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Inhaltsverzeichnis

MPS-Meldungen

MPS-Meldungen

In diesem Modul werden Bedarfsmeldungen von allen hierfür im Mandant aktivierten MPS-Systemen zusammengefasst. Unabhängig von der Herkunft einer Bedarfsmeldung bzw. dem verwendeten MPS-System, erfolgt für die anschließende Weiterverarbeitung eine einheitliche Darstellung und Vorgehensweise.

Es ist möglich MPS-Systeme verschiedener Anbieter parallel mit Concept Office zu betreiben. Der Fachhändler ist somit nicht an ein bestimmtes MPS-System gebunden. So besteht z.B. die Möglichkeit einen eigenen Server zu betreiben und parallel ein vorhandenes Kundensystem anzubinden. Auch Testinstallationen eines anderen Anbieters sind dadurch parallel möglich.

Dieses Modul befindet sich aktuell in der Pilotphase und ist noch nicht freigegeben.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Support.

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 <td style="border:3px solid #FFD700; padding:5px; background-color:#ffebcd;">
    <table width="100%" style="border:0px; margin:0px">
       <tr>
          <td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" >
             <img src="./scpictures/lizenz.png"> 
    </td>
    <td style="border:0px; padding:5px;">
      <p style="margin:0px"> Dieses Modul ist verfügbar, wenn mindestens 1 <i>MPS-System</i> lizenziert ist.</p>
    </td>
 </tr>
    </table></td></tr></table>

</html>

Allgemein

Unterstützte MPS-Systeme:

Unterstützte Meldungsarten:

Bedarfsmeldungen

Das Modul// Mps-Meldungen// wird in der Strukturansicht unter Aktuell-Kundendienst aufgerufen. Für eine zügigere Navigation kann zur Eingabe das Kürzel MM verwendet werden.

Neben der Auswahl des gewünschten MPS-Systems (1) und der Meldungsart (2) besteht die Option einen bestimmten Zeitraum (3) oder Kunden (4) zu wählen. Anschließend werden die Eingaben mit dem Anzeigen-Button (5) bestätigt.

Der angezeigte Datenstand entspricht der Zeit bis zum letzten Abruf (Meldungen abgleichen) vom MPS-System durch Concept Office.

Im Menü befindet sich außerdem eine Check-Box (Kontrollkästchen) (6), durch deren Aktivierung die erledigten Meldungen ebenfalls angezeigt werden können.

Funktionsübersicht

Automatischer Abruf per Automation
Selektierter Abruf pro MPS-System per Modulfunktion
Komplexe Filtermöglichkeiten
Zusammenfassung von Meldungen, z.B. nach Maschine oder Lieferanschrift, für die Weiterverarbeitung
Plausibilitätsprüfung von Bedarfsmeldungen
Automatische Auswahl des Artikels unter Berücksichtigung von Vertrag und Modell (Original/Alternative)
Verschiedene Möglichkeiten zur Weiterverarbeitung wie Aktivität, Service-Auftrag, Ticket oder Vorgang
Anzeige von Meldungen (Prüffehlertext), die durch den Kunden bereits behoben wurden
Berücksichtigung der Fremdbetreuung von Maschinen

Wurden Bedarfsmeldungen bisher per E-Mail-Import über ConceptEDI eingelesen, muss dieser, wenn die Weiterverarbeitung per MPS-Meldungen erfolgen soll, deaktiviert werden!

Spaltenauswahl

Spalte	Beschreibung
akt. Zählerstand	aktueller Zählerstand bei Import der Meldung
ArtikelArtTKD	Artikel-Art wie Toner, Entwicklereinheit oder Trommel
Artikel-Bezeichnung	Bezeichnung des Artikels
Artikel-Nr.	CO-Artikelnummer
Device-ID	ID MPS-Maschine
Event-ID	Eindeutiger Schlüssel der MPS-Meldung
Farbe	Farbkennung des entsprechenden Artikels
Ident-Nr.	Ident-Nr. der Maschine (Maschinennummer)
Klicks (Ist)	Tatsächliche Laufleistung
Klicks (Soll)	Laufleistung lt. Hersteller
Laufleistung %	Verhältnis Ist- und Sollklicks
Meldungsstatus	Wird von Concept Office gesteuert Importiert - Daten wurden eingelesen In Bearbeitung - Vorgang oder Serviceauftrag wurde angelegt Erledigt - Druck des Lieferscheins ist erfolgt
Meldungstext	Enthält Informationen zur Meldung
MPS-Artikel	Im MPS-System hinterlegte Artikelnummer
Prüfstatus	Wird von Concept Office gesteuert Unterteilung in korrekte Prüfung oder fehlerhafte Prüfung
Prüf-Fehlertext	Erscheint, wenn der Prüfstatus fehlerhaft ist
Seitenreichweite geschätzt	geschätzte Seitenreichweite laut MPS-System
Tagesreichweite geschätzt	geschätzte Tagesreichweite laut MPS-System
Verarbeitungstext	Beinhaltet die Meldung über erledigte Modulfunktionen

Die geschätzte Tagesreichweite kann z.B. als Grundlage zur Abarbeitung der Meldungen herangezogen werden.

Vorbereitungen

Im Modul Mandanten muss in der Registerkarte Vorgabewerte (TKD), in der Tabelle MPS-Systeme, am entsprechenden MPS-System, die Funktion Web-Service-Anbindung Bedarfsmeldungen aktiviert werden.

Um ein optimales Ergebnis zu erhalten, ist es für Verbrauchsmaterialien im Modul Artikel notwendig, folgende Werte entsprechend zu pflegen …

Wert	Zweck	Bemerkung
ArtikelartTKD	Artikelermittlung	Die Angabe von Entwicklereinheit, Resttonerbehälter, Toner oder Trommel wird für die Ermittlung des jeweiligen Artikels herangezogen
Farbkennung	Artikelermittlung	ohne die Farbkennung ist keine Ermittlung bei Farbsystemen möglich
Original-/kompatibler Artikel	Artikelermittlung	Steuert auf Vertrags- bzw. Maschinen-Ebene, ob ein Original- oder kompatibler Artikel geliefert werden soll
Laufleistung lt. Hersteller (Klicks)	Plausibilitätsprüfung	Da beim Import einer Meldung, dank MPS-System, der Zählerstand zur Verfügung steht, kann die Laufleistung des letzten gelieferten Artikels ermittelt werden

Je nach Datenqualität des Artikelstamms, ist es in einem gewissen Rahmen möglich, die ArtikelartTKD und die Farbkennung per Massenänderung zu setzen. Wenden Sie sich hierzu bitte an den Support.

Verträge, Reiter Maschinen
Check-Box zur Auswahl Original-/kompatibler Artikel

Modulfunktionen

Nach Auswahl der zur bearbeitenden Meldung kann die Modulfunktion wahlweise im Menü oder rechten Bildrand aufgerufen werden. Hierüber kann die Weiterverarbeitung der Meldedaten in Form einer Aktivität, eines Serviceauftrages, Vorganges oder Tickets erfolgen. Des Weiteren können hier die Meldungen aktuell abgeglichen sowie die mit fehlerhaftem Prüfstatus neu geprüft werden.

Meldungen abgleichen

Über Meldungen abgleichen (1) werden die Meldungen per WebService-Schnittstelle direkt aus dem MPS-System (2) abgefragt. Eine Meldung informiert nach dem Abgleich über neu hinzugekommene Meldungen seit dem letzten Abgleich (3).

Anzeige und Aktualisierung von Meldungen

Beim Anzeigen von Meldungen oder dem Aktualisieren der Ansicht erfolgt ein Datenabgleich. Folgende Schritte werden dabei für jede Meldung durchgeführt:

Meldungen für gelieferte Vorgänge werden erledigt (Meldungsstatus)
Abgleich Zähler mit MPS-System
Abgleich Reichweite (Tage/Seiten) mit MPS-System
Abgleich Letzter Einbau (lastRefill) mit MPS-System
Laufleistungskontrolle aktualisieren

Ermittlung der Artikelnummer

Die Artikel-Nr wird anhand von ArtikelartTKD und Farbkennung der am Modell-Artikel hinterlegten Materialien ermittelt.

Ist im MPS-System eine Artikelnummer hinterlegt, so hat diese Vorrang, falls bisher die Zuordnung über das MPS-System erfolgte.

Ob ein original- oder kompatibler Artikel verwendet wird hängt von der Einstellung am Vertrag bzw. der jeweiligen Maschine ab.

Fremdbetreuung

Ist an einer Maschine die Fremdbetreuung für Verbrauchsmaterial aktiviert, werden Meldungen für diese Maschine ignoriert.

Vorgänge

Bei Anlage eines Vorganges oder Serviceauftrages wird durch die Konfiguration 134 bestimmt, ob ein Kommissionierschein gedruckt bzw. der Vorgang zur Kommissionierung freigegeben werden soll.

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 <td style="border:3px solid #4A7AC2; padding:5px; background-color:#E0EEEE;">
    <table width="100%" style="border:0px; margin:0px">
       <tr>
          <td width="100px" style="border:0px; text-align:center; padding:5px;" >
             <img src="./scpictures/konfigurationen.png"> 
    </td>
    <td style="border:0px; padding:10px; ">

<p><a href=„doku.php?id=mandanten:konfigurationen“ style=„color:#56B04F;“>Konfiguration</a>

134: Komissionierschein beim Verlassen eines neu erfassten Vorganges automatisch drucken<br><br> </p><ul style=„color: #333333;“>

<li> 0 - Nein <li> 1 - Ja <li> 2 - freigeben für Kommissionierung

</ul>

    </td>
 </tr>
    </table></td></tr></table>

</html>

Meldungen neu prüfen

Fehlerhafte Meldungen durchlaufen erneut die gleiche Prüfung, die schon beim Einlesen durchgeführt wurde. So können die Stammdaten, die beim ersten Mal noch nicht entsprechend gepflegt waren, mit der Meldung synchronisiert werden.

Dazu werden die entsprechenden Meldungen markiert und mit Meldungen neu prüfen bestätigt.

Weiterführende Artikel

Concept MPS, MPS, MPS Maschinen, CO Portal, docuform, fmaudit, simpleclicks

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