktionen müssen die Kürzel durch Komma getrennt werden. | ||
+ | </p><ul style="color: #333333;"> | ||
+ | |||
+ | <li> 0 - Nein, keine Funktionalität ausblenden | ||
+ | <li> 1 - Ja | ||
+ | |||
+ | </ul> | ||
+ | </td> | ||
+ | </tr> | ||
+ | </table></td></tr></table></html> | ||
+ |