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Feldbeschreibungen des Moduls Aktivitäten
in alphabetischer Reihenfolge
nach Registerkarten gruppiert
teilweise mit weiterführenden Links
Registerkarte Eingabe
Abschnitt letzte Aktivität
Feld | Kurzbeschreibung |
Ansprechpartner | Zugeordneter Ansprechpartner für Aktivität wird angezeigt |
Mitarbeiter | Zugeordneter Mitarbeiter für Aktivität wird angezeigt |
Letzte Aktivität | Link zur letzten Aktivität |
Kalender | Link ins Modul Kalender, wo alle anderen Aktivitäten angezeigt werden |
Abschnitt Zuordnung
Feld | Kurzbeschreibung |
Firma | Kundennummer |
Projekt | Projektnummer |
Aktion | Aktionsnummer |
Vorgang | Vorgangsnummer |
Vertrag | Vertragsnummer |
Aktuelle Aktivität
Feld | Kurzbeschreibung |
Aktivitätenart | zugeordnete Aktivitätenart |
Ansprechpartner | Zuordnung eines Kundenansprechpartners |
Außer Haus | Kennzeichen für Außentermine |
Bemerkung | Freies Feld für Ergänzungen |
Bereich | Zuordnung eines Tickets zu einem Bereich |
Bericht | Legt fest, ob ein Bericht erstellt werden soll. |
Bestätigt | Bei delegierten Aktivitäten ist eine Bestätigung durch den zugeordneten Mitarbeiter erforderlich. |
Bezeichnung | Prägnante Bezeichnung einer Aktivität. Bezeichnung wird automatisch mit der Aktivitätenart, wenn keine manuelle Eintragung sattfindet oder über der Fernglassuche ausgewählt wird. |
Datum/Zeit | Zeitpunkt oder Beginn der Aktivität |
Ende | Optionales Ende der Aktivität |
Erledigt | Kennzeichnet eine Aktivität als erledigt |
Ganztägig | Setzt die Aktivitätendauer von 0-24 Uhr |
Mitarbeiter | Zuordnung eigener Mitarbeiter ( Delegierung einer Aktivität an einem Mitarbeiter) |
Mitarbeiter entfernen | Button zur Entfernung des zugeordneten Mitarbeiter |
Neuer AP | Neuanlage eines neuen Ansprechpartners |
Ort | Ortsangabe |
Priorität | Anhand der Vorgabewerte wird die Dringlichkeit eingestuft. |
Privat | Kennzeichen für persönliche Aktivitäten. In fremden Kalendern wird der Inhalt der Aktivität nicht angezeigt. |
Status | Bearbeitungsstatus der Aktivität |
Termin | legt fest, ob eine Aktivität nur einen Zeitpunkt widerspiegelt, oder ob ein konkreter Zeitraum angegeben werden kann |
Wiedervorlage | Folgeaktivität |
Registerkarte Weiteres
Einige Felder werden für Stundenzettel genutzt und automatisch gefüllt. Erledigte Stundenzettelaktivitäten sind für die manuelle Bearbeitung gesperrt.
Feld | Kurzbeschreibung |
Ergebnis | Abschlussstatus der Aktivität |
Geschäftsbereich | Zugeordneter Geschäftsbereich |
Kfz-Kennzeichen | Kennzeichen des zugeordneten Fahrzeugs |
Serviceauftrag | Informationen zum Serviceeinsatz |
Kosten/Erlöse | finanzielle Betrachtung der Aktivität |
Stundenart | zugeordnete Stundenart |
Tätigkeit | Art der Tätigkeit |
weitere Verknüpfung | Verknüpfung der Aktivität mit anderen Bereichen des Programms |
Reiter Reklamation
Feld | Kurzbeschreibung |
Kunde | Kundennummer |
Ansprechpartner | Ansprechpartnernummer |
Objekt | Projektnummer |
Reklamationsart | Zuordnung der Reklamationsart |
Aufgenommen von | Auswahl Name |
Datum | Datum der Reklamationsaufnahme |
Maßnahmen | Maßnahmen, die ergriffen werden |